摘要：随着全球经济的深入发展和我国改革开放的不断扩大和全面推进，大型企业不仅与国际交流日益频繁，而且还积极参与到全球市场竞争中去。
关键词：外事工作；企业；制度；重要性
随着全球经济的深入发展和我国改革开放的不断扩大和全面推进，大型企业不仅国际交流日益频繁，而且还积极参与到全球市场竞争中去。为了应对海外的复杂环境，实现国际业务规模有效可持续发展的新形势，有必要做好外事管理工作，并进一步提高涉外人员的素质，更好地为企业整体海外业务发展服务，这样才能有利于实现国际业务规模有效可持续发展和加快建设综合性国际能源公司的发展目标。
外事工作牵扯到国与国之间的关系与利益，是一项具有民族荣誉感的工作。《外事管理学概论》对外事管理的定义为：“外事管理是一种具有宏观性质的行政管理，是对包括外交在内的一切涉外行政事务的管辖和处理。外事管理有自己的目标、原则、规范、主体、客体和手段，是外交、外事及一切涉外活动健康发展的保证”。因此外事管理工作是一项政治性和政策性很强的工作。它是认真执行国家的外交政策，维护祖国的荣誉、民族的尊严和人民的利益，加强同世界各国的经济、技术和文化交流，促进各国人民之间的友谊和世界和平，有着非常重要的作用。那么，如何在新的形势下保持与时俱进，做好企业外事工作，是一门值得重视和研究的课题。
一、外事工作在企业发展中所起的作用。
（一）引进先进技术、拓展企业实力。
随着国际化进程的加速，跨国企业的出现，技术已经呈现无国界化，各国企业加强交流与合作，纷纷引进先进技术和人才，提高自身实力，在这一方面，外事工作就起到了关键作用，推动了企业的快速发展。
（二）有利于企业培育新的增长点。
通过对外交流和学习，可以看到自身的问题以及和先进企业之间的差距，采取技术交流、合作发展、联合研究的方式引进国外大企业的先进科学技术和管理思想，提升自己的竞争实力。企业外事工作的一个重要内容就是组织和实施国际间合作以及国际招投标项目，在这一方面，外事管理部门要做好桥梁的铺垫作用，提供优质的服务，促进对外合作项目的顺利开展。
（三）推动企业的管理理念与世界接轨。
外事工作为企业“走出去”提供了机会与平台，通过交流，可以促使企业发生质的飞跃。企业间可以整合资源、优化配置，在交流过程中，可以是我们的管理人员体会国外的先进管理理念，掌握企业质量标准和技术要求，了解外国企业文化，从另一方面深化思想认识，提升企业实力。这些无形资产，将成为企业的一笔宝贵财富。
二、加强外事管理与服务工作，为企业发展服务。
（一）完善外事管理制度，强化基础工作。
为进一步规范外事管理工作，需要编制或修订本企业的一系列外事管理规章制度，制订外事管理工作岗位职责规范，不断完善外事工作业务流程梳理，编写国际事业业务流程,在企业门户网站上设立外事管理专题栏目，并根据工作实际不断充实完善。通过夯实基础、流程梳理、明确职责，提高外事管理工作的系统性、协调性、规范性，保证各项涉外工作的顺利开展。
（二）严格规范，切实做好因公出国（境）团组及人员管理。
（1）严格因公出国（境）团组管理。对于因公出国（境）团组及人员的管理，严格遵照国家外事管理的有关规定，严格遵守外事各项政策法规和规章制度。特别是在因公出国团组的审批程序上，始终严格控制出国团组数量、出国团组行程、在外停留天数和团组人数。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆坚持做到每个因公出国（境）团组从出国立项申报、出国手续办理、出国前外事教育、证照管理到团组派出的全过程归口管理，确保出国人员不发生任何违反外事纪律的行为。加强对每个出国团组的外事保密教育，使出国人员对外事纪律和出访国的国情及应注意事项有全面了解，确保在外工作期间不发生违反外事纪律和有损公司形象、国格、人格的事情。
