摘要：随着改革开放的深入进行，国家经济水平得到了大幅度增长，而与此同时，工业生产以及民众生活所需要的用电量逐渐增大，电力行业的供电负担也越来越大，因此必须要对发电以及供电工作做出优化。低压采集运维工作是电力营销工作的重要方面，直接关系着电力企业的运行效益和发展前景，本文对电力营销工作中的低压采集运维工作进行了分析，对其常见问题做出了论述，并提出了相应的处理方法，目的在于提高电力行业的经营效率和持续发展水平，以供参考。
关键词：供电系统；低压采集；问题；处理方法；
引言
低压用电信息采集工程建设过程中涉及到的相关内容比较多，专业性强，包含现场工程、档案信息等一系列管理工作，还要优化系统流程，排除常见故障等，这与低压采集工程应用效果息息相关。电力工作人员要结合电网公司实际运营情况，明确各类低压采集运维常见问题，加以处理和解决，为后续电力公司各项工作开展奠定良好基础。
1用电信息采集系统应用需求背景
随着国内国民经济的高速发展，电力供需矛盾的日益加大，使电力行业担负的责任日益增强，同时随着电力市场改革的深入，电力体制改革的持续推进，使电力行业面临的内外部环境发生了深刻的变化，电力营销作为电网公司的核心业务，是提高公司经济效益的关键环节，具有基础性和先导性的重要作用。
电力营销工作必须建立适应市场发展的营销管理体系和技术支撑手段，促进电力营销工作的现代化管理也就显得十分重要和迫切。为实现这一发展目标，国网公司印发了《关于加快电力营销现代化建设指导意见》的通知，提出了客户服务信息化，营销业务自动化，市场响应快速化，质量管理可控化，决策支持前瞻化的管理目标，为电力营销现代化的建设指明了方向。
2采集运维过程中的常见问题
采集运维过程中经常会出现一系列问题，结合实际情况来看，采集运维过程中的问题主要集中在三个方面，即数据集中器方面、采集档案方面、散户电表漏抄方面，接下来对这三个方面进行综合分析。
2.1数据集中器
数据集中器是远程集中抄表系统的中心管理设备和控制设备，在数据集中器进行使用时，很有可能会出现以下三种故障情况，即出现未投状态、出现离线状态、出现频繁死机和复位状态。
未投状态很有可能是在集中器安装时SIM卡没有设定好IP地址，解决办法是跟相应的通信公司进行联系对IP地址进行查询，还要注意要将IP地址设定为静态。未投状态还有可能是由集中器本身出现问题而导致的，例如电压不足或者供电不稳定，除此之外还有可能是IP地址和主站之间的联系问题，如果是这种原因要对集中器进行检查，查看是否和主站地址进行准确的配对。
离线状态的出现可能是由于线路问题或者突发停电所导致的，这种情况的解决难度并不大，通过检修或者恢复线路供电就可以解决，也有可能是出现了机械故障，例如无线服务模块硬件出现故障，如果是这种情况的话要对设备进行查看，对无线服务模块进行试更换。
出现频繁死机或者复位状态一般是由于在进行安装工作时没能按照顺序操作好所导致的，施工人员在进行安装时没能将电池拨码开关打在打开的位置上，如果没能做好这一步就会导致集中器在进行后续使用时不能从死机状态正常复位，从而出现频繁自动无效复位情况。出现这个问题时要打开集中器对电池仓拨码开关进行手动调整。
2.2档案问题及处理
2.2.1集中器与采集系统档案分歧。
采集系统背景下，招测集中器档案，如果无档案，或出现档案遗漏、缺失情况，会出现楼超表计问题。最佳解决方法是在采集过程中，重新对档案进行下发，或者在营销系统中对各类数据进行二次同步。事实上，使用最多，也最为简便的方法是直接在营销系统中拆除集中器，然后重新安装即可。
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2.2.2现场档案不符合采集系统或集中器。
