湖南省人民医院 湖南长沙 410005
摘要：目的：研究护士科内业务学习培训中微信的应用价值。方法：选取我院2016年在职的86名护士作为研究对象，设为实验组，应用微信平台开展护士科内业务学习培训，另选取我院2015年在职的86名护士作为对照研究对象，设为对照组，应用传统方法开展护士科内业务学习培训，对比两种培训方法的应用效果。结果：对比两组护士的考核成绩，实验组护士的理论考核成绩与操作考核成绩都高于对照组护士，差异显著（P<0.05）；对照组护士的培训满意度是80.2%，实验组护士的培训满意度是95.3%，实验组高于对照组，对比差异显著（P<0.05）。结论：护士科内业务学习培训中微信的应用效果显著，可明显提高护士的理论考核成绩与操作考核成绩及其对培训模式的满意度评价，值得推行与应用。
关键词：护士；科内业务学习；培训；微信
护士科作为医院一个重要部门，其护理管理质量的好坏直接关系到患者的诊疗结果甚至是生命安全，必须引起高度重视[1]。提升护士的业务水平是护士科护理管理工作的主要内容之一，可在一定程度上提高护士科内业务的整体水平，进而提高护理质量[2]。然而，在护士科内业务学习培训中，如何采取科学、有效的培训方法，以提升护士学习的积极性与主动性，成为当前首要解决的问题之一。基于此，本文为了进一步研究护士科内业务学习培训中微信的应用价值，对我院2015年与2016年两批护士的科内业务学习培训情况进行对比分析，总结报道如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
选取我院2016年在职的86名护士作为研究对象，设为实验组，其中女82名，男4名；年龄20~41岁；平均（28.6±4.7）岁；工龄1~13年，平均（5.9±3.0）年；职称中，副主任护师4名，主管护师5名，护师12名，护士65名；学历：中专18名，大专42名，本科26名。另选取我院2015年在职的86名护士作为对照研究对象，设为对照组，其中女83名，男3名；年龄20~42岁；平均（28.5±4.9）岁；工龄1~13年，平均（5.9±3.0）年；职称中，副主任护师4名，主管护师5名，护师12名，护士65名。学历：中专17名，大专61名，本科25名。所有护士均符合以下纳入标准：一是具有注册资格，二是有一年以上的护理工作经验，三是会使用微信接收、发送信息。对比两组护士的性别、年龄、学历等资料，差异不显著（P>0.05），有可比性。
1.2 方法
对照组：应用传统方法开展护士科内业务学习培训，即按照2015年护士科制定的护士规范化培训方案进行培训，每月1次理论授课，每周2次晨会提问等；实践操作采用视频播放结合讲解的方式进行培训。实验组：应用微信平台开展护士科内业务学习培训，即在传统培训方法的基础上增加微信平台进行培训，主要内容包括（1）课堂授课：集中对护士进行课堂授课，运用PowerPoint课件、视频等多媒体教学进行教学，内容主要包括本专业基础知识、疑难罕见病、国内外最新研究进展等，授课时间为45分钟[3]。（2）微信平台教学：①带教老师先申请注册一个专门用于护士科内业务学习培训的微信公众号，护士关注此公众号，随时查看微信内容；②建立护士档案，将其微信号加入微信群里，使用真实姓名，建立护士科带教微信团队；③以科室带教计划为主，将授课内容制成图表、文档或视频；运用消息推送功能将其按计划、分阶段推送给护士；④碰到典型病例时，带教老师在微信群里设计问题，引导护士查阅资料并解答问题，纠正错误解答并给予解释，也可组织辩论，以强化微信群的互动；⑤护士临床工作中碰到问题或新知识点，可及时在微信群里与大家分享、交流，以发挥群里力量快速解决问题，同时也可扩展大家的知识面；⑥带教老师参与群里的互动，定期了解护士的培训成果。
1.3 观察指标
（1）对比两组护士培训后的考核成绩。对照组：护士参加所有课程，在课程结束时进行理论考核；操作考核为每月考核一项。实验组：护士参加所有课程，由带教老师在每节课开头设计教学目标，1周后测试，所有课程结束时，进行理论考核；操作考核为每月考核一项。两组的理论考核与操作考核总分均为100分。（2）对比两组护士对培训的满意度评价，评价项目包括培训形式、课程设置以及培训内容，分为非常满意、满意、一般三个级别，培训满意度=（非常满意+满意）/N×100%。
