计算机技术在医院档案室管理中的应用及对医院档案信息化建设的促进作用分析
文/刘 皓
摘 要： 近年来，在新医改的冲击下，我国各大医疗机构整体管理模式、结构均发生变化，呈现出高速发展的态势，积极建设档案信息化管理模式，促进医院数据管控系统与整体信息系统的优化完善，不断满足医院发展需求。但医院档案管理中计算技术的运用，仍然面对诸多问题。为进一步探究在医院档案室管理中计算机技术的运用价值，笔者通过检索相关文献资料并结合自身经验，对当前医院档案管理与计算机技术应用现状进行综述后，分析了计算机技术在促进建设医院档案信息化、一体化、智能化模式中的作用，以期为改善医院档案管理质量，转化提高医院档案管理模式，构建医院档案管理新模式提供理论依据。
关键词： 计算机技术；档案管理；信息化；建设
近年来，随着时代进步、经济高速发展，计算机技术被大力推广，推动着人们生活的进步。随着生活水平、质量的提高，人们对自身健康的关注越来越多；医院作为救治患者的重要机构，其服务质量、管理水平、药物质量等备受社会关注。档案信息化建设成为衡量医院现代化管理水平的重要标准，计算机技术作为当代最具代表的信息管理手段，对医院传统服务模式、经营方法的变革具有巨大推动作用。因此，医院档案信息化建设是时代的必然选择，是医院现代信息管理建设的重要构成部分。加快医院档案信息化建设发展，对于提高医院整体管理水平与服务质量，强化医院核心竞争力，促进医院长远发展具有重要作用。
1 计算机技术在医院档案管理中的优势
在医院档案管理中，计算机技术与传统管理模式对比，可提高医院档案管理数据准确性与工作效率，方便工作人员进行医院档案查阅管理，减少档案管理时间，提高医院适应能力，确保医院在新形势下良好发展。同时，医院档案室管理中运用计算机技术，可减少档案管理成本，诱发档案管理资源利用率，减少资源浪费。且可通过计算技术，改善医院档案管理水平，提高医院病患信息、医疗服务、药品等资料查询效率，提高医院整体工作效率与服务水平。此外，计算机技术的运用有助于预防医院档案室管理工作差错，避免出现档案漏洞，提高档案管理效益。
2 当前医院档案室管理现状
档案是人类储存信息的重要方法，档案管理是现代企业、单位对公司内部情况全面、准确掌握的重要途径，可真实反映、记载社会、单位及个人的活动。医院作为救死扶伤的重要场所，医院档案主要包括：声像档案、人事档案、科技档案、病历档案、文书档案等。其中声像档案分为录像、图片等资料，人事档案包括临时工、社区编制、正式工等资料，科技档案主要是设备档案与基建档案，病历档案由专门部门与医疗科室共同提供，文书档案包括业务类、行政类、党群类等资料。在医院档案管理中，计算技术的运用从单机系统至互联网系统、单一功能向多媒体发展，在医院档案信息化建设中起到至关重要的作用。当前医院档案管理中存在的主要问题有：①人员配置不合理：档案管理工作具有一定特殊性，需要工作人员拥有足够的耐性与良好的专业能力；当前各大医院均普遍存在对档案管理工作重视度不足现象，认为医院档案管理工作只是简单的资料整理；进行人才吸纳时对工作人员专业强度要求较低，甚至有非专业人士被聘用，导致医院档案管理工作质量与效率下降。同时，以往医院档案管理工作人员学历相对较低，导致工作人员接受新事物能力相对较差，档案室资料管理实施计算机技术后，工作人员对相关软件运用不熟悉，或面对计算机软件或硬件问题无法及时解决应对，导致档案资料管理工作无法顺利进行。②档案管理重视度不足：由于档案管理工作无法为医院直接创造经济利益、且档案管理并不对医院质量管理起直接作用，导致医院临床档案管理重视度较低，甚至认为档案管理工作无关紧要，对医院档案管理的价值、重要性等认识度较差等，进而形成“上梁不正下梁歪”的现象，档案室管理工作人员不认真工作，资料归档马虎，对档案管理质量造成严重影响。③欠缺完善的管理制度：制度是管理、规范单位与企业的重要方法。医院档案管理中，由于诸多因素导致其管理制度欠缺；在进行计算机医院档案管理改革中，未及时对相关档案管理制度进行修改、补充、完善，导致计算机技术在档案管理工作应用中监督力度欠缺；松散或欠缺的管理制度，对工作人员积极性、自主性等均可造成不利影响，造成档案归档时遗漏重要信息或马虎了事，或归档内容过于牵强、不注重突出内容重点，甚至未及时将科研成果整理归档，影响整个档案室资料水准。同时，医院高层重视不足，导致档案室管理较差，如，对重要的证件、证书、图片、影像、珍贵文字等资料管理不到位，分类不明确，造成部分资料混淆；或者医院档案室资料管理中，对部分重要特殊文件资料仅保存独份，未及时进行备份；导致档案室预防突发事件能力较差，若原文件遗失或损毁，造成不可估量的损伤［9］。④医院档案管理中计算机技术的运用欠缺：在实际工作中工作人员只是进行简单资料归档、目录输入等；导致档案管理中计算机技术仅仅发挥类似于记事本一样的储存功能。
