构建独具特色的企业文化,本文主要内容关键词为:独具特色论文,企业文化论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
在经济全球化和知识经济浪潮的席卷下,当今世界的国际市场竞争已经从过去企业之间的产品规模和质量的竞争转变为现代意义上的产品、销售、形象“三位一体”的综合竞争,这种竞争的核心是企业整体素质和综合实力的竞争。在这种竞争中,企业的经营理念、信誉、形象、品牌和知名度等文化因素已经成为企业不可估量的无形资产,在市场竞争中占据着越来越显著的地位。从这个意义上讲,现代企业的竞争,归根结底是企业文化的竞争。善于把企业竞争与企业文化建设有机地结合起来,是现代企业经营理念的最高境界,是企业在竞争中取胜的必备要素。
面对加入WTO的新形势,中国企业要与世界经济接轨,参与国际市场竞争,就必须进行一场管理文化的变革,加强企业文化建设,构建一种具有中国民族风格、体现时代特点、融合当代中西文化理念、独具特色的企业文化。这是我国企业应对入世挑战,提高企业核心竞争力的必然要求。
一、继承中国传统文化的精粹,体现改革开放和市场经济的时代精神
具有中国民族特色的企业文化首先是对中国传统文化的继承。中华民族源远流长,思想文化博大精深,经过几千年精选提炼而成的优秀文化成果,在人类文明史上光彩夺目,其中许多优秀文化思想都可以成为企业文化的精粹。如中华民族一向以勤劳勇敢著称于世,具有求真、实干、创新、拼搏和献身精神,中华民族崇尚节俭,体现着勤俭、节约、朴素和吃苦耐劳的思想品质;中华民族是礼仪之邦,素有诚实、守信、友爱、和谐、自律等美德。特别是中国传统的儒家思想,强调以人为本,以德为先,重视伦理,崇尚道德,讲求礼仪,追求修养境界。这些都可以为我国的企业文化所继承和借鉴。事实上,我国许多企业的文化理念都具有深厚的本国传统文化底蕴。新疆农垦进出口股份有限公司所创立的天源文化的内涵是:“治事置业,道为首,人为本。道立则居大器,人正则显活力。天时、地利、人和兼备乃成大器。”体现了孔子“志于道,据于德,依于仁”的思想。浙江永嘉红蜻蜒集团从中国传统文化的“无为而治”、“顺承自然”等思想中演绎出“平常心态、了解自我、创造亲和、自然发展”的经营理念。这些企业的文化都体现着浓郁的民族特色。
在继承中国传统文化的基础上,企业文化还必须有鲜明的时代特点,必须体现当前中国改革开放的时代精神。任何文化都是具体的历史的,都具有鲜明的时代特征。企业文化也是如此,时代特点影响着企业文化,企业文化反映着时代风貌。面对深化改革、全方位对外开放、融入经济全球化、参与国际市场竞争的大环境,要求我国企业必须紧紧围绕提升企业核心竞争力这一关键环节,解放思想、与时俱进,开拓进取,树立市场意识、竞争意识、效率意识、人才意识、服务意识、产品形象意识、品牌意识。特别是在知识经济时代,创新已经成为知识经济的本质特征,“创新者生,守旧者亡”已经成为现代企业的生存哲学,任何企业都应该努力成为创新型企业、学习型企业。中国的企业文化只有体现这种鲜明的时代观念和现代意识,把民族文化精粹与时代精神有机地结合起来,才能适应改革开放和市场经济的要求,打造出具有中国特色的企业形象和品牌形象,中国企业才能在日趋激烈的国际市场竞争中立于不败之地。
二、汲取国外优秀企业文化的精华,加速中外企业文化的融合
近年来,随着世界500强企业的纷纷入驻,中外合资企业数量的激增,国外先进的企业文化必然会渗透进来,中外企业文化相互融合将成为一个时期内我国企业文化发展的基本趋势。在这种中外企业文化相互融合的大趋势下,积极学习借鉴国外先进的企业文化,认真汲取其优点和精华,为我所用,是我国企业更好地融入世界经济,适应经济全球化发展要求,积极参与国际市场竞争的客观需要。