如果发生这种情况，会产生严重后果，干扰采集成功率，导致无法采集与档案不一致的表计。最佳解决方法是在现场对档案信息进行逐一核查，完成档案核对工作之后，第一时间更改营销系统中的相关信息和数据，继而在采集系统中进行数据同步。
2.3零散户漏抄问题的分析及解决方法
我们在查看采集系统数据时经常发现，有很多台区采集不成功的表计在10块表以下，我们将这类采集不到的表计称为零散户漏抄。这些零散户漏抄问题经常是我们采集成功率达不到100%的拦路虎。下面我们就针对此类问题进行解析：
2.3.1有一些农村地区台区，由于供电半径过长，导致离集中器较远的表计载波信号就无法到达。通常解决此类问题只要在集中器上安装个载波信号放大器即可。
2.3.2在载波抄表信号能够到达的地方，仍抄不到。这就需要对表计进行检查。首先核对表地址，再判断接线是否正确，电源是否接通，显示是否有故障；最后检查载波模块是否安装正确，接触是否良好，是否模块存在故障。如果排除这些问题，仍采集不到，即为表计故障，需对表计进行更换。
2.4现场安装调试时出现的问题及处理方法
现场设备的安装正确是实现采集的前提条件。在现场进行故障检查时，经常发现由于设备安装不规范导致采集不到，对这些问题及时发现并处理能使采集成功率有个很大的提升。根据现场工作经验，我总结了一套现场安装及调试流程，通过此种方法，可以保证安装一台上线一台，安装一台采集一台，具体流程如下：制定安装电表计划，并根据现场制作相应的配线图和电表档案表。
现场安装电表和集中器：
（1）新装集中器安装通电后，首先在菜单中选择终端关联与维护→恢复出厂设置。（2）在菜单中选择查看终端编号是否和面板上条形码符合，参数设置与查看→终端编号。目前长治的终端编号应该为0400-×××××如果不符合，请重新安装面板设置（该项如不正确将导致集中器能上线，但主站上显示是不上线）。（3）检查电池仓中的拨码开关是否拨到字母ON方向。电池是否插好GPRS卡槽时候有卡，天线是否接好（注：只能使用集中器配的天线，不能用之前配电箱遗留的天线）观察屏幕上是否能出现在一个G下面4个小点，这是上线标识，下面的小点代表信号，如果信号小于3格。检查天线或者借助手机检查信号。以便处理。上线之后在参数设置与查看→终端信息查看中记录通信模块IP地址和软件版本号。软件版本，IP和终端编号需做好记录，方便我公司的日后技服的工作。
流程中先走营销系统部分：
要求现场施工人员交叉对现场的电表进行复查，要求抄报电表号，通过面板操作查看表号和电表内部表号是否一致，并且要求查看电表电压
3结束语
随着电网体制的不断改革深入，智能抄表系统的应用也会越来越广泛。对如今的营销管理来说，用电信息采集系统已经成为营销的核心系统，它在抄表、催费、线损、有序用电等方方面面都起到了很重要的作用，它运用智能抄表技术，大大减少了人为抄表差错的概率，也节省了人力资源，可谓一举多得。本文笔者对低压运维出现的一些问题进行了探讨，从文章中可知，导致采集不成功的问题涉及供电企业和设备厂家的联合作业，因此相关工作人员准确合理地分析问题，有效配合地解决问题，才能更有效率地提高采集成功率。
参考文献：
[1]文检峰，丁玲.浅谈低压采集运维常见问题及处理方法[J].通讯世界，2015（8）：174-175.
[2]曹义亮，邹永波.试析低压采集集中器的常见故障及处理方法[J].科学导报，2015（2）：112-113.
[3]朱亮，王岩等.低压集中器常见故障及处理研究[J].江苏科技信息，2017（14）：58-59.
论文作者:赵国进
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
标签：集中器论文; 低压论文; 电表论文; 档案论文; 电力论文; 现场论文; 终端论文; 《基层建设》2019年第26期论文;