打造教育服务新模式
钟昕璀 / 衢州市教育局
2018年以来，针对教育服务领域群众普遍关心的重点、难点、堵点问题，衢州市教育局通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助新兴手段，让信息数据多跑路，让群众少跑腿零跑腿，为群众带来了教育的“智慧服务”。
第三，园区虽然设置了大量的摄像头，可是动物园管理人员是否经常查看录像？假设动物园安排了专人事实的查看监控摄像，应当可以更加及时的发现险情并安排施救方案等紧急应对方案。但实际情况表明，动物园方并未在第一时间发现老虎袭人的发生，而是受害者丈夫向巡逻车内的工作人员求救后动物园方才发现并开展救援的。由此可见，动物园方在对于监控录像的监管方面存在着漏洞。
Figure 21 and Figure 22 are the voltage of the AC(115 V) port in the fault modes. The correctness of logic switching is verified through them.
入学报名“更有序”。 整合打通户籍、房产、监护人、预防接种、出生证明等各类信息的精准共享，改变入学报名证明材料多且排队耗时长的现状，家长只需通过网站或移动APP就可完成入学报名。现在，家长只需要按时登录相应系统，如实、准确填报相关信息，上传相关证件照片即可办理入学报名，系统将自动比对、审核，生成审核报表。
学籍办理“更简便”。 优化转休复学办理流程，实现衢州市范围内转休复学在学籍管理系统上全流程“网上办理”，家长无需再“来回跑”。毕业证明只需凭“一张申请表+一张身份证”即可通过政务服务网或移动APP实行网上申请办理，并可凭身份证在市行政服务中心终端机自助办理与打印，事项办理完成时限由5天缩短为1天。
教育缴费“更快捷”。 改变传统单一的现金缴费和银行柜台缴费的方式，为家长提供多种缴费方式，以往开学时缴费“长龙”不见了，实现了“零跑腿”。目前，全市393所公办中小学校、幼儿园和25所民办中小学校100%实现网上缴费；307所民办幼儿园也实现了网上缴费，比例达84%。
学生资助“更精准”。 优化和梳理学生资助一张表，在“浙里办”建立学生资助申请办理统一端口，政策性资助实行部门网上数据共享查验机制，实现精准资助、应助尽助。柯城区与民政、审计部门实行大数据信息共享，因病因灾或突发事件造成家庭经济困难的学生，无须其他材料直接填写申请表进行申报，由学校审核办理，实现了及时精准资助。
加强高校预算管理，提高财政专项执行进度，盘活存量资金、减少资金沉淀，关系到高校教育事业的健康发展，需要政府和高校共同努力，提高预算管理水平和资金使用效益。
考试服务“更完善”。 一是依托国家、省教育考试等网站，加强与第三方支付平台合作，完善自考、成人高考等各类社会考试的报名、缴费、准考证打印、分数查询、自考毕业认定等网络化一站式服务。二是实行“一证通办”网上办理中考加分确认，实现部门信息共享共审。三是压缩教师资格证书认定环节，必备材料从原来的9项缩减到4项，并将许多环节“移”到网上办理。四是搭建中考分数主动推送服务平台，将中考成绩第一时间以短信形式同步向家长一对一推送。
校园服务“更智能”。 通过校园生活“一卡通”和家校互动平台，提升教育服务智能化、精准化、个性化、便捷化水平。目前，全市已启动“一卡通”建设学校85所，占全市中小学总数的26.3%，提供上学放学、选课走班、图书借阅、食堂用餐、校园消费及请销假等智能化服务。针对教师、学生重复填报信息的问题，设计教师一张表和学生一张表，通过一张表格一次填报，做到“搞定一张表，以后不打扰”。龙游县下库小学智慧办公平台中，有请假审批、学生晨检、设备报修、隐患排查、消防月检、学生家访、自助选课等20多个深度定制的特色模块，实现了校园工作的掌上管理。
办学审批“更高效”。 将民办学校办学审批纳入多部门跨层级“一件事情”全流程联办，制定了《衢州市民办学校设立“一件事”联审联办联管机制》，搭建办理平台，建立“部门联办钉钉群”，为申请人提供导办、领办、代办。通过数据资源共享，原先分别要多次跑8个部门，改革后最少的只需跑一次“窗口”。龙游县樾园小学正式设立审批，应交必要材料从“八统一”要求的15件，精简至6件，只用了7个工作日就进入公示阶段。而以往，非营利性民办学校审批、登记的法定期限分别是90天和60天。
办人民满意的教育，就是要“想学生家长之所想，急学生之所急”，通过流程再造、智慧升级，构建就读更省心、互动更贴心、办事更顺心、体验更舒心的教育服务新模式，真真切切地提升老百姓的获得感和满意度。