北京积水潭医院 北京 100096
【摘 要】目的：探讨人性化护理在肿瘤病房的应用体会。方法：选取2013年10月至2014年11月我科收治的肿瘤患者60例，随机分成观察组和对照组，每组30例，对照组采用常规护理干预，观察组在常规护理基础上采用人性化护理，观察两组患者的护理满意度。结果：经护理干预之后，观察组患者的护理满意度明显高于对照组（96.7%vs80.0%），P<0.05，有统计学意义。结论：对肿瘤患者采取人性化护理干预，能够有效提高患者对护理的满意度，减轻患者的心理负担，效果显著，值得临床推广。
【关键词】人性化护理；肿瘤病房；体会
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1764-8999（2015）7-0684-02
现阶段，肿瘤属于一种临床上比较常见的疾病，通常情况下患者在发现自身疾病时，已经进入肿瘤中期或者晚期[1]。因此，在患者进行科学治疗的基础上，需要对患者进行必要的护理干预，从而有效提升患者的治疗效果，有利于患者生活质量情况的改善。为了探讨人性化护理在肿瘤病房的应用体会，本文选取2013年10月至2014年11月我科收治的肿瘤患者60例作为研究对象进行分析，结果报告如下：
1 资料与方法
1.1一般资料 资料来源于2013年10月至2014年11月我院收治的肿瘤患者60例，将其随机分为两组，其中观察组30例，男性16例，女性14例，年龄7-82岁，平均年龄（50.5±2.3）岁，患有多发性骨髓瘤的为9例，其中患有淋巴瘤的为7例，患有白血病的为2例，患有骨肉瘤的为7例，患有尤文氏肉瘤的为5 例；对照组30例，男性15例，女性15例，年龄7-80岁，平均年龄（51.6±2.1）岁，其中患有多发性骨髓瘤的为11例，患有淋巴瘤的为8例，患有白血病的为1例，患有骨肉瘤的为6例，患有尤文氏肉瘤的为4例。两组患者在性别、年龄、疾病类型等一般资料上无显著差异（P>0.05），具有可比性。
1.2护理方法 对照组采用常规方法进行护理干预，观察组在常规护理干预的基础上实施人性化护理干预，具体措施如下：
1.2.1人性化环境护理干预 医院护理人员要为患者创造一个温馨舒适以及人性化的环境，清楚了解患者的实际护理需求，尽量让患者的病房充满绿色，营造一种具有强烈生命力的气氛。最大限度保持患者病房的安静，降低噪音的发生频率，有助于患者保持平和的心态。患者病房的颜色设置要丰富多彩，让肿瘤患者尽量感受到家的温馨，定期通风，保持患者病房的空气清新。
1.2.2人性化心理护理干预 肿瘤患者往往有着较强的消极心理，特别是一些中期或者是晚期的患者，不能很好的调整心态，非常容易出现悲观情绪。患者对死亡存在着一定的恐惧感，没有求生欲望，护理人员要结合患者的实际心理变化，加强与患者的交流沟通，最大限度给予患者心理安慰以及帮助，使患者尽快摆脱不良心理的折磨。正视自己的病情，树立起战胜疾病的信心，保持乐观的态度，从而有助于患者病情的好转。
1.2.3患者化疗期间的人性化护理干预 在肿瘤患者化疗治疗期间经常会出现一些副反应。从某种程度上来讲，脱发是最常见的副反应，头发的脱落将会给肿瘤患者的心理带来相对严重的影响，特别是对于一些女性患者来说，大量脱发将关系到她们形象上的美观，严重者甚至会出现自闭心理。这种情况下，医院护理人员要耐心细致的告知患者，化疗期间的脱发是正常的，停止用药治疗之后，头发还是可以再生的。此外，可以让患者佩戴假发，从而增强患者的信心。指导患者要保持口腔卫生，防止使用抗癌的药物之后患者出现口腔溃疡并发症。
1.2.4人性化饮食护理干预 患者在治疗过程中，经常会出现一些不良反应，如果护理人员不采取科学的措施进行适当的护理干预，则会使患者出现营养不良以及病情恶化的情况。因此，医院护理人员要重视饮食方面的人性化护理干预，向患者详细讲解营养的重要性，告知患者需要每天摄入的营养成分种类以及数量，如果患者不能自己进食，那么护理人员要耐心细致的给予患者喂食护理。使患者保持坐立或者是半卧方式进食，便于患者吞咽。
1.3观察项目 护理满意度：采用医院自制的满意度调查问卷，分为满意（90分以上）、基本满意（80-90分）、不满意（80分以下）。
1.4统计学方法 采用SPSS18.0软件进行统计学分析；计数资料采用χ2检验；计量资料用（x±s）表示，采用t检验；P＜0.05表示有统计学意义。
2 结果
两组患者护理满意度对比 观察组患者的护理满意度为96.7%，对照组患者的护理满意度为80.0%，观察组的护理满意度明显高于对照组（P<0.05），有统计学意义。结果见表1。
表1 两组患者护理满意度对比(n,%)
3 讨论
人性化护理干预是现阶段临床上比较认可以及提倡的护理方式，需要护理人员在对患者进行基础性护理干预的前提下，对患者的护理干预更加细致以及全面[2]。对肿瘤患者实施人性化护理干预可以有效延长患者的实际生存时间，最大限度改善患者的实际生活质量情况，使患者保持积极乐观的治疗心态。具体来说，对肿瘤患者实施人性化护理干预主要包括对患者进行人性化环境护理干预、人性化心理护理干预、患者治疗之后并发症的护理干预以及人性化饮食护理干预等[3]。人性化护理干预始终围绕患者的实际需求进行，全方位的考虑到患者的内心感受，及时了解患者的多种需求，必要时还需要给患者提供准确的健康指导，从而促进患者病情的好转，树立起战胜疾病的信心，护理效果显著。
本研究中，经过护理干预之后，观察组患者的护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义，说明对肿瘤患者采取人性化护理干预，能够有效提高患者对护理的满意度，减轻患者的心理负担，效果显著，值得临床推广。
参考文献：
[1] 鲁爱芹.人性化护理在肿瘤放疗科的应用[J].中国医药导刊,2013,01（3）:166+168.
[2] 葛琳.人性化护理在肿瘤内科病房中的应用体会[J].求医问药(下半月),2013,02（5）:668-669.
[3] 王素玲.人性化护理在肿瘤患者体外高频热疗中的应用[J].大家健康(学术版),2014,21（2）:224-225.
论文作者:王梅
论文发表刊物:《中医学报》2015年7月
论文发表时间:2015/10/20
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