现代收银员的岗位职责及提高对策研究论文_蒋建宇

现代收银员的岗位职责及提高对策研究论文_蒋建宇

鹤壁市交通运输执法局

摘要:随着十九大新时代中国特色社会主义思想的确立,我国经济进入理性发展,现阶段党和政府机构、企事业单位都在进行大举改革和创新,无论各个行业都在不断地融入人们的生活之中,政府职能也有管理型转向服务型,给人们带来了极大的便利,使得广大人民幸福感满满,也让收银员这个工作成为一个不可获知的重要岗位之一。由于交通运输行业大改革,行业内收银岗位进一步整合,对新形势下新的岗位职责提出了更高要求。因此本文主要针对如何做好交通运输执法收银员进行简要分析,明白交通运输中执法工作中收银岗位职责和能力提升的重要性。

关键词:现代收银员;岗位职责;能力研究

1、前言

现阶段我国交通运输执法方面的收银员,主要是根据行政执法过程中的相关法律法规进行实际情况的收银工作的,在自己的行为过程之中,必须要经过多个部门进行相关的制度的审查和规定。不仅如此,在实际的收银过程之中,还必须根据不同情况进行相关的改进现阶段的收银工作方式,符合当前的社会发展的要求。

2.收银员工作必须要具备的素养

很多人都会觉得收银员这个工作是若有若无的,是谁都可以替代的,但是对于整个交通运输行业来说,这是一个关键岗位,他这个岗位是直接为行政相对人服务的,代表着整体的交通运输执法人员的形象和基本素养。对于交通运输执法收银行业的人员选择必须要进行严格的筛选,经过相关的部门推荐,人力资源进行把关等进一步核实人员,并且还需要具备一定的财务知识。这些看似很细小的细节都是需要进一步的认真仔细完成的,不得有任何的马虎情况出现。在实际的收银员上岗时,选择收银员必须要选择具有良好的政治思想觉悟品质和职业道德,具有强烈的工作责任心,必须热爱自己的收银工作。对于交通执法来说,自觉遵守业内的各项规章制度和纪律要求是收银人的必备素养。不仅如此,在实际的工作过程之中还要进一步的加强收银员的自我动手操作能力, 在实际的工作中能够为行政相对人积极良好的服务。

3.收银员的具体的工作职责。

在实际的工作过程之中,一旦受到周围环境的影响,必须短时间内和财务岗位的工作流程走到规范运作。等到熟悉流程之后,要明确掌握工作中的一些操作技能做到收账结账的及时准确无误。不仅如此,在实际的收银工作过程之中,还要进一步的提前准备好收银的具体材料设备,保证收银工作能够顺利的进行。并且在收银结账的同时,必须要对现金进行及时验钞,减少收取假币的可能性,也要对支票进行内容的核实,减少整个单位出现一些不必要的风险。对于现金要及时的存入银行之中,并且还要积极的开具相关的发票,进行相关制度的严格的把控,进一步完善不同的风险制度,还要及时的对一些可能出现的问题做到准确性的预防,做到严格的行政执法和积极运用。如果在单位的收银工作时申请了备用金的话,要及时的保管好自己的备用金,仔细核对自己的备用金金额,及时把多余的备用金金额存放到到保险柜子中。并且自己的保险柜只能自己知道,不能与他人共享,也不能泄露给别人。不仅如此,对于相关的发票到账开票的内容,必须要做到先结账后开票,开票的金额与到账的金额必须要一致,仔细核对无误后进行合格的登账,对于退票或者废票的发生必须要进一步的及时更正,保留相关的证据。在向财务进行缴款的同时,必须要将不能收到的款进行分类,能够减少一些财务的工作量,也能也能够进一步避免出现一些额外的问题造成单位的损失。

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4.对策提高研究

4.1详细的了解运输执法领域的收银员的工作内容

在实际的工作过程之中,必须要详细的了解整个收银员的具体的工作,把每一个细小的事情都提前想好,进一步的加强和不同财务人员打交道,将前一天使用完成的备用金和票据,从保险柜中取出,并且和相关的会计人员核对,实际的会计工作完成后,要去收银台进行基本的问题分析,检查一些设备中的缺陷,对此进行及时的更正。而且对于交通运输执法来说,必须要进一步保证工作的准确性,因为其代表着整体的运输执法中的一些形象,必须要结合新时代中国特色社会主义的具体要求来,进一步的把握现阶段的使命。从具体内容出发,了解整个运输执法过程,也能够在实际的文章中进行大量的信息的收集,将各种信息收集整理为自己的财务信息,工作得到进一步发展,更好的提高能力。

4.2对于不明白的知识多加学习询问

在实际的工作过程之中,必须要进一步明白收银员在交通运输执法过程中的地位。对于交通运输执法中的一些细节问题,在有些客户在询问的同时,收银员可能会不知道,但是必须要多多了解信息,了解不同单位的交通运输执法工作的具体情况,根据具体的情况进行分析研究,能够进一步从实际出发,提高自身的收银工作效率。不仅如此,在具体的收银工作发生的同时,还必须要多向前辈请教专业性的知识和细节性的规范工作,这样可以减少一些具体的错误发生的可能性,也能够避免出现收错钱或者是收不到钱的情况。不仅如此,在实际的工作过程,其中对于金钱的盘点也是需要花费大量的时间的,因此可以询问前辈,一些快速盘点的方法,这样的话可以减少一些工作量,也能够提高自身的工作效率及其他更多的知识。

4.3提高自身的服务水平

随着新时代中国特色社会主义的不断发展,政府职能开始向服务型型政府转变,交通执法行业更加强了服务水平的提高,而作为收银员,更是第一线的服务人员,必须要注重自身的形象和知识的提高,进一步礼貌待人、热情服务,从实际情况出发,明确目的和手段方法,改善收费的方式,创新新形势下交通执法部门的服务行为,做到宽以待人,文明执法。

5、结束语

综上所述现阶段的交通执法行业的收银员已经开始受到各方面的重视,因此,必须要进一步加强自身的思想行为素养和服务意识理念,改进现阶段的社会发展需求,明白自身的基本特性和能力,从实际出发,多学习一些理论知识,创新收银方式,进一步提升社会对于交通执法行业的评价,改进现阶段交通执法收银方式,稳定社会的发展和巩固行业的良好形象!

参考文献

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[2]李运生. 现代收银员的岗位职责及提高对策研究[J]. 现代营销(下旬刊), 2018(12):186.

[3]姜莉莉. 现代连锁门店收银员岗前培训方法初探[J]. 科技信息, 2010(8):604.

[4]王敬毅. 现代化商业企业必须重视电脑收银员管理[J]. 商场现代化, 1999(9):10-11.

论文作者:蒋建宇

论文发表刊物:《基层建设》2019年第18期

论文发表时间:2019/10/17

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