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对谈判者而言，一次商务谈判就是一次挑战，如何运用种种重要技巧和方法、使一个可能漫长而枯燥但充满商机与挑战的商务谈判过程变得有声有色？请把握以下几点：
正确地把握谈判进度
资深的谈判者这都承认，谈判的进度总是由占优势的一方决定。因此，如果你是急于想要成交的一方，你必须使你的谈判进度适于你希望的生意伙伴的进度表。仅仅因为时间正敲击你的议事日程而期望使他们加快进度是绝对没有希望的。要有耐心，机会总会留给有耐心的谈判者。
熟悉谈判过程，为你的谈判做准备
我们一般将商务谈判分为三个阶段三组人员。第一组谈判者将围绕各种信息渠道，推销自己和他所代表的商家。他们的任务是通过介绍和初步的接洽寻找和获得商机信息，了解潜在的生意伙伴进行交易的能力方面的有关信息。这是商务谈判的准备阶段。
这里，谈判者最常用的技巧是主动的接近对方，这也是获得商机的有效办法。这里，谈判者准备的谈判内容是有关企业的历史和在市场中的地位、有关产品在技术质量品种方面的信息、有关财务方面、政策方面等的信息。谈判者必须在初步的接洽中，更多的是提出或回答各种各样的问题，这也是这一谈判过程的特点。谈判者必须将有用的信息传递给对方，同时对对方传递给你的信息作出反应。通过这一阶段的有效沟通，优秀的谈判者会为下一步的谈判争取主动权，为获得更好的交易条件埋下伏笔。
当然，不同的生意伙伴所侧重谈及的内容是不同的。比如日本商人除了通过技术质询来树立他们对你方产品技术性能的信心外，他们还会考察你本人对承揽他们未来生意的能力。初期谈判中的大部分时间，你将被用来向你和你的随从人员提问题，所涉及的内容不局限于你方产品的质量标准，他们还对你方公司财务的详细情况，包括市场情况（销售增长率）以及你方公司在该行业中所处的地位的种种情况非常感兴趣。和日本商人做生意，你会发现他们更倾向于关心增长率和市场份额的问题而非利润，而一个德国谈判商会很想知道你方公司的资金情况及你的建议将如何反映这种可靠性。因为在德国人自己的商务中，他们的财务在很大程度上一直依靠着他们的银行。他们对那些使他们承担损失和风险的建议极端谨慎而保守。这里涉及到商务谈判的另外一个重要的技巧和手段，即必须了解一些你的谈判对手或者潜在贸易伙伴的交易习惯和谈判风格。
初步商务谈判的渠道和手段多种多样。通过朋友、报纸、电视、聚会、宣传资料、行业目录、商会、咨询服务机构等，优秀的谈判者都能从中捕捉到商机的信息。他们更可能主动地通过一个电话、一份传真，或者通过互联网、商务旅行、面谈或短暂的拜访，举办和参加交易会、展览会、产品发布会、有组织的其它商业性活动等等手段和方法与他们潜在的贸易伙伴进行更多、更深、更直接和更广泛的接触。
接下来是第二组谈判者。他们将围绕商务条款展开工作，是商务谈判的实质性阶段。谈及的内容亦是未来合同的主要条款，而且都与切身利益和法律责任有关。因此，这一阶段的谈判工作也就成为商务谈判的核心，是一般意义上人们理解的商务谈判。他们的任务是通过磋商，争取到一个更满意的交易条件。在此时，你必须提防精明的谈判商可能为你设下的、迫使你作出让步条件的交易陷阱。此时，谈判者都很积极，也很谨慎，他们不再提问而是直接地提出要求或建议希望得到肯定的答复。
因此，第二组谈判者必须对谈判涉及的实质性内容有充分的准备，这是一项必须掌握的基本功。需要准备进行磋商的问题有：技术方面（包括品质和包装）的要求，价格和数量，交货期限（包括物流和运输上可能的特殊需要），关于支付手段和方式，商品的检验和索赔，有关单据的条款，保险的条款，不可抗力，争议的解决和仲裁。这里列举的每一项都决定着谈判者在交易里将承担的义务和责任，还包括可能的风险，如决策失误，市场变化，汇率变化等可能造成的经济损失。资深的谈判者在磋商过程中，会将一个商人的所有精明和所掌握的谈判技巧发挥得淋漓尽致，你会发现这个过程有时真的很精彩。比如德国人在签订合同之前总是试图在价格上谋求最后的折扣。他们会说“这是一项交易，但必须在价格上给予九价”，对此，你要么拒绝，要么撤回一些要求作为最后让步。而且，为了达到目的，德国人还可能会对你的商品质量或包装或交货日期施加压力来迫使你接受以较低的价格成交。日本人也经常这样一做。这里，最好的对付办法是：以其人之道还制其人之身。
