摘要：近年来，随着我国经济的快发展，推动了我国电网事业的不断发展和进步，我国电力用户不断增多，同时加大了电费管理的难度。因此，应当优化电费收缴流程、对电费收缴业务进行精细化管理以及加强人性供电化服务，降低电费回收风险，提高电费的回收率。
关键词：供电企业；电费管理；优化
随着国家电网建设的不断发展，这给电力企业带来发展机遇的同时也使其面临的压力愈来愈大，在电费账务管理方面也同样如此，在电力企业中，由于电费账务管理牵涉到企业的经济效益及发展，所以，如何做好电力企业的电费账务管理工作，保证电力企业的根本经济效益具有重要的意义，本文主要多电力企业中电费账务管理问题及优化对策进行了分析探讨。
一、现阶段电费账务管理的现状
众所周知，在电力企业中，电费账务管理是一项繁杂的系统工作。在计算机还未普及的年代，电费账务管理处在手工管理阶段，依靠人工的记录登记来进行电费业务及资金的管理，基本的流程是当收费工作者收纳电力用户的电费后，再将相应的票据上交给电费的财务工作者，待到收到银行的记账票据之后，将两者进行核实，无误后再由财务管理工作者依据电力企业相应的规则记录到电费账簿中。这种传统的模式中存在许多弊端，首先是由于人工参与，导致易出错且效率低；其次是投资成本较高且维护工作量量大，导致无法规范化管理，不能有效的进行核实；最后由于没有完整的管理体系，导致不能实时的进行数据的统计和查询工人作。
随着计算机的普及，经济迅速增长以及城市化进程的加快，社会发展的各行各业以及人民生活都离不开电力的应用，这极大的促进了电力行业的发展。所以，如何做好电力企业的电费账务管理工作对于电力系统的管理有着关键的作用。尽管我国在电费账务管理方面取得了重大的突破，但在发展过程中依然衍生了不少问题，这些问题如不能有效的得以解决将对电力企业的可持续发展造成影响，因此，我们要加大电费账务管理的优化力度，并且对电费账务管理中存在问题进行深入分析，找到其处理对策加以改善。
二、目前电费财务管理存在问题
近年来，随着我国电网事业的不断发展，我国在电费财务管理取得了一些成就，同时也存在一些问题，目前电费财务管理存在具体问题如下：①无法采用信息化手段管控营销与财务两部门电费资金对账。目前，全国各地的供电所都设立了地市客户服务中心层面的电费核算班以及电费财务班来集中统一管理区县市供电公司范围内用电客户的所有应收、实收及电费财务核算业务，然而目前财务管控信息化系统和电力营销业务应用系统仍然为两个独立系统，供电企业营销管理部门无法对电费资金对账和到账确认工作进行信息化管控，使得营销已按照用电客户提供的银行进账单进行销账处理的电费资金，实际未汇入供电企业银行电费账户，导致用户出现欠费风险。②电费财务集中管理优势并未在“大营销”体系统得到有效体现。目前，各网省公司的“四集中”建设任务均已完成，电费财务的集中管理模式得到了有效优化，然而目前财务管控信息化系统和电力营销业务应用系统仍然为两个独立系统，同时也仅仅是在每月的最后一天完全通过工作效率低、准确性差的手工线下来集中完成电费资金的对账工作，加上营销稽查系统无法获取电费资金到账确认的电子数据，使得两级稽查监控系统对电费账务相关指标的管控作用无法得到发挥。③营销电费回收存在着指标统计失真。供电企业进行营销管理的一个关键环节便是电费回收，同时电费回收也是各省网供电公司一项重要的经济指标。各省网供电公司在对电费回收进行管控时，通常采用业务考核、同业对标等方式，然而目前统计电费回收率指标仍然是由营销应用系统完成，会出现部分以进账单为依据销账的电费资金实际未汇入供电企业银行电费账户，月度、年度实收电费资金虚高现象，导致营销电费回收存在着指标统计失真。
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三、优化电费账务管理的措施
