摘要：全过程造价咨询的概念虽然形成及传播已久，但市场上绝大多数造价咨询服务公司对其认知仍仅停留在概念和一知半解的阶段，提供的咨询服务质量参差不齐，就造价咨询服务在建筑项目中管理的核心作用作出探讨，希望对于各位同仁在实际工作中有一定的参考价值。
关键词：全过程造价咨询；工程项目管理；作用
一、工程造价咨询在造价控制中的作用
1、工程造价咨询有利于对工程造价进行动态控制
建筑工程造价控制是一个长期动态的过程，工程造价咨询有利于在此过程中对工程造价进行全方位、全过程的动态控制。一般的建筑工程项目是从工程开始的前期就开始进行造价预算，并且会制定相应的工程造价控制方案，在后期项目开展的过程中按照前期的计划方案严格执行，通过这种方式进行造价控制，理论上这样的造价控制方式会取得一定成效，但是，建筑工程实施阶段会因各种因素的影响产生一些变化，这就使原本的造价控制计划无法落实，造价控制不到位的问题出现。工程造价控制必须要落实和贯穿于整个项目实施过程，这样才能真正起到降低工程造价成本的效果。工程造价咨询是能够对工程项目、招投标和设计风险等进行综合分析，并且能够结合市场、环境等动态因素进行分析和测评，对项目的不同阶段进行灵活造价控制。
2、工程造价咨询有利于实现工程造价控制的连续性和全面性
工程造价的连续性和全面性直接决定了能否实现工程造价控制的目标，现阶段很多工程造价控制工作缺乏完整性和连续性，往往不能实现预期控制目标。工程造价咨询由专业的从业人员提供连续和系统的造价咨询服务，项目的各个阶段都能获得有效的评估，有利于工程造价在不同阶段得到有效控制。
3、工程造价咨询服务全面具体
工程造价咨询对建筑行业不仅能够为项目的结算审核和编制预算等提供咨询服务，更能够在项目的整个实施过程提供咨询服务。全面而专业的咨询服务对工程造价咨询企业自身来说也是有助于自身的健康发展，同时也能满足业主的咨询需求，最终帮助建筑工程项目降低工程造价，真正起到造价控制的作用。
二、造价咨询企业目前普遍存在的问题
1、服务内容单一、服务手段落后
现在相当多的工程造价咨询企业的业务范围单一，仅包括项目某一阶段，甚至是某个阶段的一部分，业务主要集中在项目投标价格控制，实现阶段的预算和结算审核，前期投资规划和决策、可行性研究及评估后所涉及的项目没有。服务手段落后，成本咨询服务缺乏全面性和完整性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆工程造价的确定和控制应该是一个全过程。项目成本在实施阶段的有效控制空间仅为20-30%，而投资规划和投资决策阶段的有效控制空间可达70-80%。
2、专业水平不高，缺乏复合性人才
成本咨询企业员工整体素质偏低，导致其市场竞争力较弱。虽然专职专业人员的数量可以满足资格要求，但大部分专业能力水平还不够，仅限于熟悉图纸，计算工作量，申请配额，拿费用计算服务水平的总价。熟练的专业技术和经济管理和咨询相关法律的人才严重缺乏，造价咨询企业目前只能停留在低水平的恶性循环，很少从控制的角度来看，降低项目成本，投资决策、初步设计、技术设计、施工图设计的早期阶段，在不同阶段的项目招标，承包提出优化方案。
3、管理水平及模式相对落后
我国工程造价咨询企业在企业的发展道路，市场时间不长，管理水平和管理模式相对落后，组织设计、战略管理、知识管理、业务组织和流程，适应市场的营销管理机制还没有完全建立，那么目标系统管理理论研究和指导，制约了企业的发展，提高了市场竞争力。在所有的成本顾问中，超过60%没有独立的网站。超过30%的人没有公司简介；30%没有业务发展计划；超过55%的组织没有人员培训计划等。
三、全过程造价咨询在建筑工程项目中的管理
