摘要：伴随着社会的快速发展，社会各界对于电力能源的需求量也在快速增长，其形成的电费也在不断增多。电费是供电企业的核心经济来源，是保障电力企业长远发展的基础，只有正确开展电费核算与收取工作，才是一个完整的电力能源销售过程，完成电能在市场中的流通。但是传统的电费核算方式较为复杂，对于电力营销而言有着明显的制约性。对此，探讨电费集中核算在电力营销中的作用具有显著意义。
关键词：电费集中核算；电力市场营销；应用
在电力市场运营当中，电力的核算是和人们的生活息息相关的工作事项，也是对于电力系统的重要工作之一，由此可见，如果在电费核算和收纳工作中引起不满，就会影响到群众对于电力行业的信心和印象，从而使得电费核算和相关的收纳工作变得异常艰难。而随着科技的发展，计算机被使用到电费核算当中，能够实现电费的集中核算，获得了群众的支持，有利于电费核算工作的顺利进行。
1电费集中核算概述
电力企业电力营销中的重要环节之一是电费的核算，我省在实施电费集中核算的过程中，将原来分散在各个基层供电所的分散复核模式，直接集中在统一部门进行核算。从电费集中核算内涵上看，电费集中核算主要是通过网络信息技术、计算机技术等科技手段，辅之以电力监控技术等，对电费核算的流程加以全程控制。通过电费集中核算模式，电力企业电力营销中的电费计取及核算在实现精准化的同时，也在电费核算的人力物力上大幅节省，由此给电力企业电力营销带来的经营收益较为可观。
随着社会发展，传统的电力营销及电费核算模式与电力企业新时期发展趋势不相匹配。因此，基于提高电力企业电费核算水平考量，电费集中核算模式应运而生并逐渐成为多数电力企业乐于选择的新型经营模式，主要是在电费核算中应用计算机网络技术后，在大幅提高核算系统的精度的同时，大大提高了供电企业在电力调度及电力供应环节的质量水平，并且借助电费集中核算的便利，企业还可经由相关数据获取用户的用电动态及电力服务要求。从实践情况看，通过采用电费集中核算模式，电力企业已摆脱原有的手工核算可能带来的误差困扰，为电力企业树立起新的经营发展目标。
2电费集中核算在电力营销中的应用
2.1提高数据透明度，有利于电费定价
各行业的发展都要依托于电力行业，用户必须要依靠电力能源才能够保障良好的生产和生活质量，而用户电力资源消耗的多少则由核算工作确定。传统的核算方式耗时又耗力，加上服务质量的差异，时常导致用户不满。而通过电费集中核算，电力企业能够及时准确的获取到用电信息，花费的人力物力大大减少，同时反馈给用户的信息也更为及时和准确。地方定价部门获取到相应数据，有利于当地电价的定价，更加真实可信，使得用户安心购买电力，也方便电力企业将更加优质的服务和电力质量带给用户。
2.2推动电力营销各环节工作
对于供电企业而言，优质的电力营销服务可以促进企业获取最大化的利益，也能够不断地促进企业发展与成长。此外优质的服务也为良好的企业形象的建立打下了基础。所以供电企业采取有效措施不断地提升电力营销服务水平是非常重要也是必要的。
采用电费集中核算模式，能有效促进营销各流程环节工作质量提高，从而提升服务质量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电费核算作为营销工作把关的最后一道关卡，电费复核人员不但要按核算工作流程及时、准确的完成核算任务，还要对业扩报装环节、装表接电环节、抄表环节、用电检查环节的工作疏漏进行最后的把关，发现问题，倒序追查，直至结果正确。因此，在现有核算模式和现有信息化支撑条件下，通过对电费集中核算，带动了整个营销工作流程的规范运转。
2.3集中核算，利于电费核算更为专业化
在传统电费核算模式下，核算工作分散在各基层供电所进行，每个供电所都至少要配置一名核算人员，核算人员技能水平参差不齐，对电价政策的理解、核算规则的执行都因人而异。电费集中核算模式的实施，核算人员集中管理，电价政策统一解读、核算规则统一制定、培训统一开展，专业人员进行全过程监控，利于电费核算工作更为专业化。从而对电费的收取、电费的抄录等工作的进行准确保证，同时由于电费核算质量和效率的提高，对电力企业的运营与发展也有着积极的促进作用。
2.4提高电力营销监督质量
随着电网信息化设备的不断投入，各类指标数据的监控成为电力营销工作的重点之一，而电费核算岗位也成为指标管控的执行者。在传统核算模式下，较易出现“上令下达”受阻或工作要求层层传递后变形走样等情况。通过电费集中核算管理，使得核算专业的管理体系更为扁平化，执行各项影响电力营销质量的监控更为精准、有力，各相关部门能够及时性掌握到决策数据，并且还能够实现资源的合理配置以及整体性优化的改进。与此同时，电费集中核算还能够实现有效地推动电力营销系统优化的效果，促使基层的供电企业以及上级管理部门能够共同构建数据通信网络，确保供电企业各部门和单位都能够及时掌握该地区的电量和电费的收取状况，保障电费回收的真实性和有效性，有效规避因为抄录错误等因素而导致的电费错误收取的现象，在工作过程中还可以实现信息的追踪，可以及时发现在电力营销过程中存在的各种问题，确保电力营销可以更加科学、有效。
2.5推进电力营销的定制化服务水平
现阶段，大数据、物联网及云平台相继涌现，给各行业的生产及营销提供了新的平台。电力企业电力营销在以往主要采取以“我”为主的方式，忽视了对电力客户用户的定制化服务，在应用电费集中核算模式后，电力用户产生的电费主要依靠计算机网络及会计电算化技术终端加以回收及储存，电力营销有条件采取定制化服务的策略，对电力营销的各类业务实施资金到账自动化处理，对各类电力用户的服务需求也能够甄别及记录。
结语：
综上所述，在当前的社会环境与市场经济的冲击之下，许多供电企业都出现了电费回收风险，在电费回收过程中出现电费不准确等问题。对此，采用集中电费核算可以有效地规避这些问题。传统的电费核算方式显然不能适应当代的快节奏需求，人们的生活水平需要电力资源来提高，而电力的核算水平直接影响着用户对于电力企业的评价和印象，因此使用电费集中核算的方式具有重要的意义，在后续的电费核算工作当中要大胆创新，针对挑战研究出新的核算方法，提高用户体验和服务水平，加大监管力度，从而促进企业的效益，也能够为社会经济的发展提供助力。
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论文作者:杨燕
论文发表刊物:《电力设备》2019年第21期
论文发表时间:2020/3/16
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