摘要：电力营销管理是电力企业运营的重要运营环节之一，随着我国电力资源需求量的增大以及电力市场竞争激烈程度的增加，电力企业想要在激烈的市场竞争中取得优势，就必须具备一定的市场竞争能力。要提高电力企业市场竞争能力，继而实现电力企业经济效益的提升，可以从电费和电价两个方面入手。做好电力企业电费和电价的营销管理工作，从而提高电力企业的市场竞争力。鉴于此，本文就电力营销管理中电费电价分析方法进行了探讨，希望可以找出电力营销管理中电费电价方法存在的问题，并提出针对性解决对策。
关键词：电力营销管理；电费电价；方法
1 营销统计数据的采集
营销统计数据的采集工作就是对关于营销的数据进行基本的采集处理，主要是为了电费和电力工作的顺利进行，如果没有将这些数据做好，就不能获得较充分的电价和电费数据，对电力企业发展是极其不利的，作为电力工作人员一定要将电力数据统计好，确定数据的准确性。数据的产生是为了制作报表，报表的制作要以准确的数据为基础，汇报表的主要内容包括电费的收取和电价的涨幅，如果没有将电价的涨幅做好，就会耽误电力企业相关人士对行业的分析，因此，电价和电费的情况已经要准确的记录，这些数据在汇总之后，还要对这些数据进行分析和整理，分析工作中数据的来源主要是靠营业厅，营业厅是数据的第一来源，如果没有将分析工作做好，就要将用户每天的用电情况和电费的计价整理好，将统计的报表交给电力营销人员，电力营销人员负责对统计好的报表进行分析，这些工作都是电力营销人员的基本任务。
2 进行电费电价分析的具体方法
2.1 根据电力销售收入变化进行分析
在对具体数据开展统计工作时，需要对该环节的综合指数进行分析，进而将具有同度量因素的概念进行有效的引入，将经济意义上无法直接进行转换或者展开对比的数据实现整体有效性的转化。在此过程中，可以通过定量分析法对综合指数的具体数据状态进行分析，而且还需要将会对变动因素产生影响的具体因素确定成为具体环节的质量指标，以实现在报告期内及基期内的有效固定。在对电力营销分析过程中的数据进行应用测量分析时，需要对电力销售收入同电力销售数量指数间的变化进行分析，在具体分析中，需要将会对二者产生影响和干扰的因素进行排除，实现基期内同度量因素的合理有效固定，使销售价格在基准基础至上开展同实际状况相结合的有效分析。
2.2 根据售电电价变化进行分析
电力企业在分析电价时，还要将一定的相同因素作为衡量指标指数。电力企业在分析经济活动时，要重点关注影响电力企业收入价格的种种因素，同时将同度量因素在报告期内进行定义，在报告期内分析电力企业相关数据更具指导性。在进行营销分析时，不能仅仅分析电费和电力价格指数，同时还要分析该时期内销售收入增加的相关因素，病情寻找出该因素是受哪一类用户的影响产生的，同时分析其原因和影响因素，最终获得全面性的综合指标。
3 电力营销管理中电费电价分析方法存在的问题
3.1 电价问题
电价问题在电力营销中扮演着重要的角色，如果电价没有掌握好，就会影响着电量的使用，电量的使用又会影响着电力企业的发展，循环往复的发展，就绘导致电力企业出现瘫痪，因此，要对电价进行具体的分析，有足够重视的态度，以下就是对电价问题进行具体的分析：（1）电力企业对电力仅仅有销售的权利，但是电价要有政府来规定，但是政府对电力企业的发展情况并不了解，有很多的知识并没有涉及，政府是一个行政机构，对电力的了解较少，所以在电价的规定上就容易出现，与市场的发展现状不适应，这样就会耽误电力企业的发展。（2）用电高峰期与用电的低谷期有着不同，因此在电费的计价上也存在着加大的差异性，要针对其中存在的问题，及时的解决。如果使用了相同的计价方式，就会出现不合理的现象，对电力的发展是不利的，因此要对忽高忽低的计价阶段进行合理的控制，否则计价就是不准确的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.2 行政干预方面存在的问题
