（国网朝阳供电公司）
摘要：随着国内国民经济的高速发展，电力供需矛盾的日益加大，使电力行业担负的责任日益增强，同时随着电力市场改革的深入，电力体制改革的持续推进，使电力行业面临的内外部环境发生了深刻的变化，电力营销作为电网公司的核心业务，是提高公司经济效益的关键环节，具有基础性和先导性的重要作用。本文对低压采集运维存在的问题及对策进行了探讨。
关键词：低压采集；运维；问题；对策
1用电信息采集系统应用需求背景分析
随着国内国民经济的高速发展，电力供需矛盾的日益加大，使电力行业担负的责任日益增强，同时随着电力市场改革的深入，电力体制改革的持续推进，使电力行业面临的内外部环境发生了深刻的变化，电力营销作为电网公司的核心业务，是提高公司经济效益的关键环节，具有基础性和先导性的重要作用。
电力营销工作必须建立适应市场发展的营销管理体系和技术支撑手段，促进电力营销工作的现代化管理也就显得十分重要和迫切。为实现这一发展目标，国网公司印发了《关于加快电力营销现代化建设指导意见》的通知，提出了客户服务信息化，营销业务自动化，市场响应快速化，质量管理可控化，决策支持前瞻化的管理目标，为电力营销现代化的建设指明了方向。
2用电信息采集系统概述
用电信息采集系统是采集客户端实时用电信息的平台，是运用通信技术、计算机技术和自动控制技术对电力负荷进行监控、管理的综合系统，其功能包括负荷控制、远程自动抄表、预购电、计量装置在线监测（防窃电）、低压集抄、有序用电等。它是电力企业智能用电管理的重要手段，是联系用户和电力企业的桥梁。系统的核心是采集和负荷管理。用电信息采集与监控系统由系统主站、用电信息采集终端（简称终端）、主站与终端间的通信信道及客户侧的电能表、配电开关等配套设施组成。
3低压采集运维存在的问题及对策
3.1集中器常见问题及处理方法
数据集中器在电力系统实时动态监测系统中起着一个承上启下的桥梁作用。现就集中器的常见故障及处理做简要介绍：①未投状态的几种故障现象：一般来说未投状态的出现，可能与一开始SIM卡的没设入IP地址有关，这个可以跟移动/联通或电信公司反映查询是否有设上地址，且地址不能为动态IP。现场集中器故障导致不能上线的，这种情况有两种问题导致，一个是未上电（电压），一个是机器内部电路板松动（这种情况遇到的比较少，不过不排除）。最后就是IP、APN的上行通道没有设置好，这个一般来说是在升级台区集中器后才会出现的，现场升级完集中器后，比需观察集中器是否有配对地址（这个以下会仔细说明）。
②离线状态的几种故障现场：离线状态的发生，一个是现场线路停电的，急发性的离线，一般不会造成多大的影响；一种是SIM卡的固定IP地址冲突了，这个与SIM生产厂家后台系统有关，一般情况下出现的几率比较低，也难以发现；最后还有就是机器本身的故障了，一般来说机器上不了线的问题一般出于GPRS模块上，可以尝试一下现场更换GPRS模块试看是否能够上线。③现场集中器死机的、不停复位的原因（直接看终端时间就可以发现机器是否处于死机状态下），这种情况的发生往往出自现场施工人员的安装前置工作没做到位导致的，以为一般来说，集中器安装之前必需观察电池仓里面的拨码开关是否处于“on”的位置才能离开现场，不然集中器会在后来的使用上出现的死机状态不会自动复位，导致不停复位的。
3.2档案问题的分析及处理方法
档案是采集系统统计数据的依据，只有在采集系统档案、集中器中档案以及现场实际档案一直的情况下，采集成功率才能得到保障。我们把这些档案不一致的情况归结为档案问题。①集中器与采集系统档案不一致。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在采集系统中对集中器档案进行招测，发现没有档案或档案缺失，这样会导致现场表计漏抄。此类问题的解决方法是在采集中重新下发档案或者在营销系统中重新同步数据，但是最直接有效的办法是将集中器在营销系统中拆除，重新安装。②现场档案与采集系统或集中器不相符。这种问题对采集成功率的影响是非常严重的，直接导致档案不一致的表计采集不到。此类问题的解决方法是逐户到现场核实档案（包括表地址、倍率及是否串台区等问题），核对清楚后，在营销系统进行整改，在将数据同步到采集系统即可。
