摘要：新时代信息技术水平在不断提高，人们逐渐走进了以网络为核心的“互联网+”的时代，各行各业的工作、人们的衣食住行都开始慢慢与互联网联系起来，形成了更大的工作生活网络。其中，汽车作为人们长途出行必不可少的交通方式，在新时代也面临着新的挑战，除技术层面外，在销售层面也需要推陈出新。本文以“互联网+”时代为背景，深入讨论汽车营销模式的问题及对策，希望能够找到一套可行的营销模式，为市场注入新的活力。
关键词：新时代；互联网+；营销模式
在移动互联网兴起的时代，网络作为新的媒介，对汽车营销而言是一次前所未有的挑战，营销策略和模式都因其产生了广阔的业务领域。传统的营销模式已经不能满足因人们生活方式改变而带来的新需求,应当及时吸收新时代背景下的新知识新技术，以创新思维带动传统汽车营销模式的转变。而今，任何汽车企业想要保持良好的发展趋势，都需充分利用起互联网这一优势，让互联网与汽车营销真正互动起来，实现名副其实的“互联网+”模式。
1 “互联网+”背景下汽车营销的环境现状
1.1 互联网用户群体变化显著
网络正在以可观的速度进行着不断普及，当前我国网民数量增长趋势已趋近于指数型变化，网络逐渐成为人们工作生活中不可或缺的部分。而网络用户对其态度的变化也是日新月异，从初开始最简单的查阅资料，发展到如今的“快餐文化”、“全民自媒体”等现象,可以说，网络在人们心中地位的占比，正在逐渐抬高。
在这种形势下，汽车营销介入互联网领域已经是不可避免的浪潮，而由于网络的无界性，意味着汽车营销可以摒弃销售范围的限制，而转变为向更大的受众群体进行推广。如何在这个偌大的领域里吸引消费者，并且快速占领和把握消费者的消费倾向，是汽车营销市场应当面对和谨慎思考的事实。
1.2 消费模式的转变
伴随着互联网普及而紧接跟来的，是消费模式翻天覆地地转变。人们开始更多使用在线消费，以支付宝、微信等为首的在线支付平台，已经成为人们工作生活中不可或缺的一部分。同样不能忽视的是，线上消费所引起的消费观念的变化，同样可谓是日新月异。
人们在线上进行消费更加具有冲动型，这正是由于线上消费平台的飞速扩张所带来的全民消费现象，在这种背景下，网络营销要比以往任何时候都具有更加强大的宣传效应。而对于汽车营销行业而言，可以说，把握住网络营销，才能够真正把握未来整体的发展方向。
2 “互联网+”背景下汽车营销的问题阻碍
2.1 消费者对网络的信任度较低
汽车销售不同于可以在网上铺开的零售业，想要在网络上打开市场要面对不少的困难，汽车作为比较贵重的消费品，即便当前消费观念已经有所转变，更多的消费者们还是倾向于在实体店对汽车进行亲自检查后再确定购买。虽然通过网络手段，能够将汽车各方面参数与详细信息都公布于众，然而消费者不能够亲自体验，就势必会缺少一定的信任度。
此外，网络支付环境还并不十分可靠。虽然支付宝、微信等大型平台已经以铺天盖地的趋势扩展开来，但是对于汽车交易这种大型的数额交易，还不能充分保障其可靠性与真实性。另一方面，即便确实有足够的技术手段能够保障交易的安全，但大多数消费者还是会出去对风险的躲避心理，选择当面交易。目前，我国大部分汽车销售店还是把现金支付当做汽车营销交易的主要手段，造成了汽车在网上的营销仅仅是虚有其表的现象。
2.2 企业缺乏营销认识
传统的汽车营销手段，是对汽车价格、性能、品牌的宣传，但这些领域通常需要长时间的效益与名声积累。在互联网快速消费的背景下，新型销售模式倘若依旧只遵从这些方面进行探索，就会导致消费者对汽车的特点与认知不健全，继而造成营销手段对消费者的吸引力不足。
当前绝大部分汽车企业进行网络营销的模式与传统营销并无两样，只是挂了个“互联网+”的招牌而已，可谓是换汤不换药。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆甚至部分企业认为开展网络层面的汽车营销，仅仅是在网上进行销售并附加简单的图文介绍即可，缺乏对营销手段的认知，继而导致汽车的营销只是网络平台的基础宣传，毫无创新意义，也不能起到推动汽车销售发展的作用。
