摘要：装表接电是电力营销的重要组成部分，同时是其基础与前提。在实际对客户进行服务时可实现装表接电也会起到重要作用，用电客户在对电力企业进行满意度评价时会受到这一环节的直接影响。因此本文就装表接电在电力营销中的意义和出现的问题及优化策略作探讨。
关键词：装表接电；电力营销；优化策略
1.装表接电在电力营销中的意义
1.1处理电能计量装置故障
电能计量装置的故障在电力设备安装与营销过程中较为常见，为不影响用户的正常使用及避免给企业造成不必要的经济损失。需在电能计量装置出现故障前，即做好相关的预警与处理工作，以此也应对日益增加的电力能源需求。在电力装置安装时，通常将电能计量装置安装在距离用户实际电力应用间隔较近的位置，一方面提高了用户电力能源使用的便捷性，另一方面也对电力服务人员的管理形成一种有效的制约。但在期间却容易出现用户使用不当及设备安装不规范等问题，这便使电力负荷达到增加。若该问题未能在第一时间内得以有效解决，则不仅给用户带来一定的电力资源使用安全问题，同时也对电力企业造成一定的影响，所以规范的装表接电工作便可从根本上解决以上问题，并提高电力资源的应用效能。
1.2轮换电力计量装置
按时对电力计量装置进行轮换是电力营销系统中服务终端最为基本的工作之一，这看似微小的工作却对整个电力企业的正常运行起着关键的作用，也是电力企业高效运行的必备的技术支持。
由于经济发展的地区差异等因素，目前，我国仍有一部分城市的居民使用着过时的机械式电表或其他计量仪器，在使用过程中会频繁出现问题，如在长时间使用和超负荷运行下出现了计量不准的问题，如果此种装置未被及时换掉，将会直接影响到电力企业和用户的经济利益；由于这种老旧装置缺乏防火防灾的安全设置，存在严重的安全隐患，一旦出现问题，就可能会给用户的财产和人身安全带来不可估量的损失；传统的计量仪器往往限定电压和电流额度，这种额度限定已远远不能满足现代社会日常生活对电能功率的需求，如果不进行更换升级，将严重影响人们日常的生活行为，也会大大降低生活质量。由此可见，装表接电工作能够按时及时地更换老旧计量装置无论对电力营销还是用户生活都有着积极的作用。
1.3防止盗窃电力
受经济利益驱使及经济环境较差问题的影响，我国偷电盗电问题由来已久，为能够有效的解决该问题，我国虽在早期阶段采取相关的有效措施，但却收效甚微，所以加强装表接电在电力营销中的有效应用，便成为在根本上杜绝偷电盗电的有效方法，同时对于我国建立完善的电力资源应用体系也具有一定的帮助作用，是提高电力资源应用社会效益与经济效益的有效途径，所以就从多个方面而言，装表接电在电力营销中，从最根本的环境上避免了偷电盗电情况的发生。
2.装表接电阶段的问题及优化策略
装表接电工作的引入提高了电力营销的质量和效率，在一定程度上方便了电力企业的管理和居民的生活，但在现实生活中，装表接电仍存在着某些比较突出、亟待解决的问题。
2.1规范装表接电环节，及时处理电力计量装置故障，有效减少故障频率
不论在装表接电的过程中，还是之后的计量工作中，因操作不规范或计量仪器本身原因造成的故障不断：老式机械表被更换成新表过程中、三相电能表或单相电能表安装过程中因操作不规范或不科学造成的短路故障；由于未严格执行用电峰谷考核，部分用户实际用电容量大大超出报装容量造成的电能表的烧毁，出现表计故障。这些问题不仅增大了装表接电的工作量，同时也增加了其管理难度，给电力部门造成了不同程度的损失。
