论邓小平的质量思想及其创新，本文主要内容关键词为：思想论文,质量论文,邓小平论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、邓小平质量思想的内涵。邓小平质量思想始终贯穿着“解放思想、实事求是”这一精髓和灵魂。邓小平明确提出：“一定要坚持质量第一”、“质量第一是个重大政策”。邓小平质量思想的主要内容包括：发展社会主义生产力原则，质量第一原则，加强质量管理，狠抓教育、提高素质教育，人民为本原则。总之，邓小平质量思想在理论性、实践性和人民性上达到了高度统一，来自实践又指导实践，源于人民又造福人民。二、全面质量管理理论体系的基本框架。它包括以下几个方面：(1)从思想渊源上看，质量管理理论体系是市场经济、科学技术、知识管理和我国质量管理发展史的概括和综合；从立论基础上看，是全过程、全方位、全要素、全员质量管理思想，以及一整套收集、整理、正确使用信息的思想方法与技术的统一；其核心是强烈地关注顾客需要，围绕“质量第一，消费者利益第一，社会效益第一”进行质量改进，即从政府和企业组织的各个层面上进行不断地改善，以适应知识经济的挑战。(2)基本功能。建立和完善全面质量管理的理论体系，目的是适应知识经济时代经济集约型的增长和可持续发展的要求，为政府和企业的决策服务，为社会和用户服务。(3)重要特征。质量管理体系具有世界先进性、中国特色性、系统整体性。(4)实践主体。质量工作者队伍，包括各级管理者、职能部门与质量专家、QC小组，是我国质量管理的人才群体，是全面质量管理理论体系的首要因素，是落实质量振兴战略的关键环节。当前，应以整风精神搞好质量工作者队伍的“三讲”教育，同时，应不断完善质量工作者的知识结构。(5)实施步骤。首先，对我国的全面质量管理实践中的认识、经验和做法不断进行总结，充分利用我国20多年来开展全国质量管理的实践成果。其次是及时学习外国现代经营管理的先进成果。再次是建立统一开放的全面质量管理理论体系研究机制，形成政府和企业的职能部门、社会学术团体、个人三个层次相互联系相互补充的研究体制。三、关于质量工作的创新。包括质量观念创新、质量管理创新、质量技术创新、质量服务创新。