摘要:汽车市场的日益兴旺,使与其紧密相关的汽车维修行业发展也获得了进步。对于当前的汽车维修行业发展现状而言,出现了诸多的缺陷与不足,基于增强汽车维修管理质量,提高客户服务满意程度的目的,结合具体的发展情况,制定合理的实施策略显得尤为关键,具有重要的实践意义。本文探讨了汽车维修行业的发展现状及对策。
关键词:汽车维修行业;发展现状;对策
在汽车维修行业发展过程当中,逐步遭遇到了一些问题,因此在日后汽车维修行业发展过程当中,应当站在整体的角度上对汽车维修行业当中存在的问题进行分析,并使用适应性比较强的措施解决问题,以便于可以促使汽车维修行业走上一条规范化发展道路,从而让我国汽车维修行业发展速度得到大幅度提升,最终在我国社会经济发展进程向前推进的过程中,做出一定贡献。
1 汽车维修行业发展现状
1.1行业标准不完善
我国现有的汽车维修行业标准并不能适应快速的市场和技术上的变化,其规定的三大经营类别并不能很好地与市场上新出现的汽车养护、快修连锁经营等模式相匹配。另外,现行国标所规定的很多设备与当前市场多数情况已经不能配套,无法适应新技术的高速发展。同时,由于资金不足、融资环境较差以及投资分散情况明显,也导致我国汽车维修行业的发展比较曲折而低效率。
1.2汽车配件市场无序经营现象严重
目前的中国汽车配件市场,无序经营现象十分严重。从生产领域来说,整车生产企业认可的配件、配套零部件生产企业剩余产能生产的配件、仿制配件、假冒伪劣配件等一同流入市场;从进口渠道来说,正规渠道进口的经国外汽车生产厂家认可的配件、正规渠道进口的未经国外汽车生产厂家认可的配件、非正规渠道进口的经国外汽车生产厂家认可的配件、非正规渠道进口的未经国外汽车生产厂家认可的配件等均打着“原厂配件”的旗号涌进国内的汽车配件市场;从经营业户来说,有人合法经营,但也有部分经营业户使尽手段、胡搅蛮缠、坑蒙拐骗,令车主防不胜防。
1.3维修行业和汽车管理部门监管力度不够
目前,有部分个体汽车维修业户管理上还处于各自为政的无组织状态,汽车维修行业协会和汽车管理部门对这些个体汽车维修业户的监管力度明显不够。主要表现在以下几个方面:个体汽车维修厂设备不齐,技术落后,难以形成一定维修规模,无法保证当地车辆技术状况良好,造成不必要的浪费;个体维修厂技术人员的水平较差,缺乏正规培训,而且设备陈旧,资金短缺,修理工艺停留在手工作业的水平上,根本无法保证汽车维修质量;小修厂收费标准极不统一,乱收费现象时有发生;个体维修小厂,检测设备不全或者根本没有检测设备。
2汽车维修行业的发展对策
2.1完善汽车维修行业管理部门管理机制
汽车维修行业涉及市监、交通、税务、城管等多个部门,而这些部门之间没有形成有效配合而造成了汽车维修行业的监督管理力度被大大削弱。汽车维修行业的各个管理部门必须要加强与其他部门之间的合作,尽量营造出各个管理部门协调管理环境。汽车维修行业是一个动态市场,因此汽车维修市场管理必须要根据维修市场的变化而不断进行创新管理。
2.2 构建有效市场管理机制规范经营行为
汽车维修配件经营与市场监管机制密切相关,一旦市场监管不力那么汽车维修配件的经营活动也将变得相当困难。交通管理部门要明确工时定额收费来执行,为日常检查监督情况提供参考。市监部门需及时和当地的物价部门进行积极配合,严格对一些维修零部件进行明码标价,定期对社会的公示汽车维修价格进行报价,引导维修企业合理收费。汽车维修的业户应核定汽车的维修类型,并对证件类型进行甄别,查看证件是否实行了交旧领新制度。
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2.3 采取不同设备维修模式