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针对上述问题，可采取以下措施加以有效解决：规范装表接电环节操作，在更换老式电表时提前掌握接线顺序，采取在切断电源状态下的单相电能表安装等操作可减少短路故障；电力企业要安排工作人员定期及时对电能计量装置进行检查，能够及时发现故障并结合现场实际有效采取措施处理，尽快解决问题恢复供电和用电正常进行。加强对供电企业装表接电中的反窃电管理：首先在供电企业确定用电客户的供电方案时，要根据报装容量进行设计，要采用核实的计量方式并使用专用的计量柜等措施；其次根据不同装表接电的环境，要尽可能采用防窃电装置，高压用电客户的电能计量装置可以加装具有新型监控和报警功能的仪器设备，发现电能计量装置存在异常情况时可以有效的发出报警信号。另外装表接电工作的现场要进行检查与测验，连接电能表的电压线不得在开关上引接，以防止窃电的发生，同时在进行装表接电工作的验收时，要注意用电客户的隐瞒工程项目，在竣工验收和装表接电时，应重点检查计量装置外围防护是否完善等。
2.2合理化供电方案、科学化装表接电设计和强化后期检查测验，有效杜绝或减少窃电现象
由于电能计量装置安装在用户端，增大了电力部门对表计的不完全可控性，加之《电力法》的普及不到位，用电用户的无意识违章违法用电或估计窃电行为在装表接电管理中屡见不鲜。窃电行为不坚决扰乱了我国电力的正常运行秩序，也造成了国家和电力企业的经济损失，造成了其他合规用户用电利益的不公平。
针对突出的窃电行为，可采取以下措施：提供合理的供电方案，根据用户报装容量进行高供高计，必要时对高用电容量客户加装电能计量装置，加大窃电难度；科学智能的装表接电设计，采用智能型防窃电装置；加强现场测验和后期定期检查，有针对性地开展用电普查工作，并组织检查人员加强反窃电业务的学习、提高业务能力，有效控制窃电行为的发生。优化供电方案：供电企业在对用电客户的业扩报装申请通过后就需要考虑供电方案的确定，这其中需要多个流程，也会耗费大量的时间，通常会延缓用户的用电需求，这就需要装表接电工作人员对相应的供电方案进行优化分析，创建完善的服务体系。在进行装表接电操作前需要对工作现场进行全面的实际勘察，了解用电客户的实际用电需求和状况，征求用户对电表安装的意见和装表接电服务的相关建议，并为用电客户提供优质和可靠以及安全的电力服务，这对于促进整个供电企业的可持续发展具有非常重要的作用。
2.3强化装表接电工作的全过程监控与管理
供电企业的装表接电工作中的环节是非常多的，在进行装表接电的工作过程中存在许多安全与质量隐患，因此就需要供电企业相关部门通过对装表接电工作的全过程进行监控与管理，这样才能够及时并且准确的发现在装表接电工作的过程中存在的问题，以此保证供电系统的安全以及装表接电工作人员的安全。
一是供电企业的装表接电工作人员需要选择合适的位置来完成电表的安装与接线工作，同时还应该保证周围环境的工作质量与效率，以此保证环境湿度和温度等都能够满足电能计量装置和表计的运行要求，进而保证电能计量的精确性；二是在进行装表接电的施工作业过程中，供电企业装表接电工作人员需要对安装时使用的工器具进行定期和严格的检查，以此来保证安装时使用的工器具的安全性和完整性，进而保证装表接电工作能够安全和有序的进行；三是在进行装接电施工作业的过程中，装表接电的工作人员应该先将安全措施做好，最为主要的梯子的使用，要摆在合适的位置，将梯子与地面摆成60°的夹角，并在操作的过程中由专门的监护人员监管，避免在作业的过程中挪动梯子。
3.结语
总之，在装表接电工作的过程中仍然存在着方方面面的问题，电力企业只有积极地应对这些问题，及时调整方针，采取必要的优化策略予以解决，才能真正地维护客户的利益，也使电力行业得以健康良性的发展。
参考文献：
[1]廖勇，唐潔.关于装表接电在电力营销工作中的重要性探讨[J].科技创新与应用，2011（22）
[2]王元彬，张庆红，张军.探究电力营销中装表接电的重要性及优化措施[J].工业，2016（8）：
论文作者:张紫桃
论文发表刊物:《电力设备》2017年第23期
论文发表时间:2017/12/4
标签：电力论文; 装置论文; 电能论文; 电工论文; 用户论文; 过程中论文; 窃电论文; 《电力设备》2017年第23期论文;