医院档案管理人员素质提升的有效途径探讨
任 力
（大同市第三人民医院，山西 大同 037008）
摘 要： 医院档案管理对医院整体运营起到重要的作用。医院档案管理操作需要档案管理人员，为此，医院档案管理人员素养的培养势在必行。就此，从医院档案在医院整体业务管理中的重要作用、增强医院档案管理人员素质的重要性和档案管理人员素质建设的路径分析等方面进行了探讨。
关键词： 医院；档案管理；人员素质提升；有效途径
随着科学技术的不断发展，医院档案工作信息化也在不断推进。而新形势下，为了进一步适应现代医疗服务的发展，就要把档案管理工作作为重点来抓。各个医院在医疗设备上进行更新与完善，这样档案管理工作的开展也就有了很大发展空间。档案管理工作需要档案管理人员进行操作，因此，加强医院档案管理人员素养的培养和提升十分必要。基于此，提高管理人员的综合素质也就成为了医院档案管理工作中的要内容，需要进一步探索有效的途径。
中国在维和行动中的领导决策能力尚未得到有效体现。在当今世界，国际规则往往由一些发达国家制定，在国际安全领域的联合国维和行动也不例外，很多情况下，维和人员派遣国无法充分参与维和行动各阶段的所有工作。一些国家（其中大部分为发展中国家）提供了大部分维和人员，却很少有机会参与维和决策，他们提供的一些有价值的意见也很少被采纳。中国作为参与国，因受种种因素的限制，在维和行动中很难起到主导作用。
一、医院档案在医院整体业务管理中的重要作用
在医疗服务行业中，档案主要是患者病情和资料情况的重要材料，是保障对患者进行医疗服务的重要依据。同时，日常医院运行中对医院工作计划和技术进行整改等，都需要利用档案库中的档案进行参考，从而确保整改后具有科学性。由此可见，医院档案在医疗服务行业中管理作用是不可代替的，其影响到了医院中方方面面的工作。而随着信息化背景下的医疗技术及设备不断完善，如何进行档案管理是值得探索的内容。因此，不但要认识到医院档案管理的重要性，还要提升医院档案管理人员的素养，进而提升医疗服务行业的水平。
二、增强医院档案管理人员素质的重要性
面对当前社会发展的新形势，各个领域无论是技术方面还是在文化方面都得到了进一步发展。档案管理方面的工作也有了一些发展，在医疗服务行业中，档案管理部门成为了医院业务管理中的重要内容。医院档案管理是由档案管理人员进行操作来实现整个医疗服务的健康运行。医院档案库内资料的整理、归类、存放等事宜都是由管理人员操作的，档案管理工作要取得良好成绩，首先就要对档案管理从业人员整体素质加以提升。因为在档案管理工作中，档案管理人员会影响这些工作的质量，同时还用影响到其他方面的工作。例如，根据档案库中资料进行工作计划的调整，如果档案资料出现了问题，就会影响计划的拟定质量，就会给医院的后期工作造成不良影响。另外，医院档案库内存放的资料包含了患者的基本情况和还有治疗情况等，而资料的完善就会进一步影响未痊愈患者下面的治疗。因此，增强档案管理人员的综合素质是医院重要工作之一，需要得到重视并采取有效的方法提升，从真正意义上促进档案管理工作取得实效。
三、档案管理人员素质建设的路径分析
从增强档案管理人员在档案管理工作中的重要性来看，就是迫切需要提升档案管理人员素质，提高档案管理工作的实效，为医疗事业服务。为此，根据医院中档案管理工作的需求，可以从三方面加强对档案管理人员素质建设进行探索。
（一）强化档案管理人员的思想素质培训
加强对医院档案管理人员素质建设，就要先进行档案管理人员思想素质的培训。首先，档案管理人员应树立正确的工作态度，这样就需要他们对档案管理工作的重要性认识到位，让他们认识到档案管理工作关系到医院的整体运行。其次，要对档案管理人员进行思想政治教育，树立服务精神，培养职业技能，让档案管理的职业理念融入到整个的档案管理工作中。最后，要更新医院档案管理工作人员理念，通过引入先进的管理理念而到达提升医院档案管理人员的思想素质。这里可以利用的形式包含专业化培训、外出学习、开展思想政治教育研讨会以及档案管理人员职业精神强化学习等，从而不断促进档案管理工作实效的提升。
（二）加强档案管理人员的专业知识技能
对医院档案管理人员的素质提升，还需要与时俱进，要不断学习新技术，并把新技术运用到档案管理工作中来。随着信息技术的发展和逐步在档案管理中得到应用，很多医院都在进行档案信息化建设，在这一过程中就需要学习新技术和新知识。为此，加强医院档案管理人员素质就要注重对他们信息技术能力的培养，以便更好地为档案信息化和档案数字化管理服务。首先，在信息技术环境下，档案管理人员要了解现代档案管理与传统的有什么区别，从而有目的地去学习信息技术软件，对其中的流程熟练掌握，并不断提升自己的能力。其次，医院档案管理者还要有一定的创新精神，那就是把自己的知识和技能与档案信息化系统结合起来，做到灵活运用，不断完善档案管理系统，从而更好地为医疗事业服务，提升自己的综合素养。
（三）提升档案管理人员新技术的运用能力
提升医院档案管理人员素质，不仅要加强思想素质培养，还要对档案管理人员的专业知识和技能进行培养，最终实现综合素养的提升。首先，就是要对档案管理人员的专业知识进行培训。由于医院档案管理工作特殊性，还需要档案管理人员掌握一定的医学知识和档案管理知识。为此，医院要建立学习机制，加强档案管理人员的日常学习，通过网络课程学习、岗位说明书学习、专业知识教育培训以及外出学习等，让医院档案管理者的专业知识得到完善。其次，就要提升医院档案管理者的专业技能。其中档案管理工作中的专业流程操作、档案信息的录入、档案资料的保管以及档案资料的查阅等都是医院档案管理人员需要掌握的专业技能。医院要对档案管理人员进行定期培训，使之掌握档案管理技能，从而其出具的档案被更好地管理和利用，促进医院各种工作的良性运行。
Furthermore, miRNAs have been reported to exist in cell-free stable forms in the plasma and serum, and therefore, serum miRNAs may serve as novel biomarkers during non-invasive surveillance for large numbers of individuals.
总之，对医院档案管理人员进行素质建设，需要从思想、技能和创新意识方面进行培养，这样才能实现医院档案管理人员的全面发展。医院档案管理人员具有了一定素养后，就能进一步推动医院档案管理工作，促进医院档案管理的规范性和科学化，实现医院档案管理应用的高效。
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中图分类号： G271.6；R197.3
文献标志码： A
文章编号： 1673-291X（2019）23-0071-02
收稿日期： 2019-05-19
作者简介： 任力（1972-），女，河北文安人，经济师，从事人力资源管理研究。
[责任编辑 柯 黎]
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