2.3 工作人员缺乏专业技术
目前，大多数汽车企业都只是提出了互联网营销的口号，但在具体实施上还有不少的欠缺。对于网络营销的职员而言，公司多半是把负责传统营销的工作人员调整到网络营销领域。这就意味着，网络营销是缺乏核心技术和专业人才的，继而致使在网络营销平台的搭建中，没有真正适合企业发展势头的信息渠道作为技术支持，因此即便展开了网络营销，效益也并不好。
此外，即便企业开发了相应的网络营销平台，但也会因缺乏专业网络营销和信息技术的人员，导致平台缺乏运营与维护。这会从侧面影响营销成绩与效益，进而使得相关管理部门对网络营销开始变得不够重视,资金支持出现缺口，致使网络构建与网络营销模式严重脱轨,带来更严重的问题与阻碍，最终陷入恶性循环。
3 “互联网+”背景下汽车营销模式的优化对策
3.1 完善双方网络认知
网络层面的汽车营销是新颖的销售理念，无论是企业还是消费者对这一概念都没有充分地认知。因此，需要从两方面入手，既要建立消费者对汽车网络营销的认可，也要健全企业对该市场的了解和重视。
消费者层面，可以健全符合行业需求的法律法规，使得汽车在网络销售领域也能够得到法律的支持，继而提高消费者对线上支付的放心程度与认可程度。在消费者选车环节，应当提供产品的详细参数，以及对产品间质量、价格和品牌等方面进行横纵向对比的服务，让消费者虽然不能亲自体验，但也能保证足够的信息获取，从而增强消费者购买的“安全感”。
企业层面，要加强对互联网的认识和利用。随着信息技术的日新月异，“互联网+”平台可以说已经趋向成熟可靠，企业应当转变传统汽车营销的思维模式，充分利用起网络营销的渠道与资源，对用户购买趋向进行数据分析，时刻掌握市场的变化与需求。此外，需在企业内部组织学习互联网营销和计算机技术的相关知识，并在招聘职员时设置相应的工作岗位，吸纳更多高水平高学历的新鲜血液进来，为企业拓宽前进方向。
3.2 优化营销渠道
传统汽车销售门店受到网络消费的冲击，已经失去了很多独有的优势，在这种形势下，企业势必要推陈出新，真正优化营销渠道，将售前售后的环节都进行相应的改进与创新。
在售前环节，汽车企业可以与专业互联网公司进行合作，借助现有的网络销售平台进行营销，也可以打造自己的自营电商平台，学习国内外知名汽车营销平台的模式，借鉴其营销功能并重视服务拓展,使平台的服务能够针对用户不断细化不断升级，打造自己的营销亮点，进而吸引消费者。
在售后环节，传统汽车门店可以结合app、网站等方式，进行线上的售后预约、活动开展等，与消费者在线上拉近距离，从而为用户提供手续更为简洁方便的维修和保养服务，增强消费者对网络营销的信任和口碑。
3.3 提升工作人员营销素质
企业应对营销人员进行相关的专业培训,提高他们的理论知识与专业水平，进而改变僵化的营销思维。另一方面，可以建立健全相应的绩效考评机制，最好是构建合理的奖励体系,使营销人员能在奖励的作用下提高工作效率与手段。只有让营销人员的薪资和奖励能够得到充分地保障，才有望提高员工的工作积极性，打开汽车互联网营销的新局面。
4 结束语
汽车是人们出行必不可少的交通工具，因此汽车市场在可观的时间内未显出衰落的景象。结合“互联网+”背景，推出新的汽车营销模式，推动整体效益，才有望在激烈的汽车营销竞争中脱颖而出。企业不能盲目照搬现有的营销模式，而是需要结合实际情况，才能发掘出真正适合企业的手段。
参考文献
[1]张东.移动互联网时代的汽车营销手段创新[J].南方企业家，2018(04):148-149.
[2]宣春霞.移动互联网时代的汽车营销手段创新[J].市场周刊(理论研究),2017(12):79-80+90.
论文作者:陈蕾
论文发表刊物:《知识-力量》2019年8月27期
论文发表时间:2019/6/10
标签：互联网论文; 汽车论文; 消费者论文; 网络论文; 网络营销论文; 营销模式论文; 企业论文; 《知识-力量》2019年8月27期论文;