1.引进先进的电子电费账务管理系统
电子电费账务管理系统能够对电费账务实施高效、准确、及时的管理，能够确保电费账务管理的及时性和准确性。电子电费账务管理的一般流程：电费账务管理人员将电费账务输入计算机，并对电子账务等进行保存，建立初始化数据系统；电费账务管理人员根据用户的用电情况对电费账务数据信息进行及时的更新；用自动对账软件对电费账务信息进行自动对账，删除已达账务；对剩余的不符合自动对账软件的账务进行人工对账，确定未达账务；输出电费账务信息。
在引进电子电费账务管理系统的同时，要加强对电子电费账务管理系统的维护，确保电子电费账务管理系统的安全性，提高电费账务管理的安全。在网络方面，要及时建立起防火墙，计算机电子电费账务管理系统要在防火墙的安全保护下方能与外网进行连接，从而有效确保电子电费账务数据的安全性和准确性；在系统方面，要进行相关的权限设置，只有获得了操作权限，才能够对电子电费账务管理系统进行操作、管理，而这个权限只能由该系统的管理员进行分配。此外，系统管理员还要对该系统进行定期维护检修，以确保该系统的安全性；在人员方面，要加强对电费账务管理人员的技能培训，让管理人员充分熟悉电费账务管理的相关规则和具体事宜，并了解电子电费账务管理系统的运行模式，同时，还要熟练掌握电费账务管理的操作方法；在数据存档方面，要建立起电子电费账务档案，以便在电费账务管理系统出现故障时，能够及时、有效的提取准确的电费账务信息。
2.加强对电费账务的三级管理
在电费账务管理过程中，要加强对电费账务的三级管理，即加强对客户实际电费账务发生部门的管理、加强对电费账务审核部门的管理、加强对电费账务市场营销部门的管理。
对客户实际电费账务发生部门的管理，将客户的实际用电量以报表的形式及时反馈出来，提高电费账务的及时性；对电费账务审核部门的管理，加强对电费账务的审核，提高电费审核信息的准确性，从而有效确保电费账务管理的准确性，提高电费账务管理水平；对电费账务市场营销部门的管理，确保市场营销部门对客户用电进行科学的监督，这能够及时、有效发掘出电费账务管理中存在的问题，并结合实际情况，采取有效的措施进行解决，从而提高电费账务管理的水平，维护好电力企业的经济利益。
3.加强电费账务管理系统预警机制的建立
规范的电费账务管理制度能够有效的提高电费账务的管理水平，所以，要规范电费账务管理制度，对电费账务进行有效、及时的管理，有效剔除陈杂账务，保证电费账务管理的实时性和高效性。其次，还要完善电费内控管理机制，对电费账务的收缴实施多层级监管，从而有效确保电费账务管理的精确性和有效性。最后，为防止电费账务管理中出现重大问题，相关的部门还要积极参考国内外先进的管理水平、经验，并结合实际情况，加强电费账务管理系统预警机制的建立，从而有效确保电费账务管理的安全性和准确性。
结束语：综上所述，在电费账务管理过程中，为有效提高电费账务管理水平，相关部门要积极学习先进的管理经验和管理技术，并积极引进先进的电子电费账务管理系统，以取缔传统的人工电费账务管理，从而有效确保电费账务管理的及时性、准确性，同时，还要加强安全机制的建立，有效维护好电费账务管理的安全，从而不断优化电费账务管理。
参考文献：
[1]陈渠.如何加强电费资金管理[J].经营实务.2011（13）
[2]刘晓春.供电企业电费营销管理模式的分析与探讨[J].内蒙古科技与经济.2012（11）
论文作者:高慧杰
论文发表刊物:《电力设备》2017年第19期
论文发表时间:2017/11/27
标签：电费论文; 账务论文; 管理系统论文; 系统论文; 电子论文; 电力企业论文; 部门论文; 《电力设备》2017年第19期论文;