摘要：目的：探讨住院药房开展药学服务的模式，提高药学服务的水平。方法：对我院住院药房开展药学服务的过程进行回顾性分析与总结。结果与结论：我院住院药房通过开展药学服务，确保药物疗效、促进合理用药，杜绝各类安全隐患，提高了药学服务水平和服务意识，减少了医疗纠纷的发生。
关键词：住院药房;药学服务;药师
药学服务是指药师应用药学专业知识向医务人员、患者及其家属提供直接的、负责的、与药物使用有关的服务，以期提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。住院药房药师面向病区，与医师、护理人员、患者及其家属都有密切的关系，其工作贯穿了药学服务的全过程。我 们发现在目前开始实施药学服务是一种极为重要的服务类型。所以在医院中医 院药师开展临床药学服务，有其极为重要的意义。
1..实施药学服务的重要性
1.1很多患者极为缺乏医学方面知识，因此容易受一些不良的药品广告过度宣传的影响，
无法较好的进行治疗以及护理。由于药学服务方面的缺失，目前有较多的患者会出现较为严 重的无法通过药物实施治疗的情况，甚至有部分患者出现误服药物危害健康的情况。
因此对患者实施相应的药学服务极为重要。
1.2使用药学服务能够显著降低资源浪费情况 目前有较多的医院存在有较为严重的用药不合理的情况，这种情况的出现，不但对患者的快速康复会造成严重的影响，而且会延长患者的治疗时间，影响治疗效果，甚至加重病情，增加经济负担。所以加强药学服务极为重要
也可避免医疗资源的浪费。
1.3在对于患者实施治疗和护理的过程中，能够减少医患纠纷，降低药物不良反应，提高护理质量，改善医患关系，有利于提升医院自身社会形象，有利于正能量的传播。
2.开展药学服务的方法与体会
2.1健全管理制度 强调责任管理 制定并完善药房工作制度是完成药房工作的先决条件。通过制定科学合理的考核标准与管理体系，每个药师都应当具备强烈的工作责任心和集体归属感，工作应当一丝不苟，严格按照住院药房药品调剂操作规程工作。把药房具体工作细化到个人，确立责任人。定期进行差错分析、工作总结，收集整理临床反馈的意见，并且尽快解决这些意见。做到有计划、严执行、重反馈、强改进，持续保障药房工作有条不紊地进行。
2.2具备全面的药学知识是做好临床药学服务的基础 为了及时发现和制止不合理用药，我们要求在住院药房工作的每位药师必须掌握相关药理学和药剂药的专业知识。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆了解和掌握常见疾病的药物治疗措施，为临床服务作好充实的理论知识，从概念上弄清临床药学和临床药理学的区别与联系，。只有这样具备了全面的药学专业知识，才能执行药剂师的处方审核职能，亦是做好临床药学服务的前提。
2.3了解各病区实际情况 协助医师合理用药 住院药房的药师应及时与各病区联系，随时了解各病区患者的病情及病种，以备在审核医嘱时能够确切的了解各患者的用药，对可能的不合理用药提出自己的看法反馈给医师;了解各临床医师的用药习惯，注重多种药物联合应用时的 PK/PD相互作用，对可能不合理的药物联用记录下来，然后查阅有关文献进行论证与相关医师进行探讨完善给药方案。
2.4搜集药品不良反应信息 掌握药物不良反应的信息对于安全、合理用药极为重要。住院药房的药师平时要掌握和了解常用药品的不良反应，搜集药品不良反应信息，对于严重的药品不良反应，及时通知各病区医师，对医师不熟悉的药品，负责提供相应的资料。
2.5为护士提供药学服务 由于护士对药品的理化作用和配伍禁忌了解甚少，住院药师应利用药学的专业性能及了解药品有关信息的有利条件，对护士培训。在静脉输液中经常出现不明原因的结晶和难溶的现象，住院药房的药师就要把有关配伍及药物相互作用的知识，常用药物的此类信息提供给她们。对于新进药物的配伍在她们取药时进行特别交待，减少护士用药错误所致的药品浪费，以免造成不必要的纠纷。
2.6为患者提供药学咨询服务 为住院病人和出院带药病人提供用药咨询和合理用药指导，提高病人用药依从性，收集药物安全性和有效性等信息，建立临床药学信息系统，向临床提供药学情报咨询服务，弥补医师药物知识和信息的不足。告诉他们咨询药物的常用名称、服药方法、时间、剂量及药品贮藏方法引导他们正确用药、合理用药。
2.7住院药师提高自身的专业素质 药师要不断地继续再教育，多途径学习，丰富基础理论知识和操作技能，提高整体药学服务水平，以适应社会和医院发展对药学服务的新要求。逐步深化推广药学服务内涵，当好临床医护人员的参谋，避免不合理用药事件的发生，保证患者用药安全。
3.结语
作为服务于临床第一线的住院药房药师，要改变观念，提高自身业务素质，加强医护沟通，参现临床查房，搞好药学服务，以便服务于临床，服务于患者，从而提高药师地位，体现药师保价值。
参考文献：
［1］胡晋红，蔡溱.药学服务实施的量化指标初探［J］．药学服务与研究，2001，1（1）：6．
［2徐静.探讨医院药师开展临床药学服务的重要性［J］.世界最新医学信息文摘，2016，16（48）：187
［3］刘耀华.浅谈住院药房药师开展临床用药服务的方法与体会［J］.中国现代药物应用 2008，2（2）：118
［4］于美玲，宁艳，栾军.我院住院药房开展药学服务的实践与体会［J］.中国药房 2007，18（29：2318
论文作者:张立,张丹
论文发表刊物:《健康世界》2016年第18期
论文发表时间:2016/10/24
标签：药学论文; 药房论文; 药师论文; 药物论文; 患者论文; 药品论文; 医师论文; 《健康世界》2016年第18期论文;