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可以做到的，就应从小开始培养
“你家宝宝怎么这么有礼貌啊？”当别人向聂云讨教教养经验时，他首先表示，小人儿的礼仪标准及要求应该与大人不同，但是他也强调，孩子可以做得到的事情，就应该从小开始培养，让这些美好的言行在孩子的身体及心理上生根。例如说话，因为说话方式是一种习惯，当宝宝开始牙牙学语时，父母就可以教孩子说“请、谢谢、对不起、不客气”等基本生活用语。随着孩子逐渐长大，在养成有礼貌的说话习惯之后，不论在家还是在公共场合，孩子一开口自然而然就会说出这些礼貌用语。
不礼貌行为1 不肯开口说“请、谢谢”
警报：孩子之所以不肯说，是因为父母自己从来没这么说过。
Yes 用实际行动告诉孩子，“请、谢谢”是非常重要的。如果孩子不肯开口说“请、谢谢”，那么大人就不要给孩子帮忙。聂云说：“如果孩子不说‘请、帮忙’，我会用认真的态度告诉他，我听不懂你说的话，请再说一次。”在不断重复同样的方式之后，孩子便养成习惯，自然而然就会这么说了。另外，还有一个前提请注意，父母在要求孩子说“请、谢谢”时，自己也一定要这么做，这样才能给孩子树立一个好榜样。
No 用威胁的口气命令孩子：“如果你不说‘请’，就不能出去玩！”
不礼貌行为2 在公共场合大吼大叫
警报：当孩子在公共场合大吼大叫时，父母一定不要抓狂。
Yes 孩子之所以出现这种行为，主要有两个原因。第一，孩子喜欢有样学样，他们在模仿大人的行为。所以，父母必须回头检视一下，看自己是否常常不经意地这么做。第二，孩子的需求常常被漠视或没有得到合适的处理，因此他们以大喊大叫来表示抗议，或希望引起父母的注意。建议父母在情绪冷静的状况下耐心倾听孩子的需求，引导孩子说出来。只要孩子的需求每次都能得到父母及时的回应和妥善的处理，他们就不会积压情绪，最后用大吼大叫来发泄。
No 孩子大吼大叫等不受控制的行为，正在考验着父母的EQ指数，请千万不要也对着孩子大声训斥，以暴制暴并不是好办法。如果父母正在气头上，最好的做法是不要说话、深呼吸，先让自己冷静下来，再去处理孩子的问题。
不礼貌行为3 不肯开口说“对不起”
警报：不要碍于面子而采取强力手段，以免给孩子留下心理创伤。
Yes 请先倾听一下孩子的想法，询问孩子“为什么不愿意说对不起？这么做是否让你很为难”。尝试了解孩子无法开口的原因，有时候孩子并不是不愿意做，而是不知道该怎么做。让孩子感受到父母愿意倾听和体谅自己的感受，了解的渠道畅通了，孩子自然而然就愿意开口。
No 指责孩子并严厉地要求孩子立刻道歉。强迫孩子认错很可能造成孩子的心灵创伤，还会让孩子产生抗拒心理，更加不愿意道歉或承认错误。
不礼貌行为4 故意大哭大闹
警报：请先别因为孩子的哭闹而着急上火，尽快找到孩子哭闹的原因，才能在日后尽量避免类似的情形再次发生。
Yes 当然，故意哭闹毕竟是不对的，所以，孩子犯错时务必要及时处理、马上纠正。因为孩子的记忆方式和大人不同，如果过一段时间才去处理，就会让孩子感到疑惑，即便再去惩罚孩子，也没有什么意义了。
No “好家伙，真丢人，今天要是收拾不了这个局面，别人还以为我管教不了孩子呢。”请千万不要抱着上述想法，而应该抓住机会及时教育孩子，让孩子了解应该如何处理这样的情况。无论对孩子提出什么要求，父母都要尽可能把话说清楚。例如要告诉孩子“不要攀爬，否则就可能跌下来，那样你会很痛苦”，而不是说“你不要这样，你再这样。我就生气了”。
