摘要：本文通过分析电费复核的现状、内容、原则以及抄核收的现状和存在问题，对抄核收进一步强化电费复核的重要性进一步的了解。
关键词：电费复核；抄核收；分析
引言
在当前形势下，我国电力市场发展蓬勃，电力企业抄核收业务服务水平的高低和工作质量的好坏直接关系到电力企业整体的经济效益，关系到电力用户对电力企业的满意度。在进行电费复核中，最主要的目的是要保证用电量和所用电费的准确无误，所以我们要知道电费复核的主要内容，他主要包括：有功电量电费、无功电量、变损电量电费、基本电费、功率因素考核标准、调整电费、电价标准等。
一、电费复核的概述
1.电费复核现状
要做到复核正确，必须从技术和政策两方面对电量电费组成的每项内容进行认真细致的计算和审定。现状却是不重视对每项内容的复核，造成的错误不能及时发现和纠正，久而久之，不了了之，损失无法挽回。不重视复核的表现形式可归纳为技术方面的不重视和政策方面的不重视。技术方面的不重视主要体现为：线路损耗、变压器损耗和功率因数核算的忽视。对线路损耗的忽视造成的错误，如将以电源端出口电量核算的理论损耗率，用来分摊用户端输电线路的损耗，这样的结果导致重复计量和分摊率偏低；对变压器损耗和功率因数核算忽视的错误如将变压器所供的部分负荷当成变压器的全部负荷来计算损耗，导致损耗率很高，功率因数很低，导致高额罚款。
2.电费复核内容
电费复核内容即电量和电费：电量由基本电量、线路损耗电量和变压器损耗电量组成；电费由基本电费、附加电费和力调电费组成。复核方法主要体现在技术层面和政策层面。技术层面主要是用电量的核定，包括表计电量、线路损耗电量和变压器损耗电量的核定。其中表计电量占总用电量的主要部分，损耗电量占次要部分。政策层面则是根据用电量如何来核定用电费用的依据。包括电价的制定，三峡基金、水利基金、城市附加、再生能源等附加电费的收否，还有功率因数考核的规定等。电费组成中的基本电费和附加电费随国家政策的变化而变化。电费组成中的力调电费的奖励和罚款，根据功率因素的高低由政策决定。因功率因数等于有功电量与无功电量相除的余弦值，有功无功电量由基本电量和变压器损耗电量组成，则功率因数的高低由技术层面核定。
3.电费复核原则
（1）现场复核原则。凡不能确定数据正确的数据，必须到现场进行复核，不得凭估计或推测进行判断。
（2）复核登记原则。不管复核结果是否正确，都必须对异常复核进行登记备案。
（3）责任追究原则。一旦复核人完成复核工作并在复核传票、表格或其他复核资料上确认签名，复核人便要对复核结果负责。
二、抄核收的概述
1.抄核收的现状及分析
目前电力企业电费抄核收工作都是在基层电力企业完成。随着市场经济的发展，相对来说比较落后的抄核收管理模式已赶不上市场变化的速度。当前，人们对于用电量的需求逐渐增大，用电方式也在不断增多，电费管理的难度随之加大。因此，如何正视当前电力企业电费抄核收管理现状，加强管理与创新，是我们电力企业首先需要解决的问题。
抄核收工作主要是指对电价电费进行管理的一项工作，抄主要是指对电费抄表的工作开展，核是指电费复核工作开展，收则是指电费的回收工作开展。这三项工作是缺一不可而且必须循序渐进的。通过开展电费抄核收工作，能够对供电企业的收入进行有效管理，实现售电经济效益的提升。
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2.抄核收中存在的问题
（1）工作人员的服务质量有待提高
抄核收工作的主要工作内容就是向用户收缴足额的用电费用。在施行传统电力抄核收制度期间，抄表工作主要由人工完成，所以抄表工作人员的业务能力水平以及责任意识对于抄表数据的准确性均会造成较大的影响。例如：发生抄表人员未严格按照抄表例日进行抄表，发现电表出现异常未及时核查原因以及未认真复核抄表数据等情况，极易出现漏抄、估抄以及错抄等情况，导致应收电费无法得到有效回收，并且也容易造成用户与供电企业产生纠纷，影响企业信誉度和形象。