1、成立综合性造价咨询机构
建筑业造价咨询企业提高业务水平，应加强市场的核心竞争力，在市场经济体制下，工程造价咨询企业应把握相关政策和技术标准的细节，充分了解全国市场，同时，企业应高度重视工程咨询项目总监的整个过程和相关专业人才培养，加强组织，管理，法律，经济学和技术理论知识培训，培训一批可以满足需求的整个过程的工程咨询服务项目的早期研究、工程设计、具备建设和项目管理综合能力的专业人才，为工程咨询业务的全过程提供人才支持。为了能够接受施工各方的委托，也能够独立高效地完成工程造价估算，建立管理相关业务，在一定程度上满足社会市场的发展需要。合理配置和优化薪酬资源，打造具有实力和多功能的综合成本咨询服务机构。为客户提供高效、完善的服务体系，稳定的市场竞争地位，打造具有特色的成本咨询品牌。
2、实现全过程造价咨询服务流程
在工程建设的过程中，对于全过程造价管理，在建设项目中对全部流程进行控制和咨询服务等。在项目的前期决策、设计、施工及运行等各方面，都需要进行全面的服务。所以，相关人员应该建立完善的信息管理系统，建立有效的沟通平台，实现信息共享，保证信息在传输的过程中畅通无误。相关工程造价执行人员在工作中，应该进行无障碍沟通，为客户提供全方位的集成化、多样化全过程服务体系，需要构建管理组织机构，对项目内部导向进行协调管理，由项目负责人对整个项目进行管理，对其咨询成果的数据真实性、有效性和科学性负责。咨询企业通过勤勉工作履行合同约定的各项义务，承担相应的责任。
3、LCC的工程造价咨询业业务流程再造
现阶段，我国工程造价的业务再造流程主要包括4个模块，分别为信息流程的构建，构建流程成员操作团队，组织结构设计及运行模式的创新和完善。通常在实际工作中，工程造价咨询公司应当介入项目决策阶段，与客户进行有效的沟通，了解客户的实际需求，对其需求进行深入分析。结合客户的需求，制定项目实施方案，对项目进行综合评价。同时，对项目建议书进行可行性分析，对详细内容进行论证说明，为业主提供优质的工程咨询业务。在项目要实施阶段，开展项目投标工作，相关工作人员对整个流程进行跟踪和审计。到最后竣工阶段，验收交付，协助项目管理运行工作，编制可行性报告。实现项目价值管理，需要构建LCC的激励机制，同时采用LCCM手段，对相关信息进行集成，把运行过程中所涉及到的项目信息进行整合，针对LCC的项目方案设计，在一定的基础上，采用价值管理措施，实现项目方案最优化。
4、开展学术交流
工程造价咨询业正面临着国内外的风险和挑战，涉及的内容广泛。要结合企业自身发展情况，吸收国外先进项目，在中国特色工程造价咨询行业的定价和建设中遵守相关规定，在一定程度上提高咨询机构的管理水平和竞争地位。同时，咨询企业应主动与国际知名工程咨询公司开展各种形式的合作。通过合作与交流，开拓视野，提高业务水平，增强国际工程咨询服务竞争力，积极参与国际竞争，扩大我国工程咨询企业在国际上的知名度。
结束语
全过程造价咨询服务并不像以往人们所理解的，只是以算量和审价为主的技术型工作。无论是咨询服务内容还是工程实际需求，全过程造价咨询服务都是以大量的管理工作为主。
参考文献
［1］甘露．建设项目全过程造价管理研究［J］．中国高新技术企业，2011（1）．
［2］杨俊岭．浅谈建筑工程造价的重要性及其具体控制途径［J］．中国高新技术企业，2015（10）．
论文作者:郑燕飞
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第36期
论文发表时间:2019/4/28
标签：工程造价论文; 造价论文; 项目论文; 咨询服务论文; 阶段论文; 全过程论文; 企业论文; 《建筑学研究前沿》2018年第36期论文;