广东电网公司东莞供电局
摘要：岗位胜任能力评价是企业提升自身竞争力的重要举措，其中岗位知识维度只是考核专业基础知识，以传统的单选、多选、判断为考试题型，由于题量大，每个专业多达千条以上，练习只能把题目打印成册或者在电脑里练习，学员练习受环境和时间的影响，给员工造成不少压力。本文针对这问题，提出开发基于手机版的岗位胜任能力培训测试软件，满足我局员工对岗位胜任能力知识维度评价的培训需求，可以随时随地进行练习和测试，提高员工岗位胜任能力考核通过率。
关键词：手机版，岗位胜任能力，知识维度，软件开发
0、前言
供电企业通过人才评价，掌握员工的能力素质，为员工的能力发展提供方向。评价标准和试题库是人才评价的重要支撑，但目前大多企业的评价标准和试题库建设都不能符合企业、 员工和岗位的实际需求。因此，广东电网公司全面推行员工岗位胜任能力评价工作，这项工作主要搭建了岗位晋升通道、引导员工提升技术技能与绩效水平，并且与上岗资格和工资挂钩。评价包括知识、技能、潜能三个方面，评价结果纳入岗位定岗定级条件管理，员工持有岗位要求的胜任能力资格证书为上岗的必备条件。
合理的评价标准和试题库成为广东电网公司实施岗位胜任能力评价和进行人力资源管理的一个重要课题。针对知识维度只是考核专业基础知识，以传统的单选、多选、判断为考试题型，由于题量大，每个专业多达千条以上，练习只能把题目打印成册或者在电脑里练习，学员练习受环境和时间的影响，给员工造成不少压力。本文针对这问题，提出开发基于手机版的岗位胜任能力培训测试软件，满足我局员工岗位胜任能力评价培训的需求，可以随时随地进行练习和测试，提高员工岗位胜任能力考核通过率。
1、技术方案
现在手机已经进入智能时代，智能手机、平板电脑纷纷进入人们的生活，经调查我计量中心人员使用智能手机达到100%。使用基于手机版的岗位胜任能力培训测试软件可以摆脱台式电脑只能在固定地方练习，它能随时随地培训练习，充分利用学员的碎片时间进行练习，增加员工学习积极性。使用软件时，学员根据自己的需要选择对应专业及岗位的数据库进行练习和测试。练习模块人性化，每次可以选择练习10、20、30、40条题目，做多做少自己决定。测试功能在1000多条题目中随机抽取80条题目进行测试，完全模拟一次考试的过程，提高员工的模拟考试和实战演练水平，测试模块的题量符合省公司对考核出题的要求。软件有扩充数据库功能，如果软件没有学员需要的知识数据库，可以上网下载，或者学员可以把自建的数据库题库导入软件就可以进行练习。
1.1选择开发系统和工具。现在手机、平板已经进入智能时代，移动系统主要有苹果系统和安卓系统。由于安卓系统的开发条件比苹果系统简单，而且供电局使用安卓系统占比最多，所以我们选择先从安卓系统进行软件的开发，以后再开发苹果版的练习软件。MyEclipse是一款非常强大的语言开发软件，相比其他的开发平台有着很大的优势，其操作简单，编写程序时也比较容易检查问题，它是开源生态系统中最强大的组合，移动应用开发再也无需使用特殊工具或学习新的编程语言。MyEClipse支持使用Java、HTML和JQuery进行编码，使用移动工具创建拥有良好编码的应用，并嵌入到原生iOS和Android应用中。
1.2选择数据库。安卓系统在运行时集成了SQLite，所以每个安卓应用程序都可以使用SQLite数据库。对于熟悉SQL的开发人员来时，在安卓开发中使用SQLite相当简单。SQLite是一个非常流行的嵌入式数据库，SQLite的特性：轻量级，使用SQLite只需要带一个动态库，就可以包括全部功能，而且体积很小。独立性，SQLite数据库的核心引擎不需要依赖第三方软件，也不需要安装。隔离性，SQLite数据库中所有的信息都包含在一个文件夹内，方便管理和维护。跨平台，SQLite目前支持大部分操作系统。而且岗位胜任能力发表的的题库都是excel版本，转化为SQLite数据库也极其方便。选择SQLite数据库开发为日后学员自制数据库提供便利。
1.3系统功能结构。系统有四大模块，1、知识维度练习模块：进行对应班组对应岗位的知识维度的题目进行练习。2、知识维度测试模块：进行对应岗位的知识维度的题目进行测试，每次测试都按比例随机抽取80题题目。3、查询模块：用户可以对知识维度及技能维度数据库的题目进行快速模糊查询。4、应用设置模块：用户对选择对应数据库、岗位、背景、字体大小、更新等的管理。其各个部分功能如下图1所示：
