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摘要：电力抄表核算业务是供电公司的主要业务之一，是供电公司经营活动的重要基石，对于电力公司的营销和管理工作起重要的影响作用。现阶段我国供电公司的电力抄表核算业务主要采用人工核算的方式，较大的限制了电力抄表核算业务工作效率的提高，制约着我国电力公司的发展。因此，必须充分利用现代信息科学技术的发展，提高电力抄表核算业务的智能化水平。对此，文章对电力抄表核算业务智能化的应用进行分析，对电力抄表核算的措施和方法进行简要分析，从中归纳并总结电力抄表核算智能化应用的良好效果。
关键词：电力抄表；核算业务；智能化
1引言
一般而言，我国供电公司在电力抄表核算业务上主要采用是人工抄表的方式。采用人工抄表的核算方式易出现误抄或是漏抄的现象，同时由抄表员定期的到现场去进行抄表使得工作的效率不高，且无法实时的反映出用户的用电量情况。为了更好的适应时代的发展，提高供电公司电力抄表核算业务的工作效率，就需要改善电力抄表的核算方式。下文就电力抄表核算业务的智能化应用进行阐述。
2电力抄表智能化的概述分析
电力抄表在供电公司的大营销背景下，实现了电力抄表核算业务的集约化发展和专业化的管理。对传统抄表中的现场进行抄表、再人工核算后进行收费的方式已不能适用当今的业务发展和要求，使电力的营销中人力资源受到很大浪费，对客户的服务资源造成巨大浪费，不能与客户形成高效合作的客户导向型机制。而目前的一些现有抄表核算体系不能完善合理风险防控等措施，对于抄表核算等环节缺乏科学有效地进行检测，易造成对风险和隐患的处理不及时。所以要加强对抄表核算工作的防控管理，对抄表核算工作的预警做到提前预防，解决抄表核算中的业务工作。
随着用电信息的集约化发展以及信息采用的系统化，抄表核算工作已经突破了以往的工作方式，其专业化以及自动化的程度非常高。需要充分地运用抄表核算业务的智能化系统应用成果，实现抄表核算业务的现代化发展，是当前的电力营销业务发展和抄表核算业务的发展方向。
3电力抄表核算业务智能化的重要性分析
3.1有利于供电公司大营销体系的建设
供电公司要想实现建立专业的大营销体系的目标，作为营销体系支柱之一的电力抄表核算业务必然是重要的改革对象。由于传统的人力抄表核算工作方式效率过于低下，导致电力公司的人力资源得不到最大效益的使用，造成了电力公司人力资源的极大浪费，甚至于制约了电力公司服务机制的转变升级，极其的不利于供电公司业务的进一步发展，更加制约了电力公司大营销体系目标的实现。因此，实现电力抄表核算业务的智能化有助于电力公司大营销体系的建设。
3.2有利于解决当前电力抄表核算业务存在的问题
人力抄表核算的工作方式很容易出现抄表的误差，出现估抄、漏抄等问题。同时，使用人力到现场去抄表需要大量的工作人员，造成电力公司人员紧张，也造成人力资源的极大浪费。工作人员定期的对电表进行核算的方式，不能够有效的对抄表核算工作的各个环节进行监控和管理，不能够及时的发现和处理核算工作中出现的各种问题，进而导致对抄表核算的风险控制不足，容易出现各种隐患。通过对电力抄表核算业务进行集中的智能化管理，能够有效的控制工作中可能出现的风险，提高工作效率，有效的解决人力抄表核算工作方式中存在的各种问题。
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3.3有利于工作方式的转变
一般电力公司在公司的运作上和信息采集方面已积极的利用了现代的先进信息技术，建成了集约化的运作方式，这就要求电力抄表核算业务也能够实现转变，提高其智能化工作的水平。因此，电力抄表核算业务的智能化能够提高其工作的自动化水平，改变传统工作模式下效率低下、缺乏有效的监管的问题，使电力抄表核算业务的工作方式从技术上发生根本的转变，适应供电公司在新时期下业务发展的需要。
4电力抄表核算业务智能化应用的措施分析
电力抄表核算业务的智能化是按照用电的信息采集系统数据作为参照，把用电客户的抄表以及电费的计算、复核，及电费的发行等一些传统的业务模式进行自动化的调解和调度，通过队列的控制和流程中自动的传递工作，实现作业的全过程处理和监控，最终使各种功能有效结合起来，实现电力抄表和核算的智能化的处理，一定程度提高电力营销业务的效率。
4.1对专变终端以及智能表的加装加快发展
通过客户的用电信息进行实时地采集，这是推进电力抄表和核算的业务前提。实现对智能化的数据应用对接工作，跟据抄表核算的智能化要求，需要对用电的信息采集系统与电力的营销业务管理的数据进行有效地实时对接。针对目前电力营销系统中的业务主要流程以及业务内容不改变的情况，还要对智能化的模块进行适当的增加。要把以往的人工操作的制定抄表数据和计划、以及抄表数据的上传和计算电费等一些流程工作交由自动化采集和处理，计算机在后台的进行和自动处理之后，系统就会按照相应的设定的复合以及审核的规则对用户的电费进行判断和筛选，实现实时的在线判断和监控，达到了营销业务的电力抄表核算智能化要求，进行智能化判断和抄表，减少了人工抄表易出现的失误。
4.2进行创新智能化的应用和管理模式
对智能化的抄表核算管理模式在推行自动化的制定抄表计划、自动对抄表进行数据的准备工作，自动地对获取抄表的数据，使得抄表的效率得到了很大提升。对于传统中的手工抄表后核对档案错误改正为提前就自动对档案的正确性加以分析，然后利用抄表核算的智能化来对档案进行校验和分析其正确性，保证电子信息和档案的准确。把传统人工的表码和电量进行初核，同时对人工的电价和异动审核、人工的电费发行都转为自动化的电量初核以及自动化的智能复核、分析，实现电费的核算的创新和智能化。
4.3加强对电力抄表核算业务的全过程管理工作
智能化的电力抄表核算业务从传统的人工进行监管转变为全过程的管理和监控。从过去的对于点控制转变为现在的面控制，从而实现了对事件的处理以及全过程的监管和集中、实时的控制，使业务的管控能力显著加强。要采用统一的处理流程进行缺陷处理，然后对异常的复核和信息的确认、分类和派工等处理环节，都能实现全过程的管理和控制，从而使复核的异常处理能够在全过程的封闭管理下，有效地降低其异常差错的体外循环及不规范等行为。
4.4加强业务工作的全过程管理
传统工作模式下的业务工作管理通常将核算工作、分类工作、处理工作、审核工作等各项工作分别进行控制管理，容易造成错误。而通过建立智能化的抄表核算工作模式，将传统的人工管理和监控全部实现了智能化的管理和监控，从而能够对业务工作进行全过程的封闭式管理，提高电力公司对电力抄表核算业务的管理能力。
5结束语
综上所述，电力抄表核算业务的智能化应用能够有效的提高工作效率，促进我国供电公司电力事业的发展。通过电力抄表核算业务的智能化应用，使得电力抄表核算工作和技术得到有效的改善，使得电费抄表核算重新对人力资源进行优化配置，对工作流程的改进和自动化处理，推动用电信息化的深入发展，提高社会和经济效益。
参考文献
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[4]李瑞姝，张艳丽.电力抄表核算业务智能化应用探析[J].企业技术开发，2015（05）：49+54
论文作者:王铁
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第4期
论文发表时间:2018/6/14
标签：抄表论文; 电力论文; 业务论文; 工作论文; 公司论文; 方式论文; 电费论文; 《建筑学研究前沿》2018年第4期论文;