（2）规范因公护照管理工作。从严管理涉外项目和因公出国（境）工作。始终重视因公护照管理工作，按照《中华人民共和国护照法》等有关规定，对因公护照实行统一管理、集中保管。企业应根据实际工作需要和上级单位的规定，编制和修订本单位的因公护照管理制度。外事管理部门应设专人（因公证照管理员）统一负责因公出国（境）人员因公护照申办及管理工作，做到档案化管理、定期清查。并建立证照收缴机制，对于回国后不能及时归还因公护照的人员进行督促、教育。
（3）加强对出国（境）团组人员进行外事教育工作。企业外事管理部门应编制本企业《员工因公出国（境）外事教育手册》，应包含外事纪律、人身与财物安全、出国礼仪、国外风俗、国家概况、遇到紧急情况如果应对及常用英文单词和短语等实用性内容，确保因公出国（境）人员充分了解出国（境）所必须的知识，确保出国（境）人员在外工作期间不发生违反外事纪律和有损企业形象、国格、人格的事情。
（三）严肃认真，细致做好外事接待工作。按照“外事无小事”的工作原则，在接待工作中，根据来访团组性质切合实际地拟订接待计划，在对外联系、活动日程安排、中方人员组织、译员配备及谈判地点的选择、装置现场工作环境改善等环节做到全面细致、灵活主动，保证外事接待工作的顺利开展。外事接待人员应有良好地职业素养，端庄的仪表，渊博的人文知识，以充分展现我国礼仪之邦的风范，是外宾有宾至如归的感觉，建立良好的人际交往关系，以利于整个外事工作的开展。
（四）宣传工作。加强外事工作的宣传，有利于提升企业的享誉度和开辟新的国际交流渠道。重点是及时报道企业相关外事活动、国际交流项目、国际工程项目中标及执行情况、涉外工作中涌现出来的先进人物和事迹等。
三、提高外事管理人员素质，保证外事工作顺利开展。
外事工作的管理人员应以科学发展观为指导，科学地统筹国际国内两个大局。企业在外事管理人员选拔的过程中，要改变以往仅注重以外语专业和国际关系专业等具有较高业务素养的人才为主，还要注重该人员是否具备以下几方面的素质：
（一）政治立场坚定。站稳立场，坚持原则，坚决维护国家主权和民族尊严，忠于祖国，忠于人民。忠于职守，尽职尽责。
（二）组织性纪律性强。坚决执行党和国家的方针政策，遵守国家法律、外事规定、财经纪律和海关有关规定。在国外期间，要有组织观念，服从驻外使领馆的领导，应遵守所在国的法律及有关规定，尊重当地的宗教、民族习惯，严禁参加所在国的政治活动。
（三）良好的职业道德。勤俭节约，廉洁奉公，分清公私界限，严格遵守财务制度。不利用职权和工作关系营私牟利、索贿，不能违反国家规定收受各种名义的回扣，严格执行接受礼品的规定。
（四）优秀的道德品质。谦虚谨慎，不卑不亢。讲究文明，礼貌，注意服饰、仪容。烟酒适度。不涉足色情场所及有损我民族尊严的场所。顾全大局，发扬风格，协调配合，协同对外。
（五）保密素质。为保证我国改革开放、扩大对外交流合作，维护正常的经济秩序、改进投资环境、保护知识产权，创造一个于国于民有利的安全、稳定、和谐、宽松的大环境，必须保守国家秘密，严格执行保密法规。坚持内紧外松，内外有别，既确保国家秘密又有利于对外交往原则，不泄露内部情况，提高警惕，防范各种可能的情报窃密活动。
参考文献：
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论文作者:侯红玮,孙键
论文发表刊物:《基层建设》2018年第36期
论文发表时间:2019/2/27
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