3.3零散户漏抄问题的分析及解决方法
我们在查看采集系统数据时经常发现，有很多台区采集不成功的表计在10块表以下，我们将这类采集不到的表计称为零散户漏抄。这些零散户漏抄问题经常是我们采集成功率达不到100%的拦路虎。下面我们就针对此类问题进行解析：①有一些农村地区台区，由于供电半径过长，导致离集中器较远的表计载波信号就无法到达。通常解决此类问题只要在集中器上安装个载波信号放大器即可。②在载波抄表信号能够到达的地方，仍抄不到。这就需要对表计进行检查。首先核对表地址，再判断接线是否正确，电源是否接通，显示是否有故障；最后检查载波模块是否安装正确，接触是否良好，是否模块存在故障。如果排除这些问题，仍采集不到，即为表计故障，需对表计进行更换。
4现场安装调试时出现的问题及处理方法
现场设备的安装正确是实现采集的前提条件。在现场进行故障检查时，经常发现由于设备安装不规范导致采集不到，对这些问题及时发现并处理能使采集成功率有个很大的提升。根据现场工作经验，我总结了一套现场安装及调试流程，通过此种方法，可以保证安装一台上线一台，安装一台采集一台，具体流程如下：制定安装电表计划，并根据现场制作相应的配线图和电表档案表。
现场安装电表和集中器：
①新装集中器安装通电后，首先在菜单中选择终端关联与维护→恢复出厂设置。②在菜单中选择查看终端编号是否和面板上条形码符合，参数设置与查看→终端编号。目前长治的终端编号应该为0400－×××××如果不符合，请重新安装面板设置（该项如不正确将导致集中器能上线，但主站上显示是不上线）。③检查电池仓中的拨码开关是否拨到字母ON方向。电池是否插好GPRS卡槽时候有卡，天线是否接好（注：只能使用集中器配的天线，不能用之前配电箱遗留的天线）观察屏幕上是否能出现在一个G下面4个小点，这是上线标识，下面的小点代表信号，如果信号小于3格。检查天线或者借助手机检查信号。以便处理。上线之后在参数设置与查看→终端信息查看中记录通信模块IP地址和软件版本号。软件版本，IP和终端编号需做好记录，方便我公司的日后技服的工作。④观察载波模块是否ABC三个灯齐闪。如无就尝试压紧模块并锁紧面板螺帽、如果还不能解决请建议联系我公司技服。检查参数设置与查看－通信通道设置中的APN是不是sxsdlsw.sz另ip：103.044.001.043端口5050。
结语
随着电网体制的不断改革深入，智能抄表系统的应用也会越来越广泛。对如今的营销管理来说，用电信息采集系统已经成为营销的核心系统，它在抄表、催费、线损、有序用电等方方面面都起到了很重要的作用，它运用智能抄表技术，大大减少了人为抄表差错的概率，也节省了人力资源，可谓一举多得。
参考文献
[1]李红良,方翔,王申华.浅谈低压采集工程管理注意事项及常见故障排除方法[J].中国高新技术企业,2015(14).
[2]黄成捷.浅谈低压集抄系统的运行维护[J].企业技术开发,2016,35(12).
作者简介
李晓旭.（1972.9-），女，汉，辽宁省朝阳市凌源市，农电工程工程师，本科，装表接电，主要从事计量，装表接电，用电信息采集。
论文作者:李晓旭
论文发表刊物:《电力设备》2017年第3期
论文发表时间:2017/4/25
标签：集中器论文; 现场论文; 终端论文; 档案论文; 电力论文; 采集系统论文; 载波论文; 《电力设备》2017年第3期论文;