回望2000管理咨询业突然出击，本文主要内容关键词为：咨询业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
如果你随便找一个中国管理咨询行业的从业人员，问他生意如何，他会喜形于色、眉飞色舞地和你谈起做了××公司的项目，随后，他又会眉头一皱，说：最大的问题是缺人。
这就是2000年中国管理咨询业的“四十字”现状：市场需求全面启动，从业公司数量剧增，人才需求缺口趋大，服务产品日趋多样，服务价格迅速上升。
市场需求全面启动
对照1999年和1998年的市场形势，2000年的管理咨询业火爆的现实令许多从业公司措手不及。据行业内公司的初步估计，2000年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%，部分公司的增长超过100%。
市场需求的增加有五大因素：
——政府作为国有企业的最大股东，积极要求各国有企业进行管理创新。1999年9月底的中央全会第一次把管理咨询等专业中介服务写入中央文件，2000年下半年，国务院更是发文件，要求国有企业进行战略规划。
——中国入世步伐的加快和日益确定的日程，让众多在“春秋战国”市场经济无规则竞争中长大的诸民营企业感到了国际化竞争的压力，为了自己的企业不致于在新一轮竞争中倒下，他们把目光投向了管理咨询（借智）和二板市场（借资）。
——前几年，每个行业里，个别聘请管理咨询公司提供了专业服务的公司现在已经尝到了咨询的甜头，他们以“口碑”的方式带动了行业里的其他客户的咨询需求。
——越来越多的来自54所国内高校商学院和海外留学的MBA毕业和回国，并走上了公司的各级管理领导岗位，他们的新型市场经济管理意识及对管理咨询的认同，使咨询需求锦上添花，这里包括众多的网络公司。
——跨国公司本土化的进程开始了更高层次的新一轮“换班”，越来越多的中低级中国籍或中国原籍管理人员被提拔到亚太区或中华区的高级管理职务层上，他们在继续使用全球性咨询公司的同时，不断尝试使用各种本土咨询公司。
从业公司数量剧增
曾有公司在一著名高校MBA学生中作过抽样统计调查，有一半以上的MBA学生毕业后准备自己创业，而创业的第一选择是管理咨询公司。
管理咨询公司在中国2000年的迅速增加，有如家电行业80年代中期的全线上马，其原因在于：形成管理咨询行业壁垒的最主要的障碍——MBA毕业生数量，有了剧大突破；政府裁员、国企下滑、民企滞长、外企调整、网络公司由疯而傻的现实，使大量MBA人员转向创业成本最低的管理咨询行业；需要旺盛，钱很容易赚；咨询需要的产品还相对比较简单。
把国内的咨询公司梳理一下，可以分为以下三个梯队：
第一梯队：以麦肯锡为领头和典型代表的国际跨国公司，以其丰富的咨询经验、优秀的人才等占领了市场的主体。虽然没有准确的行业统计，初步估计麦肯锡、安达信、罗兰贝格、波士顿咨询、科尔尼、贝恩等国际咨询公司的市场份额，占到50%以上，这里包括跨国公司客户。
第二梯队：国内有5年以上从业历史的比较成形稳定的咨询公司，构成了目前中国咨询公司的主力。这里包括新华信、中信咨询、派力营销等咨询公司。
在第二梯队的公司中，也正在进行分化，有些公司由于战略明确而发展迅速，有些公司则由于各种原因而进入缓稳发展期。这部分公司的市场份额估计占到全部市场的10%-20%。
第三梯队：国内众多新兴的成立不到3年的公司，数量众多，细分相对明确，这些公司可以分为：专门从事风险投资相关咨询的咨询公司；专门从事IT计算机相关技术的咨询公司；专门从事人力资源的公司；专门从事营销策划的公司；专门从事培训的公司。
这些公司总数量以千计，所占的市场份额估计为30%-40%。
从地理分布上讲，咨询公司主要分布在北京和上海，形成了和美国咨询历史上相似的格局。广州等其它城市由于高校人才等因素，虽有一点声音，但和其城市的区域中心地位相比，不成比例。
人才需求缺口趋大
犹如家电公司的核心资本是生产线，管理咨询公司的核心资本是专业人才。由于市场的突然启动，难以短期内迅速复制的专业管理咨询人才的缺口马上就突兀而出。
但分析一下，还是有不同的情况：
第一种情况是，众多网络公司在2000年4月Nasdaq网络股灾前从管理咨询公司里挖走了大量人才。那个时候，美国有的公司为了留住人才，对部分著名商学院的MBA毕业生开出了年收入30万美元以上的高价。一时间，风险投资公司大有管理咨询公司掘墓人的味道。众多管理咨询被迫纷纷采取不同对策。
第二种情况是，2000年下半年，尤其是四季度，出现了"BtC"现象，即Back to Consulting。年初涌向网络公司的人才，除极少数出任CXO级的人员，大多数开始分流，有相当部分又回到了管理咨询行业。
服务产品日趋多样
和众多行业的发展规律类似，一旦管理咨询的行业全面启动，服务产品的多样化也就呈现出来。总体而言，服务产品是由低级的服务转向高级的更细分化的专业产品。
下面对2000年咨询产品以1999年为参照作一对比分析。
序号 比较点 2000年的特点 1999年的特点
1
专业
专业性：某一具体方面
全面性：各个方面的管理
2
实施
可操作性：实际实施
可读性：公司上下易懂
3
价值
可衡量：产生多少效益
可宣传：对股民、对上级
4
细化
深入性：对某一问题的
概念性：基础知识为重
深入描述分析
5
特色
定制性：不同公司方案
通用性：各个公司问题
不同
大同小异
6
效果
采纳性：更多地被采纳
工具性：更多地被当作
某一类型用途的工具
服务价格迅速上升
对于大多数国内咨询公司而言，2000年的最大利益是服务价格的普遍上涨：这种幅度和物价及GDP的增长均不同步，一般单人月收费价格均上涨20%以上，很多公司上涨50%以上。
这种变化的结果是咨询公司赢收情况大为改观，从业人员收入也有可观上调。
新经济在红火了网络公司后，正在点燃中国的管理咨询业。
但对那些国际公司而言，收费标准依然是个头疼的问题：相对于美国等发达国家的咨询公司收费标准，中国的收费仍是一个相对很低的水平。对他们而言，虽然2000年的年度总结报告上收入情况很是自信，但劳动生产率为何仍较低，还是一个颇费口舌且需向合伙人大会解释的一个重点。