3 改进措施
笔者检索相关文献并结合自身经验，对当前医院档案管理中计算机技术运用存在的问题，提出以下几点改进措施：
（1）提高工作人员整体素质：医院高层可对在职档案管理人员专业素质进行评估、培训、考核，提高工作人员工作能力、优化档案工作人员知识结构、加强其信息道德与职业道德的培训，使其符合信息时代下计算机技术档案管理的人才需求。同时，在吸纳新型人才时，医院高层需充分考虑自身医院形势与医院档案室现况，筛选出能够胜任医院档案信息化建设的刚需人才。
（4）培训提升：医院需组织相关工作人员进行计算机技术培训，使档案管理工作人员具备良好的专业素质，确保档案管理中计算机技术的充分运用。
（2）加强医院对档案管理的重视度：医院档案承载着患者病例资料、医学研究成果、医学文献等重要资料，与患者疾病治疗、医院长远发展存在密切联系；因此，提高医院高层管理者对档案管理的重视度意义重大。对此，医院应加强档案工作重要性的宣传，提高院领导对档案管理的重视度，使其起到良好的带头作用，促进医院全体工作人员对档案管理的重视。同时，医院档案管理中应充分运用计算机技术，健全现代化、网络化、自动化、信息化的医院档案管理制度，提高档案管理质量。
与此同时，今年以来，关于网络文学现实主义题材创作的呼声尤其高。1月份，国家新闻出版广电总局和中国作家协会联合发布“2017年优秀网络文学原创作品推介名单”。据评委会主任、中国作协网络文学委员会主任陈崎嵘介绍，当年的申报作品中，“现实类题材明显增多，反映人民群众主体生活和当下人们精神心理的作品量多质升”。在今年各种总结网络文学20年代表作品的榜单中，评选结果也明显向着现实题材侧重。如果说对于其他文学门类而言，是“重拾”现实主义精神，那么对20岁的网络文学来说，这是一个新的开始。它必须从现实题材入手，逐渐去构建自己的现实主义表达。
（3）完善档案管理规范制度：医院完善的规范制度，在档案管理中可避免因计算机的运用造成的闲散、随意现象，能够确保医院档案信息建设的顺利完成。规章制度的制定须做到：①系统、全面地进入制度化、规范化的管理模式中；②在医院相关工作议事日程中纳入档案管理与信息建设；③针对医院档案的库房管理、统计、鉴定、档案修补、归档、保管、保密、整理筹备等制定出相关制度；④明确相关工作人员业务范围与岗位职责；⑤根据不同文件信息制作相关电子文档，并进行分类收集归档，对散乱文件特殊标记归档。
（2）对照品溶液的制备：取黄芪甲苷对照品 适量，精密称定，置25 mL量瓶中，加甲醇溶解并稀释至刻度，制成含黄芪甲苷495.5 μg/mL对照品溶液。
驱车进入市区的路上，已是华灯初上。一路的车灯和霓虹妆点夜的多彩和迷蒙。两人虽是第二次会面，但熟识度亦如多年老友。伍亦苒带着他去了新区的一家专营海鲜生意的高档酒楼，一桌生猛，艳丽奢华，两箸生辉，相谈甚欢。
4 计算机技术对档案信息化建设的作用
医院档案信息化建设中计算机技术主要体现在档案目录信息管理，需进一步改善档案目录检索软件与数据准备等设计，缩短计算机档案检索时间，提高检索准确率与效率。计算机技术的推广应用，能够促使档案与文件一体化管理的实现；计算机技术可统一对声音、图像、文字等多元化信息进行处理，减少工作人员工作量。档案管理工作整个流程中，不仅会出现大量信息，同时具有繁重的管理任务，导致档案业务重、难度高。计算机技术的运用，通过后台运行、系统编程等，对档案业务工作动态变化、管理信息等进行收集，并以数字形式表现，便于管理者掌握，能够减轻档案业务工作流程与繁重程度；同时管理者可根据档案资料近期动态变化，对其后可能出现的风险进行预测，避免不必要的事故发展。此外，计算机系统更方便医院工作人员查阅，可通过该系统对近期医院经费、设备、归还、借阅、馆藏、人员知识结构、档案结构等进行随时分析，并制定相应措施，以便提高医院整体管理水平与业务能力。
5 小结
计算机作为一种现代化科学技术，在医院档案信息化建设中具有重大作用，对推进医院良好持续发展具有积极作用。在医院档案管理中计算机技术运用仍然有诸多不足，需要相关管理者进一步学习，发挥计算机技术的实际运用价值，提高医院整体管理水平。
参考文献：
［1］张卫，李薇，刘丽娜，等.采用信息化手段实现医院人事档案的精细化管理与控制［J］.中国急救医学，2015，35（z2）：401—402.
［2］温浩杰，于京杰.计算机管理在医院档案管理模式中的设计研究［J］.电子设计工程，2016，（23）：68—70.
作者简介： 刘皓，本科，湖北省荆州市第二人民医院，副研究馆员，研究方向：档案管理。
标签：计算机技术论文; 档案管理论文; 信息化论文; 建设论文; 湖北省荆州市第二人民医院论文;