图1 岗位胜任能力培训测试系统功能结构图
1.3.1练习模块。练习模块分为单选题、多选题、判断题三个子栏目。标题显示对应的题目总数及已完成的题目数，中间列表项以最新练习时间排序显示，它显示了每次练习的题目数、正确答题数以及所用的时间。下面菜单可以选择每次测试的题目数，每次可练习10-40题；每次练习选择的题目都不相同，直到所有的题目都做完为止，保证了不会遗留题目没有练习过。“常错题”顾名思义就是学员经常做错的题目，学员可以对常错的题目进行再练习，重点加强薄弱知识点的练习。如下图2练习主界面所示：
图2 练习主界面
选择练习题量后进入练习界面，练习界面分两种模式：普通模式和一题模式。普通模式是一次性做完题目再提交答题统计分数；一题模式是每做完一题马上判断题目是否做错，选择正确了才能做下一题。两个模式通过左右滑动进行切换，并保证切换到同一题目上。练习界面上有一菜单，能查看题目答案，保存题目和提交答题。提交后系统进行分数统计并返回练习主界面。如下图3，图4练习界面所示：
图3 练习普通模式界面 图4 练习一题模式界面
1.3.2考试模块。本模块进行对应岗位的知识维度题目进行测试，每次测试都按比例单选题30题、多选题20题、判断题30题，随机在数据库抽取80题题目进行测试，测试过程中进行时间的统计，完全模拟一次考试的过程，测试模块不但能提高员工的模拟考试和实战演练水平，而且还符合省公司对考核出题的要求。
1.3.3查询模块。当学员对某一知识点或题目不了解，需要查询相关题目时，可以对数据库进行模糊查询。在主界面点击查询按钮进行题目查询功能，查询时分单选题、多选题、判断题三类查询，可以模糊查询题目的开头部分和中间部分的内容。
1.3.4设定模块。本模块主要设定各种参数，包括数据库和岗位级别，练习内容的样式，是帮助更新等等。数据库菜单可以选择对应的岗位数据库，可以下载网络上的数据库。首先软件通过分析网站上特定的json文件，判断哪些岗位胜任能力知识数据库可以下载以及还些数据库已经下载等。岗位级别菜单可以选择班长、副班长技术员、高级作业员、中级作业员，初级作业员，他们之间的关系是包含关系，高级包含了低级，如：班长包含了副班长技术员、高级作业员、中级作业员，初级作业员的题目，中级作业员包含了初级作业员的题目等等，学员选择对应的岗位级别后会在数据库筛选对应的题目了。
1.4使用自制数据库功能。软件除自带基本的岗位胜任能力知识数据库以及网络下载外还有增加自制数据库的功能，如安规、技师等，学员通过软件可以简单的把对应的csv文件转换成SQLite数据库，学员把自制数据库复制到手机内存badivy/checkrec目录里，然后打开本软件的设置，再选择对应班组数据库，一般新加的数据库在列表最后面，选择确定后，如果提示升级的，点击升级就完成数据库的选择。
2 实施效果
软件开发完成后在东莞供电局计量中心全面推广使用，今年已在东莞局32个镇区分局进行推广使用。期间得到领导和计量班组人员的高度肯定，现在根据使用人员反馈的意见进行系统的优化更新，计划明年推出苹果版的岗位胜任能力培训测试系统，满足使用苹果手机的学员的需要。
3 结束语
岗位胜任能力知识维度是岗位胜任能力体系的重要组成部分。本文针对岗位胜任能力知识维度题量大，学员练习时受环境和时间的影响，练习机会少，给员工造成不少压力，严重影响了学员在岗位胜任能力知识维度考核时的通过率这问题上，开发基于手机版的岗位胜任能力培训测试软件，满足我局员工对岗位胜任能力知识维度评价的培训需求，可以随时随地进行练习和测试，大大提高员工岗位胜任能力知识维度考核的通过率。为员工岗位胜任能力水平和企业竞争力的提升，提供了有益的探索和实践。
参考文献
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作者简介：方绍怀（1977－），男，高级工程师，用电高级技师，高级内训师，主要从事计量运行维护、用电检查等工作。
项目名称：基于手机版的岗位胜任能力测试练习系统开发
项目编号：GDZC-031920160242
论文作者:方绍怀
论文发表刊物:《电力技术》2016年第11期
论文发表时间:2017/3/2
标签：岗位论文; 题目论文; 能力论文; 数据库论文; 维度论文; 学员论文; 测试论文; 《电力技术》2016年第11期论文;