摘要：当下社会经济飞速发展给我国的市场经济环境带来了很大的改变，电力是人们日常生活中不可缺少的一部分，为此电力企业对当下市场经济环境发生的改变必须做出相应的措施来进行更好的供电管理，确保用电供应充足，满足电力企业在新的市场经济环境下稳定发展。新形势下的电力企业要迎合市场经济，提高自身的经济效益，就需要对电力用电检查模式进行分析与研究，用电检查是对电力使用的一种管理方式，为了提高电力的利用率，使其高效的被运用，实现自身效益最大化，不仅如此，电力系统的有序运行离不开电力企业对电力用电的检查，本文立足于当下社会市场经济环境，对电力企业电力用电检查模式进行分析。
关键词：电力企业；用电检查；营销稽查
引言
用电检查及营销稽查工作是电力企业电力销售中重要的组成部分，电力检查不但是保障用户安全的重要基础，同时在维护用电公司合法权益方面也起到了一定的作用。基于此，本文对电力企业的电力检查及营销稽查工作进行分析，提出了电力企业的用电检查及营销稽查策略，供读者参考。
1 电力用电检查的概念
电力企业想要对供电效果进行了解必须通过用电检查.用电检查工作帮助电力企业对电力用户进行不定期的监督与检查，确保电力用户以正确的行为方式使用电力，避免电力泄露等危险现象，保证电力用户的自身安全。电力用电检查工作主要是对电力用户家中的用电设备进行质量检测，确保电力装置安全且合格.及时发现问题并对相关用电隐患进行消除，确保电力用户的人生安全，同时，查看电力用户是否存在违法用电、偷电等行为，如有发现及时对用户进行教育且做出相关处罚、电力用电检查很好的帮助了电力企业对用电客户用电的了解，有利于企业对用电模式进行改善，加强用电管理。
2 电力企业的用电检查及营销稽查
2.1 加强工作人员综合素质培养
①专业化知识的培养。专业的工作人员是用电检查工作能否很好进行的首要因素，许多安全问题都是由于用电检查人员没能准确的排查出所以用电隐患导致，所以，电力企业必须加强对电力用电检查工作人员的专业知识培养，只有足够多理论知识的支撑才能更好的进行用电检查的实践电力用电检查是一项综合性较强的工作，工作人员必须了解相关的电力法规政策，这样在进行电力用电检查工作时才能准确判断电路状况。②要提高用电检查人员的服务水平，为了确保工作人员与电力用户进行友好的沟通，便于电力用电检查正常进行，相关工作人员必须有着较好的服务水平与沟通能力，所以想要更好的进行用电检查工作，就要加强对工作人员综合素质的培养。
2.2 提升检查工作效率
1）为了能够实现电力检查范围得到缩减，可以按月分析普通变压器的线损%如果在此过程中共用变压器的线路损耗发生异常变化，则供电站区域应包括在关键电源检测范围内。这样，可以有效地减少功率检查的范围，并且能够更清楚地定义功耗，能够有效提高检查工作的效率。2）对电力用户仪表箱的铅封进行观察，再检查过程中如果发现有铅封和锁缺失的铅盒，出现假锁或伪封，应将其包括钥匙都列入检查对象中，防止因为铅封锁头的缺失来掩盖窃电的事实。3）由于电能表的转盘不转动而反向异常，因此不转动或转动电能表转台的电力用户应统统列入窃电的检查对象中。
2.3 严格管控稽查质量，实施标准化的工作管理制度
加强对稽查质量的管理与控制，实施标准化的工作管理制度都能够有效提升电力营销效率。建立电力营销稽查监控机制是为了规范电力营销人员的工作行为，提升其服务质量，降低营销事故发生的可能性，保障电力企业的良好形象与信誉。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆建立标准化工作管理制度能够规范电力营销人员的工作行为，保证电力营销工作的规范化、标准化，提升电力营销人员的服务水平，为人们带来更好地用电服务%用时也是让电力营销的管理部门规范自身行为，为电力企业实现更好的经济效益。
2.4 建立健全的稽查监控系统
建立健全的稽查监控体系是加强电力营销稽查工作的重要措施。要对工作质量进行严格考核。对电力企业来说，要想提高电力营销工作质量，必须先对相关考核制度进行完善，对部门和个人绩效进行严格考核，完善奖惩制度，以促进电力营销稽查的顺利开展。其次要建立健全的营销指标体系，对各部门进行分层管理，明确稽查工作中的关键指标，并按照相应的标准对各部门或个人的工作进行评估。在稽查工作中实行闭环式管理。针对稽查中发现的问题应采取针对性措施进行处理。加强稽查工作的事前预防、事中控制与事后分析，按照规定流程处理电力营销稽查问题，并对各部门稽查工作进行全程监管和归档。
2.5 重视运用信息技术
随着信息技术水平的不断进步，各个领域都信息技术的运用也越发普遍，对于电气企业来说也是一样，通过对现代信息技术的合理运用，能够使电力企业用电检查工作的效率获得显著提升，同时也能够在很大程度上降低用电检查人员的工作强度，使用电检查人员能够从容对该项工作予以开展，并能够对工作开展过程中所遇到的各种问题加以妥善解决。所以，对电力企业而言，应重视对现代信息技术的运用，对用电检查工作迫切需求加以满足，使用电检查结果的准确性也能够获得提高。
2.6 打击违法违章用电行为
违法违章用电行为不仅会给供电企业造成损失，同时也会给现场检查造成困难，更有甚者，过负荷用电、私搭电线的行为很有可能会造成火灾，影响用户的生命财产安全，所以一旦发现这种行为，供电公司应该采取严厉处罚的措施。相关检查人员在对违法违章用户进行处理之后，还要及时进行依法依规教育，讲解违法违章用电的危害，从根本上杜绝此类情况发生。
2.7 创新精益化管控手段%着力提升效率效益
根据电价政策调整，完善电价稽核规则库，提高电价常态监测频度，确保新电价执行到位）利用营销各系统海量数据，结合大数据分析监测和云计算分析技术从管理制度、人员配置、技术装备、经验知识、组织结构、市场变化、客户需求、竞争策略、业务环节等多维度开展定量、定性营销业务数据分析，重点提高“量、价、费、损”精益化管控信息技术手段，确保公司经营成果颗粒归仓。创新实施按台区维度的主题稽查，推广营销服务移动应用。通过移动作业终端将客户服务、电费催收、业扩报装、用电检查、计量装拆等现场服务环节植入营销业务监控流程，实现现场业务质量可控在控。
结束语
综上所述，电力营销稽查有利于提高电力企业经营效率。为此，电力企业必须加强电力营销稽查管理，健全电力营销稽查体系，在电力营销工作中要及时发现并解决电力营销稽查中的问题，不断完善电力营销稽查工作，加强对电力营销工作的管理与监督，以提升电力营销水平，进一步提高电力企业的经营效率。
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论文作者:严乐,武鑫
论文发表刊物:《电力设备》2018年第31期
论文发表时间:2019/5/5
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