(国网山西省电力公司太原市小店区供电公司 山西省太原市 030032)
摘要：用电信息采集系统是电网智能化的基础，在建设智能电网中，完善的用电信息采集系统，是其建设的核心内容。而主站系统作为电力用户用电信息采集系统的关键部分，在整合与分析信息的过程中，具有一定的作用。用电信息采集系统中，分析系统也是一个不可或缺的部分，其与主站系统进行配合，可以提高电能量计费与电力用户负荷管理的效率。同时，电力用户用电信息采集系统中的低压集抄与配变监测这两个系统，其采集与覆盖的区域非常广泛，电力用户的用电情况随时可以根据系统随时获取。因此，完善这种全费控的采集系统，对于我国电力行业实现可持续的发展具有重要的意义，有效降低用户信息采集的失败率。
关键词：用电信息；采集系统；集抄用户；采集成功率；提升措施
1用电信息采集系统的概述
电力用户信息作为用电信息采集系统运行的基础条件，用电信息采集的工作包括电力用户用电情况的采集、处理与监控，同时电能质量的监测与异常用户信息的监测计量也是用电信息采集的工作范围。开展用电信息采集工作的主要目的是为了实现用电设备信息与管理系统的智能化，及功能一体化。用电信息采集系统主要由主站、集中器、智能电能表、通讯信道这四个结构构成。计算机信息化技术作为开展用电信息采集工作过程中，常应用到的一种采集手段，因其具备信息传输即时性的特征，对于负责采集电力用户信息的工作人员来说，可以增加工作人员对不同时间段的点与不同用户用电情况的了解。在实际运用的过程中，不但可以提高工作人员信息采集的质量与效率，还能够起到降低工作人员工作量的作用，缩短用电信息采集的周期，对于改进电力用户用电信息采集方式与建设现代化的电力企业具有重要的意义。
2用电信息采集成功率不高的原因
2.1通信连接故障
智能电网在对用电信息进行采集过程中，设备通信的连接故障是导致用电信息采集失败的常见原因之一。通信连接故障主要表现在以下两个方面;一方面是一体化用电信息采集系统出现技术故障，导致系统中的采集器与集中器难以对客户的用电信息进行采集，或是一体化用电信息采集系统中的采集器、电能仪表及集中器在参数上设置错误等原因，致使用电信息采集失败;另一方面是采集系统中的通信线路产生故障，例如通信线路连接出现错接、漏接或接触不良等，这种通信线路故障也会导致客户的用电信息采集失败。
2.2通信干扰故障
智能用电信息采集系统会对采集信息进行传输，而在传输过程中，由于通信中存在干扰故障，进而导致客户的用电信息采集失败。通信干扰故障产生的原因是智能用电信息采集系统在通信过程中，会受到相邻台区所发出的载波信号的干扰，或是用电信息采集系统在采集范围内存在其他无线信号，进而给智能用电信息采集系统造成干扰，导致客户的用电信息采集失败。
2.3突发性故障
当智能用电信息采集系统中的设备或线路产生突发性故障时，也会导致用电信息采集失败。智能用电信息采集系统产生突发性故障的原因主要来自三个方面:一是系统中的有线通信设备受到外力因素影响，进而使有线通信中断;二是由于系统中的信息采集设备和通信设备自身产生故障，而导致信息采集失败;三是由于信息采集和通信设备受到雷击而产生突发性故障。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3用电信息采集成功率的提升策略
3.1处理系统主站与终端通信异常状况的相关措施
