摘要：现阶段，在社会经济迅速发展的背景下，我国工程咨询行业的水平也得到显著的提升。如何正确判断和确定当前行业所处阶段、发展现状、存在问题及未来发展趋势，对指导工程咨询企业确定发展目标和制定发展战略有着十分重要的意义。本文分析和总结了咨询行业的发展现状以及未来的发展趋势，对比国外咨询行业，提出我国咨询行业目前所存在的问题及解决方案，以及在互联网时代下工程咨询行业所面临的机遇和挑战。
关键词：工程咨询；咨询行业；行业发展
引言
工程造价咨询企业是为经济建设和工程项目的决策和造价管理提供全面咨询的智力服务型企业，是投资建设不可缺少的第三方咨询机构。经过三十多年的发展，造价咨询行业已达到一定规模。根据住房和城乡建设部统计，截止到2017年末，全国共有造价咨询企业7800余家，从业人员50.75万人。进入“十三五”后，面对“放管服”改革的不断深入和“全过程工程咨询”的提出和推广，造价咨询行业发展面临新的机遇和挑战。造价咨询企业要客观分析目前面临的新形势，寻求自身发展的新途径，抓住机遇、创新发展、开拓进取，保证企业的健康、持续、科学发展。
1我国工程咨询业现状
随着《工程咨询业2016～2020年发展规划纲要》等文件出台，工程咨询作为现代服务业得到了极大进步和发展。根据统计数据，截至2016年底全国具有工程咨询资质单位超过40000家，从业人员约有380万人，全行业年营业收入超过3万亿元。一是行业规模不断扩大，具有品牌优势与国际竞争力的工程咨询单位(公司)逐渐增加，工程咨询业差异竞争、共同发展的格局形成雏形。二是工程咨询业列入国家鼓励类产业目录，行业发展环境不断改善，国家先后发布了一系列有关工程咨询行业管理、市场准入、市场监管与质量控制的规范性文件，进一步落实了支持鼓励其发展的各项政策措施。三是工程咨询业的国际竞争力与市场影响力逐步壮大。随着国际工程咨询业务的不断发展，中国工程咨询业在巩固亚非工程咨询市场传统优势的同时打开了南美地区与美国等地的市场。近些年多个工程咨询项目获得了FIDIC(菲迪克)奖项，多名工程师荣膺FIDIC(菲迪克)杰出咨询工程师。
2工程咨询行业高质量发展所面临的问题
2.1企业间尚未建立信息共享机制
咨询企业之间以及各大企业之间，目前尚未建立有效的信息分享机制，各公司依据自己公司搜集的信息进行决策，难免存在偏差。在没有可靠有效的信息背景，也没有权威的大数据收集机构的情况下，咨询预测的准确性会大大降低，针对咨询行业在国家范围内建立大数据共享平台已经迫在眉睫。另外，百度、谷歌等搜索网站的出现，使得一般人也能掌握初级信息，咨询企业是否能获得有效、有用的高级信息，成为客户选择咨询企业的关键。
2.2企业同质化严重，市场竞争加剧，利润空间进一步压缩
自2015年开始，在国有投资项目造价咨询服务机构的招标投标活动中，造价咨询企业的参与积极性较往年有大幅的提高，经常出现上百家单位同时竞争同一个项目的现象。在房地产项目中，造价咨询企业的竞争也趋于白热化，各家企业纷纷拿出各自的看家本领，使出浑身解数，以吸引甲方的目光，全力争取项目。在竞争的过程中为了生存，部分企业开始采用低价战略，价格越报越低，甚至有的采用“零报价”策略。这些在一定程度上造成了市场秩序的混乱，给行业的健康发展带来不利影响。与造价咨询服务费走势不同的是，随着业主自身造价管理水平的提升，业主的服务需求在逐年提升，业主对质量、进度的要求不断提高。在一些项目中，业主对成果文件准确性的要求甚至已经达到误差率控制在0.5%范围内。这与行业规定的3%的误差标准相比，后者是前者的整6倍。高质量要求的成果，是以造价咨询企业人员和设备的成倍投入换来的。对造价咨询企业而言，越发深刻地感受到项目越来越不好做，成本越来越高，收益越来越低。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆多数企业都面临这种两难的境地，做，成本太高；不做，企业可能就面临没有项目甚至倒闭的风险。
