关键词：人性化护理；普外科；手术护理；效果分析
[中图分类号]R473.6[文献标识吗]A [文章编号]1439-3768-（2019）-04-WJK
手术室对于医院的正常运行起到非常关键的作用，因为手术室是开展手术活动的主要场所。手术室的护理是提升手术室质量的关键，但是这种护理是相对比较复杂和系统的[1]。在手术之前，患者一般会出现焦虑紧张恐惧的心情，这些负面情绪将会影响手术结果。在本次研究中选取2017 年 1 月-2019 年 1 月在我院普外科接受手术治疗的 200 患者为研究对象，探讨人性化护理在普外科手术护理中的应用效果，现作以下报道。
1.资料与方法
1.1一般资料 选取2017 年 1 月-2019 年 1 月在我院普外科接受手术治疗的 120 患者为研究对象，按照随机分配原则将 200 例患者分为观察组和对照组，每组各 100 例，本次研究符合医学伦理学要求，所有的患者及其家属都签署了知情同意书。在对照组中，男女比例为48:52；平均年龄为(54.3±6.5)岁；手术平均时间为(50.21±6.15)分钟。在观察组中，男女比例为54:46；平均年龄为(48.5±6.4)岁；平均手术时间为(45.48±5.28)分钟。将两组患者的一般资料进行比较，发现差异无统计学意义 (P>0.05)，有可比性。
1.2方法 对照组患者实施传统护理，传统护理的主要内容是术前告诉患者手术方案、术前禁食禁水、灌肠清洁、术后肛门排气等方面。观察组在传统护理的基础上实施人性化护理，主要包括手术之前与患者及其家属进行及时的沟通，了解患者的心理诉求，疏导患者的负面情绪，鼓励患者勇敢面对手术[2]。在患者进行手术过程中人性化护理的内容包括使手术室的温度和湿度调节到对患者最有利的范围，及时调节患者的体位，积极配合医生做好麻醉前的准备，关注患者的体温变化。在手术之后对患者实施人性化护理的主要内容包括对患者的伤口及时进行抗感染治疗，根据患者的实际情况作出饮食上的调整，采用有效的镇痛方法减轻患者的痛苦，引导患者进行康复功能训练。叮嘱患者定期进行复诊，遵医嘱，注意饮食等。
1.3观察指标 将两组患者护理之后的满意度进行比较，分为满意、基本满意、不满意三个等级。各方面的护理得当定义为满意；护理基本得当定义为基本满意；护理不满意定义为不满意。患者的满意度=(满意+基本满意)/总例数×100%。之后再对两组患者的术中出血量及住院时间进行比较。
1.4统计学处理 采用 SPSS 23.0 统计学软件对数据进行统计处理，计量资料采用t 检验，计数资料采用卡方检验，以P<0.05 为差异有统计学意义。
2.结果
2.1比较观察组和对照组患者的护理满意度 观察组患者护理总满意度为95.0%，对照组护理满意度为73.0%，观察组的护理满意度明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，见表 1。
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表1 两组患者的护理满意度比较（例）
组别 例数 满意 基本满意 不满意 满意度 观察组 100 55 40 5 95（95.0） 对照组 100 40 33 27 73（73.0） X2 10.765 P <0.05 2.2对比两组患者的手术及住院情况 观察组患者经过人性化护理之后的术中出血量为(27.68±3.56)ml、住院时间为(4.28±0.25)天，明显优于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05)，见表2。
表2 两组患者的手术及住院情况比较
组别 例数 术中出血量（ml） 住院时间（d） 观察组 100 27.68±3.56 4.28±0.25 对照组 100 35.65±3.87 5.23±0.76 T 9.754 P <0.05 3.讨论
随着人们物质精神生活水平的提高，越来越多的人开始关注自己的身体健康问题，所以对当前的医疗水平以及护理水平也提出了较高的要求[3]。人性化护理在普外科手术中的应用可以很大程度上满足患者的生理心理需求，提高患者护理满意度，使患者的住院时间缩短，从而减轻了患者及其家属的经济负担。人性化护理主要是以患者为中心，理念是以人为本，从而建立起良好的护患关系[4]。在手术中采用人性化护理模式，可以最大程度上缓解患者的负面情绪，消除紧张焦虑的情绪，及时的与患者沟通可以使医护人员真正的了解患者的内心需求，从而达到最佳的心理状态来面对手术。人性化护理在外科手术中的应用还可以降低不良反应的发生率和感染率。在本次研究中，观察组患者护理总满意度为95.0%，对照组护理满意度为73.0%，观察组的护理满意度明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，观察组患者术中出血量、住院时间均明显优于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。
综上所述，人性化护理在普外科手术护理中，可以明显提升护理质量，提高患者的护理满意度，值得在临床上推广应用。
参考文献
[1]高明芳,赵剑侠,梅娜等.人性化护理、个性化服务在手术室护理中的实施效果分析[J].中国医学伦理学,2017,30(8)：1030-1033.
[2]蒋兆楠.人性化护理措施在妇产科手术患者护理中的应用研究[J].实用临床医药杂志,2016,20(6)：95-97.
[3]牛田霞.人性化护理在普外科护理中的效果评价[J].中国药物与临床,2017,17(8)：1242-1243.
[4]胡娟.手术室人性化护理干预在腹腔镜膀胱肿瘤切除回肠代膀胱手术中的应用[J].现代中西医结合杂志,2016,25(11)：1236-1238.
论文作者:张斌 倪雪峰
论文发表刊物:《药物与人》2019年5月
论文发表时间:2019/7/19
标签：患者论文; 手术论文; 满意度论文; 对照组论文; 统计学论文; 手术室论文; 普外科论文; 《药物与人》2019年5月论文;