摘要：随着移动支付技术的越来越成熟，移动支付的使用范围也越来越广，为我们的日常生活和工作带来了更多的便捷。如果高速公路收费也采用移动支付，不仅为自己带来便捷，也方便了消费者，本文对移动支付在高速公路中的应用，如何为高速公路收费带来便捷进行研究。
关键词：移动支付；高速公路；高效通行；优点；应用
一、移动支付的优点
随着科技的进步，互联网的应用已经渗透进我们生活与工作的方方面面，移动支付技术的发展，则是建立在这个基础上。智能手机的普及与发展，使得移动支付手段被越来越广泛地使用。移动支付手段带来的便捷是毋庸置疑的，但是如今我国的高速公路收费模式还停留在过去那种传统的，老旧的模式。不仅办理程序复杂，流程也过于繁琐，数据与信息的统计与处理为工作人员带来了大量多余的工作。不仅使得工作的效率极其低下，也为消费者带来了诸多不便，比如等待手续的办理，等待缴费与找零等等。
高速公路收费站采用的收费方式有两种：一种是专用的高速缴费卡；另外一种就是现金收费。高速缴费卡办理过程复杂，应用范围又非常小，对于很多车主来说，不是必需品。因此现金支付的比重依然很高，但是付钱找零这个过程，又导致了收费站口的交通拥堵。而随着移动支付技术的越来越成熟，采用移动支付手段不仅可以弥补高速公路收费站收费方式的不足，丰富了高速公路收费站的收费手段，也大大缓解了收费站口的交通拥堵问题。
高速公路采用移动支付具有良好的综合服务性，可以满足车主在各种场景下的消费需求。车主出门不用担心身上现金是否足够，也不用随身携带太多现金，只要拥有一部手机就足够了。高速公路收费站也不用准备大量的零钱，省去了点钞验钞找零的环节，同时也减少跟银行的交款结算次数，既降低了工作人员的工作量，提高了工作效率，同时也为车主创造了便捷通畅的交通环境。电子交易记录与账单的即时生成，减少了纸质的使用，也大大降低了高速收费站的成本。并且随着移动支付技术的日渐成熟，支付验证手段也越来越多，移动支付也越来越安全。
二、移动支付在高速公路中的应用
（一）移动支付的使用手段
作为一种新型的电子支付手段，虽说移动支付很便捷，但其背后的产业链却是极其庞大与复杂的，需要各大金融机构、通讯运营商、程序提供商的支持。不仅如此，还要拥有相应的设备与技术，才能构成一个完整的移动支付系统。但是，在这个过程中，也存在着一定的安全隐患，比如，如何保证信息和数据的准确性或如何保证消费者的隐私和权益，因此，合理使用移动支付手段也是应当被关注的重点。
1、消费者需开通移动支付功能
一般来说，只有使用老年机的老年人，和一些年纪较大的智能手机用户没有使用移动支付手段。首先需要拥有一部智能手机，随后用户使用自己的SIM手机卡，注册一个支付账户，再绑定与手机号相关联的银行账户。便可借助各大通信运营商的服务网点，使用相关的APP进行支付。
2、移动支付在高速公路上的应用场景
一般来讲，消费者在高速公路上会用到移动支付的情况有两种：高速收费站出入口和高速公路服务区。消费者从高速收费站入口进入，领取通行卡，通行卡会记录下路径信息。随后消费者在高速收费站出口将通行卡交给工作人员，工作人员根据通行卡上的信息对消费者收费。这时消费者便可采用移动支付的方式来支付高速费用。消费者在外置终端上，用手机APP来进行支付操作，系统自动从手机电子账户中扣除相应金额，如此，缴费完成。另外，一种情况就是，消费者在高速服务区进行消费时使用移动支付。例如，消费者在服务区的超市购买商品，在服务区的餐厅就餐，在服务区的加油站加油，对车辆进行检查维修等等的时候，可以用手机在商家的POS机上扫描二维码，系统则从手机电子账户中扣除消费金额，消费完成。为了保障交易的安全性，维护商家权益，可以利用脱机的办法来保护移动支付的整个过程。为了保障消费者个人账户的隐私和安全，消费者应设置相应的支付验证手段，例如密码，指纹等验证方式来确保账户安全。
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3、将资金分别拆开结算，明确交易账单
