摘要：网络教育班主任的工作琐碎而繁多，它渗透在学员学习的各个角落，必须要有强烈的事业心和高度的责任感，并要付出辛勤的劳动。需要在工作实践中不断研究和探索网络教育班主任工作的新方法、新思路，从而提升网络教育的教学质量。基于此，本文阐述了网络教育的主要特点，对网络教育班主任管理的主要作用及其措施进行了探讨分析。
关键词：网络教育；特点；班主任管理；作用；措施
网络教育也称为现代远程教育，是利用互联网等媒体作为教学载体，把现代应用信息技术融合于成人教育的一种教育模式。参加学习的受教育者大部分是已经步入社会但仍需有针对性地学习某种技术或课程的成人。网络教育以计算机和网络为依托，把成人教育的课程内容和教学安排转换成数字化资源，为成人教育发展提供了很大便利。为了充分发挥网络教育的功能作用，以下就网络教育班主任管理的作用及其措施进行了探讨分析。
一、网络教育的主要特点分析
多元化的学习空间是网络教育的一大特点。不同学科类型适合不一样的授课方式，网络平台上学生不仅可以有针对性地自选课程，还可以享受平台提供的多元化学习空间。网络学习空间分为五种类型，即教学资源型空间、直播教学型空间、学习社区型空间、角色扮演型空间、课程服务型空间。教学资源型空间以提供视频、音频、教案、讲稿、课件、习题、多媒体素材等教学资源为特征；直播教学型空间以提供在线视频或音频实时直播教学为特征；学习社区型空间以提供学习交流服务为特征；角色扮演型空间以角色代入开展探究学习为特征；课程服务型空间以同时提供课程平台、课程内容、学习支持服务为特征[1]。网络教育学习者相对来说可利用学习时间不多，所以需要在短暂的时间内获取精准的知识，网络学习空间的建设是网络教育发展的重点，将多元化学习空间与网络教育相结合将大大提高网络教育学习效率。
二、网络教育班主任管理的主要作用
网络教育班主任管理的作用主要体现在：（1）是学员学习的引导者。与传统的普通高等教育模式不同，新兴的网络教育模式优势很多，新入学的学员不是很了解，因此，班主任在开学时就应抓好入学教育关，举办开学典礼，及时给新学员讲解网络教育的学习方法，“授之以渔”，而非“授之以鱼”，引导学员学会自主学习，使学员们更加熟悉网络教育的学习模式，轻松愉快的度过学习时光，既学到知识又不难拿到文凭。（2）提供个性化服务。网络教育中的学员个体差异大，处于不同的职业和年龄段，教育背景不同，学习目的也不尽相同。因此，班主任一开始就应尽快摸清学员的特点，了解学员入学前的各种情况，需要根据他们的不同特点进行管理，提供多样化、个性化的教学服务。例如，对学习主动性高、态度认真的学员，班主任应多加引导和激励，使他们能抓住各种机会锻炼自己、提高自己各方面的能力；对年龄偏大、网络技术不娴熟的学员，要耐心帮助指导他们上网学习，主动联系并帮助他们合理安排好学习时间。（3）是学校和学员之间的桥梁和纽带。班主任在网络教育中，应充分起到桥梁和纽带的作用，做好学员与学校的信息沟通工作。从招生入学到毕业，班主任要密切保持与学员之间的联系，及时准确地传递学校的教育教学信息，要积极主动地与学员联系，要融入到学员中去，倾听学员心声，同时要对学员的学习过程进行监督。
三、做好网络教育班主任管理工作的措施
1、建立网络信息平台，加强班主任与学员之间的沟通。网络教育学员分散，给班主任管理工作带来一定的难度。因此需要充分利用网络手段进行管理，建立师生互动的通道，以便信息的有效传递，提高工作效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆班主任对招收的学员进行科学、系统地分类，建立学员档案，把学员的基本情况录入学习中心管理平台；印发班级通讯录，人手一份；建立班级QQ群、班级微信群，在群中的“共享”模块，班主任上传相关导学资料，供学员下载；也鼓励群中的成员在学习的过程中踊跃发言，提出问题，互相帮助，协同解决；此外，班主任也将学习中心相关通知、公告，及时传递给学员，并将学员情况及时反馈给学习中心，尽快解决问题，为学员提供及时服务。通过掌握和建立学员信息网络，使得班主任的管理工作更为轻松。
