摘要：电力企业的经济效益与很多方面都有着直接的联系，电价以及电费就是其中非常重要的内容。因此，本文在电力营销过程的基础之上，对电价以及电费等方面的风险，进行了简要的分析和阐述，并且提出了一些控制措施。
关键词：电价；电费；电力营销；风险控制；经济效益
电力营销是电力企业发展和运营中的核心，与电力行业的经济效益有着紧密的联系。但是，在电力营销的过程中，经常会受到一些外界因素的影响，导致电价和电费存在着一定的风险，这样对电力企业的经济效益造成严重的损失。因此，若是想保证电力企业拥有良好的经济效益，一定要对电力营销过程中电价及电费中所存在的风险，进行一定程度上的了解和掌控，这样可以有针对性的采取相应的风险控制措施，进而保证了电力营销过程中电价及电费的稳定性，为电力企业带来良好的经济效益，促进了其行业的发展。
1、电力营销过程中电价及电费中风险分析
电力营销过程中电价及电费经常会受到一些外界影响的影响，存在着很多的风险，影响电力企业经济效益的同时，也会导致电力企业无法正常的供电，具体的风险内容如下：
1.1营销过程
电力行业作为我国的基础行业，其市场经济的发展也越激烈，稳定的经济效益无法等到有效的保证。因此，在电力营销的过程中，为用户提供相对稳定、优质的经济效益是非常必要的，但是还是要获取一定的费用，这样主要是保证电力企业良好的经济效益。近几年电价及电费收取方面存在着很大程度上的不同，甚至在一些地区会存在着拖欠电费的现象，这样不仅仅影响了电力企业的经济效益，也会影响人们的正常用电。
另外，在我国电力营销过程中，经常出现电力管理不到位、营销过程较为混乱的现象，或者是人们在缴纳电费的时候，很多都是利用网络进行缴费，这样若是电力企业若是发生受理延迟，和漏受理的现象，就会导致电费缴费系统出现漏洞、安全等故障，这样就会导致电力企业的经济效益受到损失。
1.2电价及电费
传统我国电力企业在电价及电费结算的过程中，只要是了人工抄表的方式，到各个用户家进行电价及电费的统计。但是，在这个过程中，经常会产生一些误差，导致抄表数和实际抄表数存在着一定的偏差，这样不仅会引起客户的不满意，电力企业的经济效益也会受到一定的损失。另外，随着我国电力行业的不断发展和改革，对电价和电费进行了一定的改动，尽管风险与之前相比，有了很大程度上的变化，可是还是存在着一定的弊端，例如：用户电费不够的话，就会立即断电影响了用户的正常用电，引发了用户对电力企业的不满，这样制约了我国电力企业的发展。
2、电力营销过程中电价及电费风险控制的主要措施
针对电力营销过程中电价及电费中存在的风险，提出了几点分风险控制的主要措施，通过利用良好的风险控制措施，以此保证电力营销过程中电价及电费的稳定，提升电力企业良好的经济效益，具体的风险控制措施如下：
2.1完善电价和电费制度
在电力营销的过程中，电价和电费所包含的内容有很多，并且需要完善的制度来保护和约束的，保证了电价和电费回收的稳定性，提升了电力企业良好的经济效益。因此，完善电价和电费制度是非常必要的，具体完善措施可以从以下方面展开分析：
2.1.1一定要的根据电力企业自身的实际情况，对管辖供电区域用户的水平，有着一个详细的调查和分析，从而制定电价和电费的标准，这样不仅保证了电力营销过程中电价及电费的稳定性，也避免了同行业发生恶意竞争的现象，实现了电力行业处于“可持续发展”的状态。
2.1.2在电价和电费制度完善的过程中，针对突发情况和行业变动等方面，对其制度进行不断梳理，并且制定突发情况和行业变动情况的应对方案。同时，在不断的完善的过程中，一定要制定防范隐性风险的措施，进而保证电力营销过程中电价及电费的稳定。
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2.1.3一定要电价和电费所存的风险，进行准确和全面的识别，例如：针对网络缴纳电费，一定要加强安全防范技术的应用和管理，避免用户和电力企业的经济受到损失。
2.2电力营销信息化
信息化为我国很多行业的发展，带来了相对便利的条件，并且逐渐成为我国电力行业发展的主导。然而，电力营销的过程中，信息化的应用不仅保证电力企业应营销的质量，也对电价、电费等方面，进行了有效的控制。同时，电力营销信息化主要利用“运程控制、集中抄表”的方式，对各个用护的用电状况，进行统一的管理，这样可以有效的降低分了风险系数的发生。另外，利用信息化技术和构建一个网络用电数据查询平台，将所有用户的用电情况和数据，准确无误的上传到网络用电数据查询平台，致使各项数据和信息处于透明化的模式，也方面用户的查询，避免引发用户对电力企业抄表情况持怀疑的态度，尽最大可能消除用户的不满，保证了电力企业实际的运行效益。
2.3加强管理力度
管理是一切工作展开的基础，电力企业电力营销工作也是不例外。因此，为了提升电力营销过程中电价及电费风险的控制效果，加强其管理力度也是非常重要的一个内容。那么，在具体管理的过程中，可以从以下几个方面展开：
2.3.1一定要电力行业市场发展的情况，对自身电力企业电价和电费的缴纳模式，进行不断的改动，并且一定要对现有的资源进行不断整合，不断完善电力营销工作模式，这样可以降低外界因素对电价和电费的影响。
2.3.2为了保证电力营销工作管理的力度和质量，一定要在《营销安全风险防范工作手册》、《电费管理抄、核、收作业指导书》、《电费风险预警管理办法》、《电费回收应急管理办法》等方面的基础之上，全面落实电力营销工作的管理流程，这样可以对电力营销工作起到约束和规范的作用，降低了电价和电费中所存在的风险。
2.3.3针对电力营销工作人员的管理，可以利用集中培训的方式，对工作人员进行集中式的管理，提升工作人员在电价和电费信息处理，突发情况应对、风险识别和控制以及分析等方面的能力。另外，在管理的过程中，一定要要求工作人员对电价和电费的各项数据，进行准确和全面的获取，这样可以在一定程度上降低电价和电费风险的产生，进一步完善了电力营销工作结构，保证了电力企业良好的经济效益。
结束语：
综上所述，电力营销过程中电价及电费是保证电力企业经济效益的基础。因此，本文对电力营销过程中电价及电费中的风险，进行了简要的分析和阐述，并且从完善电价和电费制度、电力营销信息化、加强管理力度等方面，对如何有效的控制和降低电力营销过程中电价及电费风险，也有着进一步的明确，主旨就是保证电力营销过程中电价及电费的稳定性，尽可能的消除风险系数，保证了电力企业良好的经济效益。
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作者简介：
蔡金岭（1979-），男，河北沧州人，民 族：汉 职称：经济师，学历：本科。研究方向：电费电价。
论文作者:蔡金岭
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/12
标签：电费论文; 电价论文; 电力论文; 过程中论文; 电力企业论文; 经济效益论文; 风险论文; 《电力设备》2017年第32期论文;