（2）电费复核的问题
当抄表人员将电费抄出之后，审核人员要进行审核，根据用户最近几个月的用电情况，分散复核下发到供电所的抄表人员进行复核，抄表员对相关业务不熟悉，对于警告的分类没有了解，对于异常的工作单没有细心的审核，马马虎虎就传递了工单，工单传递给复核人员后，其对于电量或者电费出现异常的情况没有引起重视，未能发现上一环节中存在的问题。
（3）管理模式不够完善
“两型两化”的抄核收结构进行应用的时间较短，虽然已经有一定的管理体系，但是仍然存在着一定的问题，例如当前信息系统下的收费管理体系还不够完善，工作人员不能够很好进行系统查询，这样就会让监督的质量不够完善。另外，系统的结构还不够完善，不能够及时应用一些较新的管理知识，这样就可能会导致用电人员不够满意。
三、抄核收中强化电费复核分析
随着社会的进步和现代化建设的深入与发展，各行各业的电费大幅度增加，电费的复核工作越显重要；电费组成的每项内容都不能忽视，忽略每项内容即便小到损耗，如果发生错误都将是很大的损失。电费复核工作是电费抄核收工作中的一个重要环节，同时也是是确保电费数据正确有效的必要环节。为了保证电力企业的稳定发展，电力企业必须改变传统电费抄核收管理理念及制度。
抄核收工作主要是指对电价电费进行管理的一项工作，其中，抄主要是指对电费抄表的工作开展，核是指电费复核工作开展，收则是指电费的回收工作开展。这三项工作是缺一不可而且必须循序渐进的。通过开展电费抄核收工作，能够对供电企业的收入进行有效管理，实现售电经济效益的提升。
抄表工作作为电费管理的第一环节，也是最基础的环节，只有做好抄表工作，才能够确保准确的回收应收电费；复核是电费管理中的第二步，也是进行电费管理中的中枢性环节，通过提升电费核收的可靠性及准确性，可以进一步的提升电力企业工作质量；收费作为电费的最后一道环节，也是电力营销的重要环节，是供电企业经济效益的集中体现，电费回收率的高低直接影响到公司的经营稳定。
其中在强化电费复核中我们应该要注意几个方面的问题：一是复核中发现电量增减异常或零电量应及时与抄表员核实情况，做好记录或进行现场复核；二是在电费复核过程中，要及时查阅工作传票，确保电费计算正确，复核人员对业务已归档的传票，在涉及电费计算的情况下，要对传票的内容进行仔细核对，并做好记录，对传票内容有疑问的地方要及时与相关班组或人员核对；三是复核人员应利用现有的电费审核模块，及时统计分析电量变化异常、零电量、抄见异常代码情况，并及时交抄表人员核对。对新装、增容及变更用电情况要根据业务工作传票进行审核，凡发现异常，应及时询问抄表人员、相关班组或进行现场复核后进行加锁；四是根据业务工作传票对新装、增容及变更用电情况进行审核，手工抄表卡抄录的电能表数据应由微机操作员或抄表人员对录人数据进行初步审核，复核人员应根据抄表卡或抄表清单对本月和上月抄见示数进行审核。
结束语：
综上所述，电费的抄核收作为电力企业管理中的重要组成，其重要性不容忽视。同时在电费复核的工作中，遵循电费复核的原则和注事项，秉着高度的责任心，不懈努力，不仅能够圆满的完成电费的复核工作，而且使电费复核工作得到进一步的加强，使误差缩小为零。
参考文献：
[1]浅谈电费复核及典型案例分析[J].唐燕.中国电力教育.2011（03）
[2]浅谈电量电费核算管理创新与实践[J].唐承磊.技术与市场.2014（08）
[3]关于电量电费核算管理创新与实践分析[J].吴建设.科技创新与应用.2014（35）
论文作者:刘巧玉
论文发表刊物:《基层建设》2019年第11期
论文发表时间:2019/7/25
标签：电费论文; 电量论文; 工作论文; 抄表论文; 人员论文; 传票论文; 电力企业论文; 《基层建设》2019年第11期论文;