行政部门对于电力企业的电价定制有干涉的职能。行政部门可以适当的调整电价，以提高电力企业的综合实力，加强其在市场中的竞争力。电价的调整比例一旦失衡，则很容易导致电力销售的失调。
4 电力营销管理中电费电价分析方法的改进措施
4.1 合理确定电价
（1）要改变政府部门单方面制定电价模式。在制定电价时，可以由电力企业根据市场行情和企业实际运营状况来制定电价，由政府部门进行审核批准。这样一来，就可以有效地避免因政府部门对电力市场和电力企业了解不足而导致的电价失衡现象。（2）做好对电力市场的调查和研究工作。电力企业要成立市场部门，专门用于对电力市场进行调查和研究。市场部要收集电力市场的各种信息，每月进行一次汇总与分析，并上报上级领导部门。每季度进行一次比较分析，每半年或每年进行一次总结报告。（3）提供企业优惠电价。电力企业要根据工业性企业的实际用电量，结合企业发电成本，在保证电力企业足够利润的基础上，尽可能地为企业提供优惠电价。
4.2 对技术进行改进创新
为了给用户营造一个舒适的使用空间，电力企业要积极的构建完善的售后服务体系，并且定期做好电气维护工作以此确保用户的使用安全性。除此之外电力企业还需要学会以现代科学技术为手段对电价进行合理的计算，准确得出电价相关浮动比例，使电力企业在电价管理等方面取得成功。对终端用户，要保证其高质量的服务享受，并且政府要对电力企业进行一定的补助，从而激发企业的活力防止对电费乱收现象的发生。
4.3 强化对电费的管理
对用户的用电量进行监测时，一般采用曲线形势，进而对基本的用电趋势进行分析。在具体管理中采用此方式难以对全部客户的用电量进行监测和分析，所以，在进行趋势分析和对比时，需要对具体的业务状况进行说明和分析，并实现阀值的有效设定，比如，同比变化率的有效性设定，如果出现变化幅度高于阀值设定时，就代表用户的用电量已经达到了预警范围，使分析活动能够更加明确合理。如果将超出额定要求的用户归入特殊数据表格划分中，就能够同营销部、稽查班及客服部实现数据的合理有效共享，确保数据查阅的整体有效性，进而针对性的进行相关措施的应用，以有效防治出现电量的流失及市场负荷的萎缩。
4.4 对电费进行实时的动态监测
通过现代技术对企业电费收入及收据进行检测并对代收的网点和银行等数据进行记录，在严密的分析之后，可以得出每天的电费收取状况并对其进行有效及时地查询。这样得出来的同期的变化率和变化量经过比较后及时了解和发现电费的各种动态数据中存在的问题，然后有效地规避。一旦电费收取产生变化，电力企业需要及时做好宣传工作，以保障用户的知情权，防止后续过程出现问题。
结束语：
通过本次研究可知，当前我国电力营销管理中电费电价分析方法仍存在一些问题。这些问题严重制约着电力企业电费电价营销管理工作的推进，同时也影响着电力企业的正常发展。针对这些问题，本文提出了合理确定电价、对技术进行改进创新、强化对电费的管理、对电费进行实时的动态监测等解决对策。未来随着我国电力企业电费电价营销管理工作的不断改进，相信我国电力行业的发展将会更上一层楼。
参考文献：
[1]电力营销管理创新策略的分析[J].周广志.通讯世界.2017（16）
[2]电力营销管理中存在的问题及处理对策[J].冯淦芳.科技创新与应用.2016（31）
[3]精细化管理模式在电力营销管理中的实践[J].谯建峰.时代金融.2017（14）
[4]基于当前电力营销管理的思考[J].郑丹.现代营销（下旬刊）.2017（07）
论文作者:刘婉君,王天
论文发表刊物:《电力设备》2018年第3期
论文发表时间:2018/6/15
标签：电价论文; 电费论文; 电力论文; 电力企业论文; 数据论文; 营销管理论文; 因素论文; 《电力设备》2018年第3期论文;