摘要：过去，汽车销售企业在销售的过程中总是会受到诸多不利影响，比如线下宣传成本高和效率低下、汽车实体店客流量稀少、老客户维护和转介绍困难、实体店面租赁成本高、营业时间受限制等。如今经济的迅速发展、人均收入增加，人们的汽车需求量激增，但是生活节奏与从前相比加快了许多，而传统汽车销售模式的弊端与日俱增，明显不能满足当下的汽车销售需求，因此，汽车销售企业必须要找到新的模式和途径来促进销售业绩的增长，让企业获得更多的经济效益。基于此，本文设计与实现了一个商务汽车销售系统。
关键字：汽车企业；销售网站；系统
近年来尤其是2001年加入了世界贸易组织，我国的经济发展可以说是突飞猛进，发展的速度在国际上遥遥领先。人均收入随之增长，作为世界第一人口大国和最大的经济市场，经济水平的提高必定让国民在出行方式上有了更多的追求，汽车作为私人交通运输中需求最大的代步工具，发展也是极快的，汽车行业每年的销量也大幅增加。据统计截止在2016年整个汽车行业在我国工业总产值占比40.9%，因此汽车行业销售的竞争也变得日趋紧张。尤其是从2011年开始互联网的普及，所有行业包括汽车行业的销售模式、管理模式、运营模式都大大改变。
在这之前汽车在传统销售过程中会有几大难题。第一，在销售过程中，消费者必须到店才能进行沟通和了解。第二，企业在广告投放中，除了在传统传媒上就是线下做一些广告投放，这样很难直接面对到消费者，也很难了解消费者。第三，企业在销售之后的售后很难直接跟消费者沟通，也不方便了解消费者的使用状况[1]。
在当下互联网的模式中，企业可以很容易就解决在此之前面对的三大难题。第一，在销售过程中，消费者可以直接通过移动端直接了解企业，同时也可以在平台上直接产生交易。第二，企业在广告投放过程中，可以通过互联网直接而精准的投放的消费者的手机上。第三，在售后的过程中，互联网也可以更加有效的跟客户沟通[2]。
我国的互联网技术经过多年的发展进步，已经形成了庞大的规模。除特别偏僻的山区等自然条件恶劣的地方以外，互联网几乎已经覆盖了国土的每一个角落[3]。到二零一七年底为止，我国互联网的普及率就高达百分之五十五点八，一年的时间就增长了百分之二点六；网民数量也已经接近八亿，并且每年增长的数量就达到了四千多万。同时由于我国智能手机的快速普及，手机端的系统软件的发展已经逐渐超越甚至取代了电脑PC端。智能手机作为移动智能终端的主要工具，在互联网技术和信息化技术的传播推广中有着至关重要的作用。尤其是现在无所不在的无线网络的覆盖，通过智能手机进行网络活动更加不受空间的约束，在所有的网络用户中占据了绝大部分[4]。
在以前的汽车销售网站中，仅仅只能对汽车销售公司进行简单的介绍和陈列一部分型号汽车的基本信息等，对于汽车销售公司的销售业绩的提升作用十分有限。要想促进汽车的销售量还是需要将汽车销售公司与客户直接、紧密地联系在一起，这样既能帮助汽车销售公司在同行业中提升竞争力，更便于服务汽车用户，让客户在购车的过程中得到更优质的服务体验。
互联网不止使人们在工作中受益颇多，更使人们改变了原有的生活习惯、思维方式、学习模式和执行方法。在互联网技术上高速发展的同时，以互联网为基础衍生了一系列的新型商业。像如今淘宝、京东、美团等大大小小的网络消费平台的发展如雨后春笋，新生数量多，生长速度快，在这些平台中多半以手机等移动客户端为主。据统计，移动网络的交易在二零一六年就已经达到了近三万亿的销售额，并且每年的增长率都有大幅提高，今年预计能超过五万亿。
互联网技术与信息化技术已经渗透到人们生活和工作的方方面面。对企业来说既是发展的机遇，也可能带来大的挑战[5]。我国企业在近些年纷纷引用了这些先进的科学技术，最大的变化就在于把原来的企业信息从单独分散的情况转化为多个企业之间的信息共享，形成规模最大、一条龙服务的企业供应链。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆再发展到企业客户直接面对和接触的O2O模式，在这个模式下，企业直面客户，可以在第一时间发现有意向的客户群体，以及客户的真实需求，根据客户所需有针对性地进行推荐可以比较快速地促成销售[6]，使汽车销售企业的竞争力在同行中得到提升；对于客户来说，也能节省往返于各大实体店的时间和精力，既提升了销售过程的参与感，也能在短时间内对各个销售企业和汽车型号进行比较，结合自己的经济情况快速地购买到自己心仪的座驾[7]。与此同时，云服务技术也随着移动智能技术快速发展起来，企业将这两种技术科学地融合在一起，形成了“云+端”的新兴模式，给汽车销售企业实现信息化带来了新的技术支持。
在传统的汽车销售过程中，客户需要多次去不同的汽车销售门店进行咨询和对比，既费时费力也效率低下；汽车销售企业的广告宣传以线下张贴海报和发放传单为主，不仅受众面积狭小，投入的成本和时间也较长，在促进其销售额方面的作用微乎其微；汽车销售企业在完成销售工作以后，与客户的联系极少，对于维护老客户、促进转介绍、加深市场需求的了解和推动产品更新等工作极为不利[8]。
因此，本文开发的商务汽车销售系统需要解决以上传统汽车销售模式各方面的问题。汽车销售公司都已经向电子商务模式发展，可以加快汽车销售公司的库存消耗。商务汽车销售系统为汽车销售企业与客户提供了一个便捷交流的平台，双方可以随时随地进行直接的交流，不受时间和空间的制约；汽车销售企业根据平台上的浏览记录可以分析出当前汽车的需求情况，哪一些车型和品牌更受欢迎可以让汽车销售公司做出相关销售计划的调整；客户不分时间和地点可以查看和对比各家汽车销售公司和车型，在线咨询和留言也能方便客户更快地找到目标企业和车型，同时也能在线进行交易和支付。
综上所述，本文的研究背景就是当前网络信息化时代的大环境下，汽车销售公司为提高销售额、促进企业改革需要一个完善又强大的商务汽车销售系统来实现。
参考文献
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论文作者:邵坤
论文发表刊物:《基层建设》2019年第14期
论文发表时间:2019/7/30
标签：汽车销售论文; 企业论文; 互联网论文; 汽车论文; 客户论文; 过程中论文; 系统论文; 《基层建设》2019年第14期论文;