江苏省无锡市锡山区中医医院 214199
【摘 要】通过探讨妇产科护理中存在的4个不安全因素来及制定出相应的防范措施，以提高妇产科护理质量，减少不良事件及医疗纠纷的发生
【关键词】妇产科；护理；安全隐患；防范措施
近年来，随着我国经济的快速发展及医疗水平的不断提高，人们对护理服务质量的要求也越来也高。妇产科是医院的重要科室，也是发生医疗纠纷比较多的科室之一，再加上二胎的全面开放，高龄高危产妇，疤痕子宫产妇的增加，使得妇产科临护理工作中隐藏着许多潜在的安全隐患，若处理不当不仅会给患者带来伤害，同时还可能引发医疗纠纷。为进一步提高提高妇产科护理工作安全管理质量，提高患者满意度，医务人员必须详尽了解妇产科护理工作中存在的安全隐患问题，并采取相应的防范措施，从而从根源上避免发生妇产科安全事故，消除安全隐患，使患者的安全得到保障，减少护理纠纷的发生。
1．妇产科护理工作存在的安全隐患
1.1 护患沟通欠缺 妇产科护理工作的特殊性，其对护理人员的沟通能力要求比较高。妊娠前大多数妇女会产生焦虑与烦躁的情绪，产后也多有心理障碍发生，如果护理人员在产妇分娩出现恐惧心理时，能够及时地予以语言上的安慰，就会对产妇产生重要的心理影响［1］
1.2 护理人员核心制度执行不到位 护理人员缺乏医疗护理质量意识，对医疗安全管理不重视，没有认真学习核心制度；各级护理人员对核心制度的掌握参差不齐或者未严格按照护理核心制度进行对患者的巡视、操作及交接班等，导致未及时发现患者的病情变化及操作不当引起的不良事件等。
1.3 护理人员的法律意识淡薄 随着时代的发展，患者及其家属的维权意识越来越强，而部分护理人员的法律意识淡薄，忽视患者的权益，并且自我保护意识较差，缺乏对职业风险的防范意识。妇产科的护理工作具有一定的特殊性，常涉及到患者的隐私，在护理工作中，护理人员某些看似不经意的行为和语言在患者及其家属看来已属侵权行为，但护理人员却未意识到，这就极可能导致患者出现不满的情绪，从而引发护患纠纷。另外，护理人员在进行某些护理操作时缺乏保护患者隐私的意识，不尊重患者的生育史和婚史等隐私，随意谈论患者及其家属的个人隐私，使患者及其家属产生抵触情绪，从而埋下了护理安全的隐患。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆［2］
1.4 护理人员专业知识及应急能力缺乏 由于妇产科护理工作的特殊性，对护理人员专业性的要求较高，而大多数的医院还未做到专科护士的普及，因此护理人员的专科知识较缺乏，对妇产科患者特别是高危孕产妇的生命体征及病情变化不能做到准确及时有效的评估，一旦发生紧急情况束手无策，导致医疗事故及纠纷的发生。
2.妇产科护理工作中安全隐患的防范措施
2.1 提高护患沟通的技巧 要求护理人员必须提高沟通的能力和技巧，务必做到对患者及其家属提出的问题和质疑进行耐心、详细的解答，并且态度要诚恳，语气要和蔼。对于存在焦虑、恐惧等不良情绪的患者，要给予其充分的人文关怀和心理疏导，通过对其进行语言安慰或让其与相同疾病的患者进行交流等方式缓解其不良情绪，提高其对护理的依从性。
2.2 提高护士对核心制度的执行力 加强质控小组对护理人员核心制度落实的督察，发现问题及时分析原因，进行整改，并追踪整改效果。科室每月进行核心制度内容的培训，并进行考核，使科室护理人员人人掌握核心制度的内容，并提高执行力。
2.3 提高护理人员的法律意识 提高护理人员的法律意识，不仅可以保护患者的权益不受侵犯，同时还可以作为保护医务工作者的有力后盾。医院应定期组织护理人员学习相关的法律法规及分析医疗纠纷案例，以增强其法律知识，在保证不侵犯患者权益的前提下，使其学会积极运用法律的手段维护自身的合法权益。另外，要定期组织护理人员参加院内培训，让其学会用法律的思维书写护理记录，从法律的角度出发规范护理文书的书写，从而有效地规避护理风险。［2］
2.4 提高护理人员的专科知识及应急能力 定期组织妇产科护理人员进行专科知识培训，可以通过专题讲座，继续教育，带教等方式，并注重对专业技能的练习与实践，同时追踪培训的效果，及时进行抽查与考核。定期对妇产科常见危重症如产后大出血等进行应急演练，以提高护理人员的应急能力。
综上所述，让我们认识到在妇产科护理中存在着较多的安全隐患，因此我们要不断提高护理人员各方面的素质来杜绝安全隐患的发生，提高护理质量及患者的满意度，减少医疗纠纷。
参考文献：
［1］史潮君. 妇产科护理工作的安全管理［J］. 中医药管理杂志 . ２０１７年２月第２５卷第３期 １ ４９
［2］张正芳.浅论在妇产科护理工作中出现安全隐患的原因及防范措施［J］. 《当代医药论丛》 2017 年 第 15 卷 第 6 期 ?护理研究?
论文作者:陈萍华
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年4月第7期
论文发表时间:2017/8/4
标签：妇产科论文; 护理人员论文; 患者论文; 安全隐患论文; 护理工作论文; 医疗纠纷论文; 核心论文; 《中国医学人文》(学术版)2017年4月第7期论文;