摘要：今年，由于省委、省政府出台对龙煤帮扶政策在煤炭销售上得到保障。但是，近几年企业经济连续下滑，省委、省政府改造全省的大、中型锅炉，才使得龙煤煤炭销售得到保障，出现较好的收益，由于前几年煤炭效益走低，企业亏损运行，现在出现的效益需要偿还以前债务，职工收入并未增加。今年又进行内部深化改革，推行内部市场化经营方式，企业要大刀阔斧地转变经营理念，砥砺前行全力摆脱困境。在这种新形势下，从职工的角度看，什么样的改革都是“双刃剑”，改革成功企业和职工将全受益，但是一旦失败，将会直接影响企业的发展和职工的收入，在这种情况下，职工队伍的思想情况究竟如何？工会采取从思想教育、疏导，工作中指导的几方面进行职工的调研工作。
关键词：内部深化改革 政策因素 思想因素 队伍稳定
2017年是双鸭山矿业集团公司改革脱困的关键一年，也是实现企业内部市场化的关键一年，东荣一矿全矿上下兑规对标，夯实基础，加快企业内部市场化发展，为创建龙煤一级示范矿井创造先决条件。在企业抓生产提效率的同时，还要花时间用在安全生产质量标准化上，给职工的收入带来影响，面对新形势下，企业职工队伍的状况究竟如何？通过工会调查统计、排查分析、深入基层区队、班组与职工交流谈心等，发现影响职工队伍稳定的主要因素表现在以下几个方面。
一、当前职工队伍的思想状况
通过工会的调研，从总体上看，职工队伍思想比较稳定，呈现出健康、积极向上与企业同甘共苦，共渡难关的思想状况，经调研得知职工对煤炭市场发展的基本态度有以下两点；一是广大职工对煤炭经济市场发展趋势和前景高度关注，经常观看新闻、报刊杂志，了解中央和省、市对煤炭市场运销及趋向走势等信息，希望煤炭市场继续向好的方向发展。二是广大职工对煤矿的忧患意识明显增强，认为煤炭前景受到多因素的的制约，以后企业要是呈现煤炭资源枯竭，职工的工作和生活怎么办？我们今后该怎么办？
二、影响职工队伍稳定的因素与对策
面对企业经营的可持续发展，企业必须推进经营内部市场化改革，来提高企业效益的最大化，在推行内部市场化的时候，企业员工出现了各种思想问题，倾向于环境的改变和经济收入的问题，有的支持、有的持反对态度，员工的思想不统一，没有得到很好思想认识的员工，必定会给企业改革工作带来阻碍，这种阻碍也直接关系到改革的成败。因此，关注和解决好当前员工队伍的思想问题，切实维护好员工利益，保持队伍稳定，对于推进企业内部市场化改革将起到重要的积极作用。
改革体制就是一把双刃剑，体制改革成功会使企业经营管理上一个台阶，改革失败则有可能影响企业的前程。工会要深入要了解情况，充分发挥党组织作用，关注体制改革时期的员工思想动态，关心员工队伍的稳定，采取有力措施，积极干预，切实做好队伍稳定工作。
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（一）、教育上要引导
人的思想问题既不会自发形成，也不会自然解决。员工思想问题的形成有一个过程，解决思想问题也有一个过程，党组织在企业的政治核心作用不可替代，这就要求企业党组织在注重加强自身建设的同时，始终坚持正确的舆论导向，引导员工沿着正确的方向观察和思考问题。企业党组织在对员工的日常教育中要积极引导，善于把思想教育工作贯穿和渗透到员工的日常生活当中，纳入到企业文化建设和思想道德建设的整个过程。要引导员工把个人的前途命运与企业的发展进步结合起来；要引导员工正确看待事情和问题，要引导员工坚守职业道德，在改革政策上，要倾斜于职工的利益，用激励机制激发职工工作热情，让职工在工作岗位的实践中磨炼和完善自己，要引导员工顾全大局，爱岗敬业，以实际行动支持改革转型。在引导过程中，领导干部要言行一致、以身作则、率先垂范，通过榜样的力量把员工引向改革之中。
此外，员工是改革转型的重要参与者，如果企业在推行改革的实际运作中，对有关政策的宣传、对有关方案的说明了解的不深不透，总是遮遮掩掩，只会加重员工的思想波动。因此，要做好员工的思想工作，就必须“从群众中来，到群众中去”，给予员工应有的知情权和话语权。对员工因势利导，对员工广泛宣讲，对员工耐心解释，切实增强工作的透明度。
（二）、思想上要疏导
员工存在对企业体制改革的忧患意识，员工的各种思想都是对改革转型的反映，面对同样的客观情况，由于员工思想基础、工作经验、认识方法和价值取向不同，往往会产生不尽相同的思想反映。我们只能引导他们正确地反映企业发展趋势和必然所向，而无法强行堵塞人脑反映客观现实的想法。用强制堵塞的办法做思想政治工作非但无益于解决问题，反而会导致一些人产生逆反心理和抗拒心理。改革是关乎饭碗的事情，员工有情绪、有诉求是正常的，对员工的诉于倾听，要善于研究，还要积极做出回应，给予足够的重视。要通过了解情况、讲明道理、传授知识和矫正思想方法来疏导员工，解除其思想疙瘩，使其突破自身局限，正确地认识和对待客观现实。在疏导过程中，要尊重员工，信任员工，给员工提供畅所欲言的机会和条件。一方面要鼓舞员工士气，给员工讲明企业转型的必然性，消除员工顾虑；另一方面，要求员工同心同德，提高觉悟、帮助企业推进企业内部深化改革的发展路径。
（三）、工作中要指导
企业党组织在开展工作时，任何一项举措都会对企业员工的思想产生这样或那样的影响。党组织在企业的政治核心作用不可替代。这就要求企业党组织在加强自身建设，坚持正确舆论导向的同时，科学指导思想政治工作，坚持以党建带好团组织建设，积极创建先进企业文化。一是要深入开展调研，多花些时间、多投些精力、多做些准备建立以人为本、和谐的信任关系，得到员工的信赖，才能通过调研更好地发现问题，解决问题。二是通过企务公开、职工座谈会、问卷调查等形式宣讲政策、听取意见、答疑解惑，了解员工意愿。三是在重大事项、重要方案出台前，企业思想政治工作者对群众可能产生的反响要有充分的估计，对可能发生的问题要预先防范，形成一套完善的维稳工作预案，把思想政治工作重心前移，把握思想政治工作过程中的主动权，避免突发事件产生。四是在出现不稳定因素的时候要沉着应对，冷静处理，敢于承担，勇于化解危机。五是关注员工的诉求，维护员工利益。出台政策要反复酝酿，合情合理；在员工关心的进、退、留、转问题上要以人为本，考虑周全，积极维护员工的知情权、选择权和建议权；在绩效考核、员工福利待遇及个人发展问题上要善于换位思考，客观公正，增强互信，消除矛盾，创造和谐的氛围。
论文作者:李庆玉
论文发表刊物:《基层建设》2019年第5期
论文发表时间:2019/5/7
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