2、以学员为本，细心做好班级日常管理工作。网络教育这种特殊的教学方式，使得学员的学习状况都得通过班主任这一环节来实现。班主任的工作是琐碎而繁杂的，从学员参加报名的学前阶段，到接受教育的学中阶段，到毕业时拍采集图像、领取毕业证及档案都要经历无数细微繁复的登记、通知等。班主任需要正确树立“一切为了学员、为了学员一切”的服务意识，在整个教学过程中，要检查学员是否完成教学计划规定的全部课程，成绩是否全部合格，费用是否全部交齐，并做好网络教育学员学籍注册、考试报名、督促费用收缴、成绩管理等各类日常管理工作。
3、做好导学服务，在服务中加强班级管理工作。网络教育中的学员来自不同地域、不同行业，知识水平和学习目的差异化较大，如何使他们在有限的年限中顺利完成学业是班主任急需解决的问题。首先必须抓好入学教育这个重要环节。网络教育中的班主任担负着引导、指导、督导学员学习的责任，起着学员在学习活动中的导学作用。对于那些对网络教育的教学方式很陌生的学员，班主任就要充分利用开学后的第一个活动——开学典礼，全面详细地对其介绍网络教育的特点，引导学员如何利用东财在线的教学平台进行学习，怎样参加BBS讨论并获取附加分，怎样通过形成性考核作业、机考、集中考试等。为学员提供切合实际的帮助，使他们更加了解网络教育的全过程，从而积极主动，有目标、有方向地去学习、去努力，也使班主任在教学工作中起到事半功倍的效果。
4、合理选拔优秀的班干部，协助做好班级管理工作。基于网络教育学员的特点，给网络教育班主任管理工作带来了极大困难。如果只是依靠班主任力量是远远不够，配备得力的、愿意为同学服务的班干部，协助班主任出谋划策，利用这些现代的网络工具在网上起到“传、帮、带”的作用，极大提高了班主任的工作效率。
5、积极开展班级活动。网络教育过程中，为了加强学员之间的交往，增强学员的团队精神，班级活动的有效开展是突破。除了开学典礼这种常规活动外，班主任应该针对学员的特点，在各批次班级内部与各批次班级之间积极组织有益于学员身心健康发展的各类文体活动，一方面，让平时不曾谋面的同学们熟悉起来，为同学们提供一个相识相知、展示自我的平台；另一方面，为全体同学营造了一种轻松自由的气氛，又加强了学员们的集体意识，真正形成互帮互学、团结协作的学习氛围。此外，还应积极响应各种校园文化活动，如一年一度的学员母校游活动，“网络学缘，校友风采”校友文化节活动等，通过丰富多彩的校园文化活动让学员们亲身感受网络校园文化。
综上所述，网络教育班主任作为班集体的管理者，直接面对学员，长期与学员保持紧密联系。并且班主任担负着管理、引导学员在网络教育这所没有围墙的学习环境中学习的任务，在班级管理、学习支持服务上起着举足轻重的作用；同时网络教育的社会性和开放性的特点，也给班主任管理工作带来了挑战，因此对其进行分析具有重要意义。
参考文献：
[1]李长龙等.成人网络教育管理探析[J].职业技术教育，2019（08）.
[2]吴明秀.浅析现代远程教育班主任管理工作[J].学周刊，2016（21）.
[3]张银艳.网络教育校外学习中心班主任工作正误辨识[J].时代教育，2017（20）.
论文作者:吴志勤
论文发表刊物:《基层建设》2019年第24期
论文发表时间:2019/11/25
标签：学员论文; 网络教育论文; 班主任论文; 空间论文; 管理工作论文; 班级论文; 作用论文; 《基层建设》2019年第24期论文;