【摘要】目的：探讨在重症监护（ICU）护理过程中行持续性人文关怀护理理念的临床效果。方法：将2015年2月-2016年2月我院收治的94例ICU患者作为研究对象，根据抛硬币法进行分组，正面为对照组，反面为实验组，各47例。对照组行常规护理干预，实验组则行持续性人文关怀护理干预，观察并比较两组护理满意度和护理质量评分。结果：实验组护理满意度45例（95.74%）显著高于对照组38例（80.85%），实验组护理质量评分（95.5±3.8）分均高于对照组（84.6±3.2）分，且对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。结论：对ICU患者行持续性人文关怀护理干预，能够在一定程度上提高患者对于护理服务的满意程度，还提高改善整体护理质量，效果显著。
【关键词】持续性；人文关怀护理理念；IUC护理；应用效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）03-0245-02
伴随医疗研究的不断深入和发展，优质护理服务已经充分体现出对于患者的人性化护理指导，即为人文关怀，主要是的是对于患者以及患者的身心健康给予最终的关怀和照顾[1]。ICU是医院机构中十分特殊的科室，患者在患病期间将会出现不同程度的焦虑和紧张等不良心理情绪，严重影响患者的身体健康和生活质量。因此，在ICU护理过程中实施持续性人文关怀护理干预具有十分重要的作用[2]。本研究通过对ICU患者行人文护理关怀，生活质量得到极大程度的改善。
1.资料与方法
1.1 一般资料
将2015年2月-2016年2月我院收治的94例ICU患者作为研究对象，根据抛硬币法进行分组，正面为对照组，反面为实验组，各47例。其中，实验组男性27例，女性20例，年龄为30～78岁，平均年龄（42.3±5.4）岁；对照组男性25例，女性22例，年龄为32～80岁，平均年龄（43.7±5.8）岁。两组患者的基线资料比较没有统计意义（P＞0.05)，研究可进行。
1.2 护理方法
对照组行常规护理干预。
实验组则行持续性人文关怀护理干预。详情见讨论内容。
1.3 临床观察指标
观察并比较两组护理满意度和护理质量评分。
1.4 统计学方法
本次实验中的数据均需要利用SPSS 11.0软件包予以核验，选择[n（%）]表示计数资料，并接受χ2值核算，利用（x-±s）来表示计量数据，并用t值验算。若实验对象之间的数据在计算后P＜0.05，则为存在明显意义。
2.结果
2.1 比较两组护理效果
实验组护理满意度45例（95.74%）显著高于对照组38例（80.85%），且对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。详情如表1所示：
表1 两组护理满意度比对[n（%）]
2.2 比较两组护理质量评分
实验组护理质量评分（95.5±3.8）分均高于对照组（84.6±3.2）分，t值=15.042，P值=0.000，且对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。
3.讨论
ICU患者患病情况十分危重，因此，所需要的护理服务与其他普通患者相比要求较高，因此，在ICU护理过程中实施人文护理关怀具有十分重要的作用[3]。持续性人文关怀护理干预内容为：①术前护理。护理人员需要根据ICU患者的个人喜好和生活习惯布置ICU病房环境，如：张贴患者喜欢的壁画和照片、更换病房壁纸的颜色、摆放患者喜欢的物品和盆栽等，并根据患者的实际感受进行适当的调节和完善，为患者提供更为舒适而又整洁的住院环境；此外，在患者身体健康允许的情况下，护理人员可以适当为患者提供杂志、刊物等，分散患者注意力。护理人员需要详细为患者以及患者家属介绍病房环境、手术过程以及ICU护理过程中的相关注意事项，提高患者的配合度和依从性；②心理护理。ICU病房是抢救危重患者的重要场所，同时，由于ICU病房环境时刻处于封闭状态下，是一种十分特殊的治疗环境，患者容易出现不同程度的焦虑和紧张等不良情绪，严重影响患者的生活质量和心理状态。因此，护理人员应该充分与患者以及患者家属进行沟通和交流，更加深入了解患者的内心困惑，倾听患者内心主诉，并详细介绍有关治疗和护理过程中的相关注意事项和重要性，进而消除患者的不良情绪。此外，护理人员在遇到紧急抢救危机事件时，则需要安排患者家属或者是责任护士陪伴在左右，并详细介绍治疗过程和医疗措施，进而消除患者的恐惧心理。与此同时，护理人员应该时刻注重患者各项生命体征的变化情况，对于意志较为薄弱或者放弃治疗的患者而言，则需要采取上门指导并给予护理干预的服务，同时，注重保密患者个人隐私，充分尊重患者个人意愿，通过在病床之间增加布帘或者是增设屏风的方式，充分为患者提供相对独立的休息空间，当患者在接受治疗和护理期间需要家人的关心和关怀，则需要尽量满足患者的基本需求，极大程度消除患者陌生和不安的心理情绪，提高患者对于护理工作的依从性[4]。
本研究结果显示，实验组护理满意度45例（95.74%）显著高于对照组38例（80.85%），实验组护理质量评分（95.5±3.8）分均高于对照组（84.6±3.2）分，P＜0.05，有统计学上的意义。通过行人文护理关怀，护理质量得到极大程度的改善和提高。
4.结语
综上所述，通过性持续性人文关怀护理干预，能够在一定程度上提高患者对于护理工作的满意程度，改善整体护理效果，十分显著。
【参考文献】
[1]盛洁，林艳，唐丽华.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（88）:252-253.
[2]王敬培，刘阳，刘艳.分析持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（30）:270-271.
[3]黄灶妹，李志波，丘丽华，张永波.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用观察[J].中国医药指南，2014，12（31）:52-53.
[4]黄灶妹，李志波，丘丽华，张永波.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用探讨[J].中国现代药物应用，2015，9（09）:179-181.
论文作者:邹凤
论文发表刊物:《心理医生》2017年3期
论文发表时间:2017/4/26
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