1.4 统计学处理
应用SPSS 19.0软件，计量资料用（ ±s）表示，比较采用t检验，等级资料的比较采用秩和检验。检验水准α=0.05，P<0.05表示差异显著。
2 结果
2.1 考核成绩对比
对比两组护士的考核成绩，实验组护士的理论考核成绩与操作考核成绩都高于对照组护士，差异显著（P<0.05）。见表1。
2.2 培训满意度对比
对照组护士的培训满意度是80.2%，实验组护士的培训满意度是95.3%，实验组高于对照组，对比差异显著（P<0.05）。见表2。
表1 两组护士培训后的考核成绩对比（ ±s，分）
3 讨论
随着社会的不断进步，人们对医疗服务质量的要求越来越高，这就要求各大医院强化对医护人员的培训，以不断提升其专业技能[4]。从某种层面上讲，护理人员对患者处于更接近的位置，相比于临床医生护士能够在第一时间了解患者生理、心理的变化；而从治疗角度出发，护理人员能够及时提醒临床医生进行医疗措施的补充[5]。因此可以说，护士对患者的治疗起到了至关重要的作用，这也意味着，提升临床护理质量，有助于提升患者的临床治疗效果。因此，医院应重视护士科内业务学习培训，不断扩充护士的知识面并提高其专业技能水平，以此促进护理质量的不断提升。
在护士科内业务学习培训中，传统教学法主要是以疾病为中心，采用老师授课、学生听讲的教学形式，难以激起学生的学习兴趣和参与热情，也难以让学生全面掌握教学内容[6]。随着科学技术的不断进步，微信成为了人们生活中不可或缺的信息交流平台，为人们的工作与学习等均带来了极大的便利[7]。将微信平台应用于护士科内业务学习培训中，可在较大程度上提升教学质量与培训效果，对于带教老师而言，可通过微信公众号进行集中教学，能够随时在线上为护士答疑解惑，对于护士而言，她们可以通过微信公众号获得专业学科的相关知识与最新资讯，能够通过群里的讨论快速获得问题的答案，且可分享个人学习心得，以此达到护士之间的共同学习、共同进步[8]。
本研究对比分析了传统教学方法与应用微信平台开展护士科内业务学习培训的应用效果，结果显示，实验组护士培训后的理论考核成绩与操作考核成绩均明显高于对照组，由此说明实验组护士的培训效果优于对照组；研究结果还显示，实验组护士的培训满意度明显高于对照组，可见实验组的教学模式更受护士的青睐。综合分析认为，应用微信平台开展护士科内业务学习培训的应用效果优于传统教学方法，能够在一定程度上激发护士的学习兴趣，其最大的优势在于便于学习与交流，因此可发挥较高的应用价值。
综上所述，护士科内业务学习培训中微信的应用效果显著，可明显提高护士的理论考核成绩与操作考核成绩及其对培训模式的满意度评价，值得推行与应用。
参考文献：
[1]孙岷.将微信应用于门诊护士科内业务学习培训的探讨[J].临床心身疾病杂志，2015，21（s1）：354-355.
[2]周菁，王璐.微信个人订阅号在手术室护理业务培训中的应用[J].当代护士：专科版旬刊，2017（8）：184-186.
[3]刘静.微信视频在科室业务学习中的应用效果研究[J].医药卫生：引文版，2016（5）：244-244.
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[5]钟新华，陈文娣，康贤妹.微信平台在护理职业安全培训中的应用[J].当代护士旬刊，2016（6）：147-148.
[6]陈苗苗，廉占萍，赖铮铮.建立微信群在综合病区护理业务学习中的应用效果[J].世界临床医学，2017，11（12）：263-264.
[7]洪春凤，欧琳.微信群在护理部继续教育培训中的作用分析[J].当代护士，2015（1）：35-36.
[8]闫中梅.微信平台在护理人员在职培训中的应用[J].中华护理教育，2015（6）：451-455.
论文作者:廖思宇
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第20期
论文发表时间:2017/12/15
标签：护士论文; 实验组论文; 业务论文; 成绩论文; 对照组论文; 满意度论文; 高于论文; 《中国误诊学杂志》2017年第20期论文;