国网浙江缙云县供电有限公司 浙江丽水 321400
摘要:随着网络信息化时代的到来,运用传统电视纸质广告等形式进行企业品牌的宣传已经跟不上现代企业品牌宣传的步伐,因此,部分企业只有在发展的过程中充分的运用新媒体技术,积极进行企业品牌宣传实践,构建新媒体宣传渠道,加强和新兴媒体的深度合作等方面,在宣传过程中积极和传统媒体相结合,才可不断的促进企业品牌形象的创新,让企业品牌更加深入人心。笔者结合我市电力公司实例,从不同角度入手,探析如何运用新媒体手段进行企业品牌的宣传,以期为相关企业提供一定参考。
关键词:企业品牌;新媒体;实践
引言:
习近平总书记在2014年的深化改革领导小组会议上首次提出了“以技术为基础,内容建设为本质”的促进新媒体和传统媒体相结合的企业品牌宣传思路。我市电力公司一直将企业品牌的宣传作为企业发展的重中之重,随着新兴媒体技术的不断发展,我市电力公司如何运用新媒体手段进行企业品牌的宣传,让市民第一时间知晓公司的品牌服务动态,与此同时随时收集市民的建议,实现公司和市民之间的随时沟通,让我市电力公司在发展的过程中不断改进不足之处,促进整个电力行业的不断发展和进步。
1如何加强传统媒体与新兴媒体融合
随着我国社会经济的不断发展和进步,人们对出行的要求逐渐提升。电力公司要想不断提升企业的服务质量,就要通过新媒体平台仅从企业品牌的宣传,进而提升企业的影响力,通过以下方式加强传统媒体和新兴媒体的深度融合。
1.1建立畅通的宣传渠道
我市电力公司的特点在于覆盖面积较广,电力公司和电力线路相对较多。电力企业要想让自身的品牌服务和新兴媒体发展保持一致性,就要充分的运用先进的网络技术和不同的新媒体平台,建立企业的现代化品牌形象。我市电力企业在2015年正式建立“国网电力”等微信公众号。“国网电力”可借助于新兴媒体技术优势,让市民可以随时随地进行电量电费和缴费记录和停电信息的查询,避免市民和企业因停电带来的麻烦。“国网电力”微信公众号和数十家媒体资源相联合,构建了一个畅通的企业品牌宣传渠道,同时由专业的微信服务人员进行公众号的日常发布和维护工作,保证我市电力企业的相关信息可以及时对外发布。
1.2加强与新兴媒体的战略合作
随着电力行业的不断发展和进步,企业在进行品牌宣传的过程中不能单纯的依赖电视,纸质媒体等传统的宣传渠道,要适应新时代的发展和潮流趋势,将传统媒体和新兴媒体进行深度合作,将电力在发展过程中的需要根据实际情况双管齐下进行宣传。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如在传统的纸质媒体报纸上开设专栏,在微信公众号或网页上同步进行相关专题的发布,从多个渠道的角度进行企业品牌相关话题的宣传,做到传统媒体和新兴媒体的同步宣传,互补不足。
1.3加大新兴媒体宣传的硬件投入
电力企业的特点主要在于时效性,针对这一情况。相关电力企业可给维修人员进行手机,电脑,网卡等设备的配置。相关维修人员在日常对电网线路进行维护的过程中,对于查找出的安全隐患,可及时向公司反馈,相关工作人员可根据实际情况通过微信公众号和电力工作的合作微信公众号进行相关电力信息的发布。与此同时,个人用户和企业用户也可在微信公众号上进行预约办电和故障保修等业务。方便人们的日常生活和企业生产。
1.4 结合传统和新兴媒体做好市场调研
企业要想进一步做好自身品牌的宣传,重点在于摸清市场受众人群的实际需要。因此,我市电力企业可选择传统的纸质调查问卷方式和微信公众号等新兴媒体进行相关的市场调研,对市民的实际需求等问题进行了解,根据市民的反馈改善自身的服务质量,对市民的实际需求进行分析,同时以此为切入点,加强企业的品牌宣传和建设。我市电力企业结合市民的阅读习惯和实际需求,将微信公众号主要分为8个部分,分别是充值缴费,故障报修,预约办电,联系我们。意见建议,在线客服,业务受理以及用电查询,市民可根据自己实际需求进行相关业务的办理,同时,电力部门也可根据宣传提升企业形象和市民的认同感。
2 如何运用新媒体宣传企业品牌的实践
2.1运用新媒体,举办“标杆部门”评选活动
要想进一步扩大企业的知名度,让我市电力企业的服务特色更加鲜明,可通过一系列的品牌实践活动进行宣传。例如,我市电力在去年举办了“标杆部门”的评选活动,在微信公众号和电力企业官网上发布相关评选信息,让市民根据服务态度,服务满意度等方面选出喜爱的电力部门,同时随机对参与投票的市民进行礼物的赠送,充分调动市民的参与热情。最终评选出评分较高的电力部门,向市民公布,将这几个部门的服务情况和服务特色通过新兴媒体和传统媒体共同发布。
2.2运用新媒体,讲好企业人和故事
在企业进行品牌宣传的过程中,如何通过新媒体手段将企业的人和故事进行宣传是宣传过程中的重点。这种宣传实践不仅有利于树立良好的品牌形象,还可促进企业的不断改革和优化。要做好企业品牌的实践宣传,要通过以下几个方面进行。首先,要做好品牌宣传故事的策划工作,通过多种形式进行连续性报道,不断扩大企业品牌的影响力。其次,要对市民重点关注的问题进行重点的推进宣传,例如停电信息和电费价格等问题,保证电力企业的服务工作规范有序。最后,要充分的运用新的手段,例如微视频,动漫等形式进行品牌的实践宣传,不断的创新,避免市民出现新闻疲劳,审美疲劳的情况,提升市民的阅读和观看体验。
3 结束语
综上所述,随着网络信息化技术的不断进步,新媒体平台的逐渐发展,不论是国有企业或民营企业,要想做好品牌宣传实践,要充分的运用新媒体平台,同时加强和传统媒体之间的合作,本文以我市电力公司作为实例,通过几个方面对运用新媒体进行品牌企业宣传实践进行分析,为树立良好的企业品牌形象,提升服务质量提供一定建议。
参考文献:
[1]贺昉. 关于运用新媒体宣传企业品牌的实践与思考[A]. 中国土木工程学会城市公共交通分会.2018首届全国公交新媒体论坛·电力公司演讲交流文稿[C].中国土木工程学会城市公共交通分会:中国土木工程学会城市公共交通分会,2018:9.
[2]贺昉.关于运用新媒体宣传企业品牌的实践与思考[J].人民公交,2018(09):88-91.
论文作者:马晓
论文发表刊物:《防护工程》2018年第36期
论文发表时间:2019/4/17
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