（国网山东郓城县供电公司 山东郓城 274700）
摘要：用电检查是保证用户进行用电业务办理、用电稽查、停送点联系、用电安全、客户用电指导的有效途经之一。同时用电检查是供电企业与用户之间主要的交流手段。目前我国的电力改革正在飞快的进行，在国家政策调控下，电力企业在电力监管中的格局已经发生了根本的变化。如何更好的进行用电检查就成为了用电企业最需要面临的问题之一。本文首先说明了用电检查管理在电力系统中的重要性，然后分析了用电检查管理的现状，最后详细阐述了做好用电检查管理工作的措施。
关键词：用电检查；电力系统；需求侧管理；负荷预测；安全检查
前言
近几年来，电力事业已经迅速发展，人们的生活、工作、旅游等都离不开电力支持。同时，电力的发展也加快了农村向城镇化的发展，城镇建设同样使得电力使用电量加大，用电网络不断更新，各种新型设备不断地被使用，这也是用电检查管理要跟进的方向之一。而社会对电力需求和质量的要求越来越高，这就需要电力管理工作不断地发展进步，坚决做到可持续发展。
一、用电检查管理在电力系统中的重要性
用电检查的主要目的：为了保证用电用户在用电安全的前提下，进行的监督用电、检查用电和指导用电，并且对用电用户的用电安全做出规划，并对用电用户的经济财产安全进行保护。用电检查工作的开展，可以有效的减少用电用户违章用电和窃电的行为，可以有效的进行用电管理，对用电用户的安全给与一定的保障。如果没有用电检查工作，就会导致我国的用电混乱，导致相关部门的损失非常的严重。所以说，有效的用电检查是十分必要的。
用电检查管理工作也是相关供电部门的重点工作之一，相关的供电部门在确保用电用户在用电安全方面和用电检查管理的工作中，发挥至关重要的作用。用电检查可以说是一项售后服务工作，不仅仅要保证用户用电的质量问题，还要保证在检查用电中提供较好的安全服务。相关的用电检查人员的专业性知识也是十分重要的，能够及时处理好用电用户在用电时产生的问题，是用电用户十分需要的。然而，用电检查管理工作也是相关供电部门的重点工作之一，相关的供电部门也是十分注重这一问题的。
用电检查可以增加用户对相关供电部门的信心，还可以提高用电检查相关人员的技术水平。所以说，用电检查的水平的提高是非常重要的，只有确保了用电用户的安全，才能进一步的提高供电水平。用电检查工作的开展有利于保护用电用户的财产安全和生命安全，用电检查可以尽早的发现用电用户在用电中的不规范问题，并及时指出，以免造成不必要的损失。
二、用电检查管理的现状
近几年来，电力事业已经迅速发展，人们的生活、工作、旅游等都离不开电力支持。同时，电力的发展也加快了农村向城镇化的发展，城镇建设同样使得电力使用电量加大，用电网络不断更新，各种新型设备不断地被使用，这也是用电检查管理要跟进的方向之一。
首先，电力部门要及时的了解用电户的用电状况，定期检查用电设备，准确的记录和更新用户的用电状况；其次，用电检查也是加强电力部门与用电客户联系，保证客户用电安全的重要环节。所以，今后的用电检查重点工作方向应该改善部分用电检查现场的检查方式，科学的对用电进行管理，提高用电检查的工作效率。
三、做好用电检查管理工作的措施
（一）建立健全组织机构
在电力检查的过程中要细化管理制度，要建立以总经理为主的检查组，要针对高压线路、低压线路进行定期检查，要在每个供电所规划出各自的电力管辖区域，要形成临时抽检、月检、季度检查相结合的检查模式，同时要建立全天候的检查体系，检查组不仅要有协调用电管理的能力，还要在检查中能及时的发现安全隐患。
（二）电力需求侧管理的建立
