数码量贩:卖场营销新模式,本文主要内容关键词为:卖场论文,新模式论文,数码论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
当前IT终端市场已进入多种业态并存的“战国时代”,传统电脑城的经营模式由于过于雷同让整个市场显得拥挤不堪,一些新进入IT市场的卖场正探索着新的出路。8月份新开张的鸿利多数码量贩就是一种全新的经营尝试,为竞争日趋激烈的中关村卖场又增加了一种新模式。
新模式试水中关村
中关村IT市场正在不断重新洗牌,电脑商城也有“老三家”和“新三家”之称,号称3C卖场、4C卖场等口号的电脑城屡见不鲜,电脑产品经营模式和理念的变化也随之上演。从以往来看,市场上普遍认为电脑产品的经营模式有三种:一是代理制,二是专卖店,第三是新兴的数码量贩经营模式。后者因为是建立在“改善消费者在电脑产品消费过程中所遇到的种种不便,更好地服务于消费者”这样的理念之上,所以它迅速赢得了消费者的青睐并显示出勃勃生机。
新的经营模式出现有很多前提条件。一方面,传统的销售模式因为经过多层经销渠道,产品价格沿着“1+1+1……”的模式递增,导致最终到达消费者手中的产品价位极高,并且给予各层经销商的利润空间极为有限,让消费者和经销商均无法获得满意的结果;另一方面,传统电脑卖场固有的“信誉度”缺陷,也在越来越多的引起消费者质疑。消费者认为传统电脑卖场中的产品,价格失真、服务失位的情况屡屡出现,并且消费者在选购过程中无法达到“开放式自选”的选购要求。
面对整体市场对“多功能、时尚化、安全化、消费化”的新兴电脑卖场的需求,3C卖场的扬帆启动自然被看做是适应市场变化的顺风之举。但不容忽视的是,大多数3C、4C卖场如阿波罗等只能说在产品种类上的3C实现,与真正意义上满足消费者“开放式自选”的一站式服务要求尚有一段距离。也正因为如此,数码量贩这一崭新的模式才会逐出现并最终浮出水面。
卖场竞争日趋激烈
以海龙、太平洋为首的老一代电脑商城,近几年在数码大潮的冲击下改变了很多业务倾向,消费者虽然能感受到“数码风”的阵阵侵袭,但是在卖场环境、消费者舒适程度方面显然跟不上新一代商城。新开业的阿波罗、赛博、鼎好、中科贸等商城在购物环境和价格水平等方面比老商城有着不少的优势。而在新建商城的基础上又推出新的经营理念,显然更能吸引消费者。
在卖场经济的价值链中,消费者永远是最为关键的环节。此次新进入北京IT市场的鸿利多数码量贩是惟一以开放自选为主要经营方式的购物场所。在IT行业竞争日趋激烈的整体环境下,如何寻求服务以及销售模式的突破成为IT终端市场的当务之急。
量贩式经营模式此次浮出水面引起业界普遍关注,在国内营销渠道上也引起了深层次的连锁震荡。事实上,一直区别于传统电子卖场的3C卖场能为消费者和商家提供最大的价值就在于体验。从销售方式上来讲,数码量贩抛弃了电子市场中传统柜台式销售方式,完全是开架自选式的商品陈列,消费者可以随心所欲挑选感兴趣的产品。而超市中的服务人员都经过了专业培训,消费者在购物过程中将会得到专业的技术知识和服务建议。
无论何种经营模式,所有的销售最终都是要提供给消费者最大的便利、好的服务和最超值的消费体验。新兴模式也好,传统模式也罢,只要遵循这个公式,就一定能够获得立足之地并取得成功。从中关村的角度来看,多种经营模式并存也不是一件坏事,起码可以让消费者有更多的选择,也可以让几家卖场在优势互补的基础上取长补短,相互借鉴。这样看来,量贩式经营模式浮出水面,对中关村和广大消费者来说,都是一件好事。