第二组谈判者必须掌握各地都适用的共同的谈判技巧。比如了解自己的业务，你还必须知道如何聆听对方讲话；如何对得到的东西作出反映；如何提出有条件的建议；如何创造性的重提一揽子销售建议；以及如何利用条件报价，进行讨价还价等。
第二组谈判者还必须学会说“不”。不论你在任何地方同任何人进行谈判你都有权否决一项可疑的交易，记住不必对那些不符合你的最佳或长远利益的建议作出承诺。尽管你有权表示同意，但你还要为你的同意负责。诸如“贱卖，创名”，削减价格，只能托销，独家经营和代理，关于交货承诺的惩罚条件等等之类的要求，你也许应该更经常地表示拒绝。不要轻易地说“是”，更不要接受那些超出你的能力和控制范围内的附加条件，否则，你将自食恶果。
再接下来是商务谈判的第三个阶段。这一组人员可能不直接参与商务条款的确定与合同的签定，可他们却围绕商务谈判的成果——合同展开工作。他们不用提问或提出建议，他们的任务是执行合同，将谈判的成果落到实处，这也是他们的义务。他们的工作包括：备货、验货、发货、制单结算、收款、安排运输等，这些工作似乎和“谈”无关，而更多的是一些行为与实际的操作活动，但我们不审将它们称为谈判——无声的谈判。
在许多方面，第三组人员必须用他们的最佳行动来继续整个谈判的过程——永远尽最大努力——有时还要超出这种努力来实现有声谈判所同意的合同交易条件。结果常出乎意料，他们的最佳表现——实际履行合同的能力比口头或书面的承诺更具说服力和竞争力。作为有声谈判的一个延伸，他们必须关心有声谈判交易达成以后所发生的一切情况，并随时准备鼎力协助有关方面把明显的错误纠正过来，按合同规定的要求履行义务，把交易坚持到底，获得一个好的结果。在执行合同的过程中，他们可以用电话同对方联系，或在下一次的旅行中顺便拜访一下，检查和确定谈判成果中的每一项事情都在顺利进行，询问你的贸易伙伴对所发生的是否满意等等。而提前交货，你和贸易伙伴将会对你的交易能力更加有信心。
谈判者必须注重人际关系和礼仪
第一：把经商活动同娱乐结合起来。我们发现很多交易并非在谈判桌上达成，谈判桌只用来签字，更多的机会是在娱乐场所里敲定，比如宴会或酒会，高尔夫或保龄球球场，卡拉OK聚会野餐会场等等，精明的谈判者总有借口将一个严肃枯燥的商务谈判变得生动有趣，充满情调。
第二：使人喜欢你。保持微笑，礼貌待客，整洁的着装，记住他人的名字，做一个善听之人，设法了解对方，了解他们的风俗习惯，了解他们对商品的喜好与禁忌，慎重地对待业务过程中所发生的每一个问题，谈论对方感兴趣的话题，让对方感到自己的重要，真诚的赞赏对方等等都是商务活动中帮助你建立起良好的人际关系的技巧。
第三：使人信服你。不管在哪里有何种条件下开始谈判，以友好的方式开始，让对方尽量多说话，从对方的角度真诚的看待问题，尊重对方的建议和要求，让对方受到应有的款待和礼遇，让他感到自己受到重视，尽最大努力满足对方等等都不失为好办法。它们会使你在交易中得到更多的信任。
第四：避免无关的争论。避免和对方在宗教、政治、生活方式、工作习惯、个人性格、道德观念、个人喜好、公平权利和自由等话题上引发争论。不要因小失大、错失良机。
第五：对贸易伙伴应做到完全的尊重。包括着装和基本的礼仪款待这些细节。不管你对举行谈判的方式持何种认识，你必须对所有与你打交道的人显示出无比的尊重。它们会帮助你得到你想要的那块蛋糕。
希望有志者都能成功地进行商务谈判。
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