电力需求侧管理是指在政府法规和政策支持下，采取有效的激励和引导措施以及适宜的运作方式，通过企业、能源服务企业、电力用户等共同协力。实施电力需求侧管理具有显著的社会效益和经济效益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆实施电力需求侧管理可以减少高峰时段电力负荷对电网的压力，提高供电的可靠性和服务水平；在电力供应形势紧张的情况下，可以大大缓解限电的压力，可以提高电网设备的利用率，保证电网安全、经济运行，减少和缓解电网建设的投资。电力需求侧管理的实施可以减少电力需求，从而减少一次能源的消耗与污染物的排放，缓解环境压力，同时减少社会资源的投入和自然资源的消耗。
（三）对负荷预测工作的加强
电力负荷预测是电力系统规划的重要组成部分，也是电力系统经济运行的基础，对电力系统规划和运行都极其重要。电力负荷预测是以电力负荷作为对象来进行的一系列的预测工作。电力负荷预测包括对未来电力需求量的预测和对未来用电量的预测以及对负荷曲线预测。影响电力负荷预测的因素有很多：天气气象、节假日及特殊条件、大工业用户的突发事件、预测的方法、管理与政策。总之，电力负荷预测工作为电力系统规划和运行提供了可靠的决策依据。
（四）提高电力供电的服务质量
供电企业现在也不断的面临企业间的竞争，首先就必须打破电力垄断现象，提高服务态度。提高供电的服务质量是一件迫切的任务，造成这一迫切性的原因主要有以下几点：
企业寻求生存和发展，就必须要求企业提高服务质量。提高企业的服务质量是一个企业走向强大必经的过程。
供电企业之间的竞争越来越激烈，而提高供电企业服务质量能够增强企业的竞争力，提高服务质量是供电企业竞争取胜的关键所在。
服务质量的提升，可以增加用户的满意度，供电企业最重要的目的就是让用户满意。
（五）向用电用户宣传用电安全检查的积极意义
目前，有很多用电用户都将用电安全指之于度外，不能很好的配合用电检查人员，导致用电检查人员不能很好地开展用电检查工作。所以向用电用户宣传用电安全检查的积极意义，这对于提高用电用户的安全用电意识有着极为重要的意义，不仅如此，通过向用户大力宣传用电安全检查，能够让用电用户积极主动的配合相关工作人员的工作，确保用电检查工作能够有序、安全、有效的落实
（六）提高用电检查员的业务能力
提升用电检查人员的业务能力是非常重要的，用电检查的工作内容很广，涉及到的专业行业都需要进行系统学习，在加上用电检查人员是直接接触用户的，他们代表着用电企业，他们可以对用户进行监督和指导，同时有义务保证着客户的用电安全。所以用电检查员的工作十分重要，提高用电检查人员的业务能力是非常必要的。
首先要提高用电检查人员对国家用电政策的理解能力，使用电工作可以在国家相关的法律和政策之间能够相符，减少违法事件的发生。第二在业务技术应用上，要对新的破坏计量设备和更改二次回路手段进行有针对性培训。最后在培训中要实现业务考核制度，对培训中的业务技术进行定期考核，从而达到提高工作效率和质量的目的。
结语
总之，用电检查是电力管理工作的一个必要环节，能够确保用电网络的正常持续工作，也能保证用电客户的安全。供电企业应该提高供电服务质量，改善管理方式，及时的消除客户用电隐患，避免给用电客户带来损失。随着我国经济水平的提高，特别是科学技术的发展以及信息技术的运用，电力事业的用电管理和用电检查管理必将向着信息化、信息标准化、信息网络化以及更高科技层次的方向发展。
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[4]杨家秀.探讨对客户实施用电检查时的注意事项[J].科技资讯.2009(26).
论文作者:杨来景,王玉刚,张云峰
论文发表刊物:《电力设备》2016年第4期
论文发表时间:2016/6/3
标签：电力论文; 用户论文; 工作论文; 负荷论文; 电力系统论文; 管理工作论文; 服务质量论文; 《电力设备》2016年第4期论文;