互联网收费管理中心才有资格授权使用移动支付手段，并配备相应移动支付设备和技术。因此高速公路收费站和高速服务区在采用移动支付手段之前，首先要提出申请，申请授权并配备相关移动支付设备和技术。并申请将高速公路收费站的资金与高速服务区的资金分开结算。但是高速公路收费站与高速服务区要为互联网收费管理中心所提供的这项服务，支付一定的报酬。
4、信息的存储和公开
在消费者使用移动支付后，相应的交易数据会存储在高速公路收费的移动支付平台里，消费者可以随时通过各种手段查询到自己的交易记录和数据。但是除了工作人员和本人可以查询到自己的交易记录以外，别人无法查询到。这样，既保护了消费者的个人隐私，又确保了交易信息的公开和透明，有助于维护消费者权益。
（二）移动支付的支持策略
我国的高速公路收费手段一直坚持着降低成本，稳定安全的原则。虽然，高速公路已经在实现移动支付功能，但是我国仍然有大部分的高速收费模式依然非常单调，主要收费模式仍然是依靠人工收取费用，不仅大大浪费了人力资源，更是提高了人工成本。不仅工作效率不高，经常会在车流的高峰期，由于低下的效率，引起交通的堵塞。为了减少这些现象的发生，应大力推广支持移动支付手段在高速公路上的应用。如果大力支持移动支付手段的使用，则要做到以下几点：
1、详细了解什么是移动支付手段，明确整个支付流程
移动支付系统是一个非常复杂，非常庞大的系统。囊括了金融机构，通信机构等等大型机构，若是当中有一个环节出现问题，或是不明确，不仅对国家，对消费者都会造成一定的经济损失，因此，必须要做到弄清每一个环节，了解到每一点细节。
2、强化网络收费管理中心的管理
为了明确资金流动，维护消费者权益，必须要加强网络收费管理中心的管理。比如，加强对POS机终端的监管、增加参与方、对网络收费管理进行功能强化等。
3、对车道进行升级
对高速公路上的收费车道进行改造与升级，完善与移动支付相关的设施和技术，使得消费者的消费数据可准确地被记录下来并上传到移动支付平台。而服务区则可使用互联网收费管理系统专门配备的POS机，当消费者产生消费的时候，所有的消费记录将上传到中心系统，由系统统一分配和管理。
4、完善支付系统，优化支付流程
高速公路收费站和高速服务区，应根据需求的不同，增加相应台数的POS机；同时也要对移动支付的技术进行优化升级。各个不同的支付平台的交易数据要进行分开统计处理。以保证消费者信息完整准确地录入，消费数据准确完整并及时地上传。减少支付所消耗的时间与资源，使得消费者可以迅速，轻松地完成支付。
5、升级高速公路的路段收费系统
对高速公路的路段收费系统的升级，在系统中加入相关的移动支付手段的监管技术和统计技术。进一步增加数据的准确性，加快数据传送的速度。使得收费系统越来越完善，越来越准确。
三、结论
随着移动支付技术的不断成熟，也象征着电子我国电子商务的快速发展。在各个行业都在紧跟时代脚步，拓展移动支付领域的现在，如果可以把移动支付手段在高速公路上广泛应用起来，则象征着移动支付技术已经成为拓展交通领域的一大途径，充分发挥了电子支付的优势，促进了电子支付手段的普及应用。将移动支付的应用普及到高速公路上，不仅减少高速公路收费站工作人员的工作量，并且减少了纸张的使用，促进了低碳经济的发展。将会进一步优化我国高速公路的建设，为我国社会经济的稳定持续发展做出了一定的贡献。
参考文献：
[1]余文彦，许文光.MTC移动支付技术在北环高速公路中的应用与创新[J].公路交通科技（应用技术版），2018，14（01）：304-306.
[2]周玲，刘正东.移动支付在高速公路收费中的应用研究[J].中国交通信息化，2015（01）：70-71.
论文作者:王冠文
论文发表刊物:《基层建设》2018年第35期
论文发表时间:2019/1/7
标签：高速公路论文; 收费站论文; 消费者论文; 手段论文; 服务区论文; 技术论文; 数据论文; 《基层建设》2018年第35期论文;