摘要：目前，我国明确规定了用电价格，而供电企业电费管理是根据国家规定的价格和用户用电量进行电费管理，该项工作是整个供电企业财务管理的重要部分，其主要包括查抄表、电费核算和电费收取这三部分。将供电企业电费与账务管理工作落实到位，可为供电企业生产经营的正常运转提供资金保障，在满足社会民众基本需求的同时，还可实现供电企业经济效益和社会效益的协同发展，需予以足够重视。
关键词：供电企业；电费管理；电费账务处理；途径
1导言
随着经济时代的到来， 提高电费账务的处理和管理水平对于供电企业来说都具有一定的重要意义。 因此，在账务工作中，既要注重与协作单位的外部沟通，也要加强企业的内部合作，重视账务工作的自身需求和管理，这才能激励员工的工作积极性，在一定程度上提高企业的经济效益。 对电费账务的重视和管理是一项永无止境的工程， 需要企业在以后的工作中不断地总结和提升。
2供电企业电费管理工作的重要性
2.1有效解决收费难问题
我国供电企业大多实行先用电、后交费的收费方式，这种方式会使得部分用户采用各种理由拒绝缴纳电费，这在很大程度上增加了工作人员的收费难度，针对这种情况，供电企业通常会采取法庭解决的方式，这种解决方式浪费了大量的时间和精力，降低了电费管理的效率。因此，工作人员可以单独管理以前交费信誉较差的用电客户，积极寻求有效的管理措施，比如采用双管齐下的收费方式，收费方式的选取还需要工作人员充分了解这些缴费难客户的特点，以提高收费效率。
2.2确保供电企业核算和营销的一致性
随着可持续发展理念的不断深入，我国大力倡导绿色用电，用户可以建立太阳能发电装置，同时政府还会适当予以补贴，这对供电企业的发展构成威胁。面对这种形势，供电企业也需要借助一定的营销方式来促进企业发展，但我国供电企业存在着电费核算和营销不能保持一致的难题，不利于保障电费管理工作的顺利开展，比如在电费核算过程中存在用电量虚假的问题，这就造成核算过程中电费额和用电量不相符，增加了核算人员的工作量。因此，在进行电费核算和电费管理工作时，首先要保证供电企业电费数额的统一性，以提高电费核算的效率。
2.3有效分析电费账龄
由于技术的不足，供电企业在经营过程中很难分析用户的电费账龄，这就使得电费核算和电费管理人员无法在特定时间内，统计这段时间的用电情况，大大降低了工作人员的效率。同时，还会导致用户在未到交费时间就收到交费通知和催单，使得用户产生抵触情绪，一些用户可能故意不按时交费或是选择不再使用该公司的电，不利于保证供电企业的持续发展。
3我国供电企业电费账务的现状
随着我国社会高速发展，电力行业也迅速发展。 无论是百姓的生活，还是企业的运作，都离不开电。 电费账务与每一个电力用户息息相关，同时它也涉及到多个部门的协同办公。 目前，随着 SG186 系统的多次升级，营财一体化逐渐完善，实现了 SG186 系统的账务信息自动集成到财务系统， 使部门之间电费账务的管理更加高效。 随着科技的发展，网络的互通，现在的电费缴纳不只是营业厅现金缴纳这单一的方式， 许多新型的缴费方式孕育而生。 虽然电费账务得到了长足的发展，但还不够稳定，存在一定的问题诚待解决。
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4电费管理与电费账务处理中存在的问题
4.1电费管理中存在的问题
1. 坏账监管力度不足通常在坏账处理问题上，财务部门会采取对坏账进行上报核销的处理方式，而营销部门会在电费明细中将该问题呈现出来，且当前所使用的电力管理软件无法实现对核销账目的有效处理，不利于保障电费核算结果的一致性和规范性。2. 代收形式不规范在互联网时代下，计算机技术的应用大大减少了电费管理人员的劳动量，其工作效率也有所提高，但由于电费管理过程中所涉及的资金需要一定周期才能转入供电企业的账户中，导致网络平台所涉及的电力资金规模不断扩大，金融机构在与供电企业对接时，由于管理工作不到位等原因会造成资金延迟问题。3. 信息化数据分析水平较低目前，先进的信息技术和信息管理理念已在电力行业中得到广泛应用，但由于供电企业所使用的传统软件有一定的局限性，使得营销部门在信息化平台的支持下，对用户的电费的缴纳情况了解不足，无法实现电费的分阶段查询，使得电费管理人员难以明确用户欠费的真实性。
4.2电费账务处理中存在的问题
1. 营销部门与财务部门银行存款方式存在差异在电费账务处理中，营销部门采用“见票进账”的方式，这种方式可使得财务信息使用人员通过分析银行存款账目的金额来实现对银行存款的监督和管理，而财务部门采用“收妥进账”的方式核算电费，由于银行存款的余额为零，财务信息使用人员难以通过这种方式监督银行存款，对使用人员相关决策的制定造成影响。2. 营销部门与财务部门电费收入核算方式存在差异营销部门通常是按照相关会计准则管理企业资金使用情况，但基层供电企业的会计制度尚不完善，使得电力营销部门的管理精度降低，导致其在电费核算方面与财务部门存在差异。一方面营销部门无需对电费收入进行价税分离处理，另一方面营销部门将业务收入等计入其他应付款项目中，并未按照会计准则将其计入到相应的项目中。两个部门电费核算方式的不同增加了违规操作的可能性，无法保障供电企业账目的规范性。
5供电企业电费账务工作的改进建议
5.1加强银企合作，确保电费账务及时处理
公司电费资金严格执行资金账户管理制度， 一个银行建立一个电费专户，只进不出，并每日向上级自动准确的归集资金。 多种电费缴纳方式，在方便客户的同时，对公司和银行也提出了更高的要求。 为及时处理电费账务、确保电费资金及时到账，提升优质服务，公司主动与各大银行沟通，签订《代收代扣电费协议书》，约定双方责任和义务，明确电费资金的结算方式和手续费标准。 对于新型的支付宝、微信和掌上电力 APP缴费方式， 无对账文件和单边账的存在都是系统不稳定造成的，公司应与相应机构安排专人负责协作。 从根本上说，应加强两者技术层面上的支撑， 与 SG186 系统的接口和文本的传输要时刻更新知识库，对于存在的问题及时检修，确保账务工作的顺利开展。
5.2注重对电费账务员的专业培训和自我提升
针对营财一系列问题，将营财的业务有机结合起来，就是公司要加强人才队伍建设。 在该工作岗位上的员工不仅要具有本专业的业务素养，也要熟悉信息技术等方面的知识。 公司通过员工职业规划， 与其岗位相匹配， 依照公司营财人员现状，制定综合业务的跨专业培训。 通过专家教学、员工互助，共同进步。 同时，公司应鼓励员工参与相对应的水平考试，职称评定，在提升自己理论知识的同时，注重实践，提高员工动手实践的能力。
6结语
综上所述，加强电费管理工作对保障供电企业正常的资金运作具有重要意义，因此，供电企业在日常运营过程中，要善于发现电费管理与账务处理中存在的问题或缺陷，并通过提高电费工作人员的素质、完善企业内部管理模式等途径，来提升供电企业的电费管理效果，进一步推动我国供电企业的持续发展。
参考文献:
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[4]许婧.关于供电企业电费账务处理的浅析[J].通讯世界,2017(21):150.
论文作者:赵娜
论文发表刊物:《电力设备》2019年第9期
论文发表时间:2019/10/16
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