2.3从业人员素质有待提高
“智囊产业”是工程咨询业真实写照，其从业人员也是以工程技术为基础，同时掌握法律、经济等知识的复合型人才。咨询单位所拥有复合型人才数量一定程度上也已成为咨询单位业务能力的表现。而我国目前从事相关工作人员缺乏相应知识体系限定，相关系统知识与综合协调管理能力方面也存在短板，因此还不能为客户提供高质量服务，更未达到参与建设项目全过程和控制管理的水平。
3造价咨询企业发展策略和思路
3.1规范行业秩序
由于目前企业进入咨询行业门槛较低，咨询企业间难免会产生恶意竞争行为，层出不穷的欺骗客户案件，大大地制约了咨询产业的健康发展。目前中国工程咨询协会已经开始着手建立诚信名单，如果能将此名单扩展到全国所有咨询公司，将对企业的不良行为做出约束，另外应鼓励一批优质企业建立行业秩序，并推广到全行业使用，做到行业秩序的良性循环。
3.2重视企业信用体系建设
在目前资质淡化的大背景下，企业信用等级将可能代替资质，用来约束咨询企业的行为。目前，造价咨询行业已经开始启用信用评级，原则上是一年一评，主要从企业的实力（包括注册资本金、营业收入、办公面积）、人员情况（包括注册人员数量、学历结构、职称结构）、办公信息化和自动化情况、业绩情况、质量管理情况、成果文件、客户评价情况、奖惩等情况进行打分考察。造价咨询企业应当注重信用体系建设，优化人员结构，加强内控管理，规范企业自身和员工的行为，诚实守信。
3.3全力打造符合新时代要求的咨询人才队伍
人才是咨询企业最宝贵的生产要素，咨询业务的转型升级，离不开人才的支撑。为顺应咨询行业变革，综合性咨询机构人才队伍建设要坚持“三个并重”：知识面广的复合型人才与有一技之长的专业型人才并重；工程技术人才与经济金融人才并重；业务人才与企业管理人才并重。咨询行业要打开人才成长的空间，为行业高质量发展人才提供基础。
3.4完善工程咨询业法律法规建设
工程咨询业是一个竞争性行业但这并不意味着行业发展可以不受限制，要通过相关法律法规制定与完善使工程咨询业能够做到有法可依。同时政府职能部门也可以探索性地运用更加严格市场准入机制倒逼相关咨询单位提高其自身综合业务水平。针对现行工程咨询管理条例多头指挥情况，应通过建立发展基金、调整部门内部机构设置等方法加强行业协会管理，与此同时要加紧制定相关管理条例与咨询市场运作规则，逐步完善行业协会与学会职能，通过协会制度来规范会员行为。
结语
众所周知，行业发展的三要素为市场、竞争、创新。从微观层面上，咨询企业要赢得市场，离不开优质的服务；要赢得竞争，离不开企业核心竞争力；要实现创新，离不开互联网。从宏观层面上，健全的法律系统，政府和协会的行业导向，决定了咨询行业的未来。目前，中国咨询行业正迎来关键的发展期，创造符合中国特色的咨询行业发展道路才是咨询行业未来的发展方向。
参考文献
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[2]胡秀茂．工程造价咨询行业现状分析和发展探讨[J]．工程造价管理，2018，2：86-91.
[3]董红晔.我国咨询行业发展现状与对策建议[J].现代管理科学,2017.（2）：109-111.
论文作者:黄雯
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年第12期
论文发表时间:2019/8/27
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