目前很多汽车都是轿车,维修的时候基本上都是采用电子技术、液压技术等先进进口设备进行维修。这些维修设备结构比较复杂,设备技术相对先进,一旦汽车发生故障那么维修起来就相当麻烦,因为现有技术的不足难以支撑汽车的维修。对于一些需要维修的车辆,应该根据故障情况选择计划维修方式对汽车进行维修,根据不同的汽车故障选择不同的维修方式,为确保维修质量提供保障。
2.4 提升汽车维修人员基本素质
随着我国改革开放力度的加大和全球经济一体化进程的加快,国产车、进口车大量涌现,种类繁多,低、中、高档车应有尽有,汽车上的高科技产品的配置越来越多。这种局面对我国汽车修理行业形成了巨大的冲击,要求每位汽车维修人员必须面对这一切改变,加强学习专业知识,提高技术水平。墨守成规、因循守旧者终将被淘汰出局。传统经验修车法将不再有昔日的辉煌,一个修理工今天修车遇到的问题,也许他以后永远不会再遇到,面对他的或许永远是新车,永远是新故障。
2.5优化汽车维修行业结构并进行合理的资源配置
应该重视汽车维修行业结构性短缺问题和结构性过剩问题,尽量实现均衡配置,保证能够满足行业协调优化发展。通过进一步提升企业维修效益,保证满足市场发展的维修连锁经营体系得到进一步优化,能够实现优化涉及到的不同工作模块,保证顺利开展品牌汽车的维修站点的建设工作,比如,能够对于专业化的维修功能进行必要延伸,积极调整行业结构,实现资源的合理化配置。可以看出,从管理和技术角度上,汽车维修行业还存在一定的问题,但是,整体发展趋势良好。随着外部环境的变化,企业竞争性将会更加激烈,所以,应该通过不断学习先进的维修技术,不断积累维修经验,有效提升我国维修企业的整体能力,使它们具有更强的市场竞争力。
2.6强化技术诊断技术和维修技术的投入
当前阶段随着科学技术的发展和进步,很多的电子系统和监控系统都已经被加以应用,并且取得了较好的成绩,对于自动检测汽车故障来说提供了可靠的保障。同时,在现代社会中汽车维修技术要想更好的适应时代发展,那么还应当积极的吸收一些国外的优秀经验和先进的技术手段,并与未来汽车行业的发展之间相结合,从而研究出更加适合汽车维修行业应用的技术。只有从技术上得到了全面的保障,才能真正的为汽车维修行业发展奠定基础。
2.7开展连锁经营
连锁经营是我国汽车维修行业的重要发展趋势,我国应积极鼓励汽车维修企业的连锁经营,促进汽车维修的专业化水平,规范汽车维修的管理方式,推动现代化汽车维修技术的应用,进而促进汽车维修企业的规模化发展,提高汽车维修企业的规模效益。为此,我国经济管理部门应制定汽车维修企业连锁经营的政策规定,为汽车维修企业的连锁经营提供政策引导、金融支持和税收支持等,加快汽车维修企业的连锁经营。
2.8加强汽车维修质量监管
汽车维修企业的主要生存源泉就是汽车维修的质量,质量是第一要考虑的因素。从这个层面来讲,汽车维修质量的监管地位显得异常重要。因此,要大力实施和健全汽车维修质量监管体系,有效配置各种资源,加强相关部门的配合和联合,推出有效可靠的质量监管体系。为我国汽车维修服务行业营造更好的市场环境,提供更加有利的保障。
总之,想要我国汽车维修行业能够持续发展,和国际汽车维修行业接轨,就要改变我国汽车维修行业现有的状况,解决目前汽车维修行业中的问题,从而促进其快速发展。
参考文献:
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[3] 张夏爽.汽车维修行业的发展现状及对策[J].技术与市场.2016(01)
[4] 文敏飞.我国汽车维修行业管理的现状及对策[J].南方农机.2018(21)
论文作者:郑志君
论文发表刊物:《基层建设》2019年第17期
论文发表时间:2019/9/5
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