然而,面对国外企业文化的影响和渗透,国内许多企业界人士抱有各种疑虑。有人担心,中外企业文化的融合会不会引发我国企业文化的“西化”,会不会导致我国企业和产品因缺乏“个性”而被西方文化所吞并。这种担心和疑虑是没有必要的。事实上,当代世界优秀的企业文化本身都是各种文化相互融合,相互渗透的产物。如日本的企业文化,就是中国儒家文化+美国优秀文化+本国传统文化所形成的一种相互融合的文化。儒家思想在日本企业文化中可谓根深蒂固,用日本著名经济学家涩泽荣一的话讲就是“《论语》+算盘”。我国青岛海尔集团的企业文化也可以说是融东西方管理文化思想为一炉的优秀典范。海尔集团首席执行官张瑞敏把海尔的企业文化概括为:日本文化(团队意识+吃苦精神)+美国文化(个人舒展+创新精神)+中国传统文化的精粹。海尔之所以能够在海外设有13个工厂,产品用户遍及160个国家,海外军团营业额达到13亿美元。一个重要原因就在于它能够把各国文化融汇贯通、兼收并取,实现融资,融智与融文化的有机整合,使海尔文化的精髓能被不同肤色和不同价值观的人们所接受,这就是各种文化相互融合所产生的魅力。
随着加入世贸组织后我国外向型经济的发展,将有更多的企业走出国门,向海外输出产品和劳务,或者是直接到海外建厂生产,实行跨国经营战略。在这种情况下,我国企业要融入经济全球化洪流与世界经济接轨,具有国际市场竞争力,真正成为一个国际化的公司,就必须吸收融合国外先进的企业文化。这就要求,中国企业必须树立开放意识,认真学习,积极借鉴国外优秀企业的先进管理文化经验,达到中西合璧,优势互补。当然,企业文化的相互融合不是简单照搬,机械引进,更不能赶时髦,必须坚持以我为主,洋为中用,在学习借鉴的基础上要自成一家,更好地体现出中国企业的民族特点和优势。这是入世以后我国企业文化建设面临的新的重要课题。
三、突出企业文化的个性特点,建设独具特色的企业文化
企业文化的价值在于它的独特化。个性是企业文化的生命,有个性才有价值,没有个性的企业文化是一种缺乏竞争力的文化,不可能有强大的凝聚力、感召力和生命力。加入世贸组织后,我国的企业文化建设既要体现中国的民族特色、体现鲜明的时代特点、融合中西文化的精粹,同时更要注重共性与个性的统一,突出企业文化的个性。不求其全,但求其特,应是我国企业文化建设的基本特征。
从目前中国企业文化建设的总体情况看,应该说绝大多数企业仍然是处于初始阶段。许多公司的企业精神和经营理念都是一些基本大同小异的标语口号,大体相同的内容,大致一样的句式,使人总觉得似曾相识,如东北某市对百家国有企业的调查表明,企业精神是“团结、拼搏、创新、求实”或“开拓、创新、务实、高效”的占90%以上,雷同且缺乏新意;还有些企业花上百万元请人搞公关策划和CI设计,文本厚厚一摞,但却完全是一种模式化的版本,脱离企业实际,难以在实践中操作。这些做法往往会使企业文化建设步入误区。
任何企业都有自身的特点和独特性。如同每个人都有自己独特的性格、风格和品德一样,每个企业也都有自己的历史轨迹,有企业独特的个性品质。这种企业的个性来源于企业特定的历史环境、特定的发展经历、特定的人员构成以及企业家的素质和个性追求等。企业文化建设的关键是善于挖掘企业的内在品质,结合企业的具体实际来进行策划设计,抓住企业自身的特点和优势进行创意,展现企业的独特追求和文化意境。从实践情况看,任何优秀的企业都有自己独特的企业文化。如北京同仁堂的“济世养生”、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,虽已历经300多年,但却是同仁堂所独有,深刻体现了悠久的历史文化和经营理念,具有独特的文化意蕴。海尔集团奉行的企业价值观是“敬业报国,追求卓越”,明确展示了海尔人的独特目标追求和人生境界。这些都是企业文化富有鲜明个性的体现。
在当代世界各国企业文化的竞争和较量中,企业文化的个性越来越集中体现为企业的差别性战略和企业的核心竞争力。这就要求我国企业在提炼设计自己企业文化的过程中,必须立足于企业发展战略,大胆突破常规,体现个性,注重创新。要充分调动企业广大员工,特别是企业家的想象力、思辨力,根据企业发展战略的要求,从企业历史和现实出发,在广泛调查研究的基础上,发掘能够凝聚员工、推动企业持续发展的深层内涵,从中提炼出企业目标和经营理念,概括企业价值观和企业精神,对企业文化作出科学定位。在此基础上进行CI策划,进行富有创意的形象设计和艺术展现,使企业文化外显为独具特色的企业形象和产品形象。通过内强素质,外树形象,达到提升企业核心竞争力的目的。