不礼貌行为5 不肯遵守公共秩序
警报：当孩子出现不肯遵守公共秩序的行为时，请父母查看一下自己的言行，事先为孩子做出良好的示范。
Yes 当别人插队时，我们肯定不舒服，但是，有时候我们自己却也没有按规矩去排队。我们都不希望被其他人打扰，但却常常没有注意到自己的行为已经对别人造成干扰。所以，在公共场合不奔跑、应该排队的时候绝不可以插队，不要在通道口逗留等，这些行为举止应该让孩子从小就有正确的认知，并在平时加以强化，让孩子在潜移默化中形成好习惯。
No 不要给孩子混乱的价值观，要时时提醒孩子：“这个世界不是只有你，你必须注意到别人的感受。”让孩子察觉到哪些行为会令人感到舒服，他才会愿意去做。还有，孩子是看着大人的身影长大的，孩子的观察力比大人更专注。所以，有时改变大人比改变小孩更为重要。
不礼貌行为6 将食物洒得到处都是
警报：别着急训斥孩子，要重视提升孩子的肢体动作能力。
Yes 对于两三岁的孩子来说，他们喜欢模仿大人用餐，但是肢体动作的发展还不够成熟，所以很容易将食物弄得到处都是，这是很常见的状况。父母对孩子要有正确的期待，可以选择干饭或干食让孩子练习，将一小部分食物放在孩子的专用器皿中，规定孩子只可以拿取自己餐盘里的食物。
No 为了让孩子有良好的礼仪表现，或是害怕麻烦，有些父母就一直给孩子喂饭，这样反而剥夺了孩子学习自己用餐的机会。
不礼貌行为7 在餐厅大吵大闹
警报：不要对着孩子大吼，以暴制暴并不可取，反而很可能给孩子带来不好的示范，让孩子闹得更起劲。
Yes 有那么多好吃的摆在面前，尤其在吃饱喝足之后，为什么孩子还会大吵大闹？其实，这往往是因为父母忽略了孩子的身体状况。孩子还不能完全跟上大人的生活节奏，要求孩子端坐在餐椅上听大人们聊几个小时，在孩子已经非常疲累的状况下却没有让孩子休息，所以，孩子只能通过闹情绪来发泄了。因此，请随时注意孩子在用餐过程中的情绪变化。
No 如果孩子并不疲累，只是因为无法随心所欲地到处奔跑玩耍而闹情绪，建议在孩子不守规矩时一定要立刻纠正。冷处理是一个很好的办法，建议父母当中情绪比较冷静的一方马上将孩子带离现场，带离现场的好处是让孩子更快地冷静下来，避免孩子和大人之间的情绪对抗升级，而父母同时必须以严肃的态度（但不是威胁）要求孩子守规矩。
不礼貌行为8 在餐厅总是坐不住
警报：不要硬生生地把孩子按在座位上，那样孩子不仅会坐不住，还可能哭闹起来。要知道，孩子的耐性都是有限的，不妨采取更为灵活的方式，比如点餐之后先带孩子到餐厅外走一走，等上菜时再回到座位上。
Yes 虽然孩子的耐性有限，但并不表示父母必须迁就孩子，或放任孩子在餐厅奔跑。如果孩子实在坐不住，可以答应他离开的要求，但是要求他逛一圈之后就得回到座位上。如果是较小的孩子，则由父母抱着离开座位，到餐厅外散步来转移情绪。只要每次用餐的气氛是愉快的，那么随着孩子的成长，他能够规矩地留在自己座位上的时间就会渐渐延长。
No 放任或指责孩子，都无法让孩子了解在餐厅奔跑会干扰到其他用餐的人。如果孩子确实累了，就让他适当休息一下。不要责备孩子，在孩子非常疲劳的状况下，任何教育几乎都是徒劳无功的。