受到停电及其他问题影响导致终端通信异常时，需要企业能够结合自身的发展要求，健全科学的运维体系，建立高效的运行维护机制，并加大相关资源的投资力度，实现对系统主站与终端通信异常状况的科学处理。同时，对于运行设备自身存在的质量缺陷，需要及时地开展维修工作，必要时应快速更换，避免故障影响范围扩大。而主站系统运行中应设置可靠的统计分析功能，并加强采集设备运行监督，不断提高系统集抄用户成功率。若系统运行中出现终端时钟偏差现象时，需要对电能表的运行质量进行有效的管理与控制，最大限度地提高用户采集成功率；若系统运行中由于登录频繁而引发终端通信堵塞故障时，需要技术人员加强终端运行状况分析，并建立高效的异常状况运维体系，确保终端运行质量可靠性。若系统运行中因终端信号不稳定而导致信号采集成功率低时，需要加强与各大运营商之间的沟通与交流，选择最佳的终端安装位置，并加强终端天线长度控制，必要时应更换天线，促使系统集成用户采集成功率得以提高。
3.2处理系统终端与电表通信异常状况的相关措施
针对电能表更换、拆除而导致用户采集成功率降低的情况，需要注重归档工作的严格管理，確保电能表档案内容丰富性。同时，应对归档过程中存在问题进行及时处理，促使系统终端能够与电表保持正常通信。当系统运行参数存在异常状况时，需要技术人员及时地加强电能表档案信息采集效率，对存在偏差的运行参数进行及时处理。同时，应加强系统参数下发管理，确保用户采集成功率良好性。当系统总线发生故障，存在接线出错、端口故障等问题时，需要建立科学的用电信息采集系统运行及维护体系，并强化运维人员责任意识，注重载波采集器的科学使用，实现着这些故障的有效处理。
3.3对人为因素与表计故障的处理
在处理表计故障中，可以选择专业知识水平与经验丰富的工作人员进行协调，工作人员在确定故障的位置后，要及时更换厂家提供的载波通讯模块。同时，完善管理职责与运行维护监督的制度，并将其落实到实处，从根源上，解决表计故障的问题。针对人为因素影响用电信息采集成功率的问题，在处理人为因素中，用钢丝封替代普通的封铅，经过加锁处理后，人为因素破坏用电信息采集的成功率得到有效的控制。
3.4管理措施
除了技术措施以外，管理措施也是提高用电信息采集成功率的一大途径。提高用电信息采集成功率的管理措施包括以下内容。其一，电力企业管理人员应做好客户用电信息的管理工作。在对客户用电信息采集管理过程中，管理人员不仅要对客户的用电信息进行核实，还要对台区与客户的匹配性进行调查，并根据客户的用电习惯来对低压负荷进行调整等内容。此外，电力企业在对用电客户进行服务时，管理人员还要对客户的设备安装、维修、销户等内容进行及时的登记和变更，以此确保客户的用电数据能够更加准确，使用电信息的采集变得更加有效。其二，电力企业管理人员还要加强通信和采集设备中集中器和采集器的维护，并做好专变终端等设备的日常检查工作，确保能够在设备出现故障时能够进行及时维修，并形成相应的检修日志。管理人员还要对智能用电信息采集系统的质量进行严格的控制，做好质量检查和管理工作，以此确保整个用电信息采集系统能够安全可靠的运行。
结论
电力市场改革步伐的加快，对用电信息采集系统组成结构优化及服务效率提出了更高的要求，需要技术人员采集有效的技术措施，保持该系统运行中用户采集成功率集抄效果良好性，增加电力生产效益与社会效益。同时，应提高对用电信息采集系统的正确认识，促使系统运行中能够为用户正常用电提供优质的服务。
参考文献：
［1］顾国栋，周玉，钱立军，等．用电信息采集系统集抄用户采集成功率提升研究［J］．江苏电机工程，2013(6):29－31．
［2］陶鹏，王鹏，张艳．不同通信方式对用电信息采集系统采集成功率的影响分析［J］．河北电力技术，2017(1):3－4+11．
论文作者:卜文平
论文发表刊物:《电力设备》2017年第36期
论文发表时间:2018/5/14
标签：采集系统论文; 信息采集论文; 信息论文; 故障论文; 成功率论文; 终端论文; 系统论文; 《电力设备》2017年第36期论文;