如何加强电力业扩报装管理工作
马征
哈尔滨供电公司 黑龙江哈尔滨 150028
[摘 要] 电力行业的扩张报装是为客户和供电公司建立供电和供电之间的主要联系。工作扩展的质量和效率直接影响为客户服务的供电公司的质量和形象。行业的扩展和安装管理质量直接影响客户的用电时间，公司的经济和社会效益。随着体制改革的逐步深入，电力市场结构的转型是必然趋势，电力企业将面临市场压力。作为电力服务的核心，行业扩展设备的质量和效率将是竞争力的关键。
[关键词] 电力；业扩报装；管理工作
1 电力业扩报装的含义
电力行业扩展报装是指电力公司通过接受客户的电力应用，根据客户的电力需求制定的安全，科学和经济的电力供应计划。在确定计划的过程中，电力企业管理人员应根据供电网络的状态确定供电项目的投资信息，并审查后续供电项目的设计和实施方案，最后签收与客户签订电力供应合同以获取电表。因此，据说电力行业扩展报告是供电部门提供的业务过程的总称，客户向实际电力消耗申请电力。电力企业管理人员必须妥善管理，为客户提供更好的供电服务[1]。
2 电力业扩报装管理工作应改进的环节
2.1 电力业扩报装一次告知服务不够到位
为了落实国家分权和供电企业依法管理企业的要求，行业将扩大报纸，以方便人民群众和人民。随着电力销售市场的自由化，供电企业将完成对市场竞争的垄断，简化行业的扩张，这个程序势在必行。然而，由于供电项目的复杂性，不同的客户有不同的需求，难以同时实现这种情况，导致客户多次往返。
2.2 电力业扩报装全流程节点繁冗业
该报告的扩展涉及广泛的专业，复杂的工艺和当前的高压新装置。大多数客户与他们接触的电气专业知识相对较少。电力行业扩张和潜意识的概念含糊不清，过程复杂，容易引起工作效率。低，导致客户流失，严重影响公司的经济效益。
2.3 电力业扩报装管理不够规范
电力行业扩展报告安装管理正朝着标准化和标准化的方向发展。然而，在实践中，标准化和标准操作卡是高度专业的并且具有许多内容。在实际应用中，它们无法有效使用，影响了项目扩展管理的质量。
（3）发展规模要适中。对于干果经济林来说，应该重视以市场为导向，不能盲目扩大规模，要集中资金，大力发展优势品种，从而促使其实现经济效益[12]。
2.4 电力业扩报装客户关系维护不够
对43篇期刊研究文献和80篇硕博士论文的文献内容进行阅读分析整理，将硕博论文与期刊文献分别总结各划分为30个关键词，根据期刊文献与硕博论文内容与分析得出的关键词将民居的植物文化的123篇文献进行整理（见图3），归纳出民居植物文化的四大研究方向：民居内的植物文化、民居装饰的植物文化、园林景观的植物文化、传统聚落的植物文化，下面分别对这四个主要方向的研究进展进行阐述。
“一千名读者就有一千个哈姆雷特”，每个客户的需求都不同。在行业的全流程管理传统中，只有严格管理关键节点时间限制，以及客户和客户经理之间。没有通信记录，这导致过早的过程管理并影响电力传输的完成时间[2]。
3 提升电力业扩报装管理水平的有效策略
3.1 服务监督评价机制需要进一步的建立和健全
广西分布式能源发展探究 ……………………………………………………………………………………………… 冯旭波（2/30）
3.2 优化业扩流程，提高工作效率
当前的经济形势是“新常态”，经济增长速度保持中高速发展。因此，更需要消费刺激来推动经济发展。我们要严格执行国家权力下放和分权政策，关注客户需求，简化运行流程，尽可能简化工作流程，为客户提供专业指导和服务。第一是简化客户的报告数据：实施“一卡接受”；二是针对低压用户，合并现场调查和装卸部件，具有直接装载条件，经过调查和确定供电方案，现场安装；如果仪表直接装载，应在现场勘察期间应答供电计划，并按照约定的时间或电网配套项目的完工日期安装电源。对于普通高压客户，取消设计审查和中间检查，并简化完成检查内容。直接开放至10kV及以下的项目容量[3]。
在电力工业扩建和安装过程中，要建立科学合理的监督机制。只有这样才能对扩建工程的整个过程进行实时监督检查管理，才能进行检查。采用相关的惩罚制度。还有必要披露相关的管理体系，提高行业扩展和包装工作的透明度。它可以让供电企业和客户共同对项目的设计，施工，材料采购，工程质量和服务质量进行联合监督和评估，并建立相应的工作评估机制。同时，双方必须严格执行监督机制，加强问责制的落实。
3.3 加强对电力企业的法制建设
在中国电力行业的实际运作中，存在着许多违反法律和纪律的行为，给人们的电力生活带来了不便，企业的服务质量也大大降低。电力公司的社会形象在一定程度上受到了破坏。要加强电力公司法律制度，有效解决这些问题，只有这样才能保证电力科学规范工作的有效保障。要加强对企业的法律约束，严厉打击违法违纪者，绝不容忍破坏电力公司管理的行为。同时，电力公司必须看到市场的发展，满足市场的需求和时代的背景，科学合理地调整经营理念，规范具体工作流程的管理。作为一个整体的业务系统，并扩大电力公司的供电系统。此外，公司还应实施跟踪管理，严格监督工作的各个方面。
3.4 提高电力业扩报装人员素质
（1）要提高管理人员的责任意识。在开展电力行业扩展和报告工作时，管理者必须牢记自己的责任，从各个方面入手，提高电力行业的扩容和安装管理质量，为电力发展提供有效保障。公司。首先，要鼓励业务人员参与业务培训，提高业务质量，为客户提供更好的服务，有效化解与客户的冲突，达到电力行业扩展规划和管理的目的。其次，要做好电力行业扩张的宣传和宣传，提高各部门的协调性，最大限度地方便客户处理相关业务，不断缩短客户等待时间，提高电力公司的市场影响力。最后，要加强职业道德，严格要求自己在管理过程中，保证电力行业扩展报告的质量，实现电力公司的长远发展。
（2）要提高管理人员的专业水平。为了保证管理质量，行业扩展和安装管理人员需要提高自己的专业水平。要明确电力行业扩容安装管理的各项内容，严格按照管理要求开展相关工作，降低电力行业扩建和安装管理的风险。有必要了解每项工作的具体专业信息，如业务验收，现场调查，供电计划和响应的确定业务收费，电力工程设计审查，装载，供电，数据存档等，以减少管理错误并为客户提供更好的质量服务。
4 结语
对于电力公司来说，许多行业扩展的用户在处理它时会遇到一个共同的问题，那就是要注意时间。因此，有效的接受能力也在一定程度上反映了电力公司的服务水平和管理水平。随着电力体制改革的深入，电力市场结构将面临从卖方市场向买方市场的转变。市场竞争的压力将迫使电力公司进一步提高服务质量和效率。
参考文献：
[1]周维.浅谈如何加强电力业扩报装管理工作[J].中国高新区，2017(07):90.
[2]赵鑫.浅议如何加强电力业扩报装管理工作[J].民营科技，2016(12):106.
[3]侯秀双,桑彦来.浅议如何加强电力业扩报装管理工作[J].黑龙江科学,2016,7(18):92-93.
[中图分类号] F407.61
[文献标识码] A