任红1 朱峰(通讯作者)2 张立福1
（1解放军第88医院输血科 山东 泰安 271000）
（2解放军第88医院放射科 山东 泰安 271000）
【关键词】 血站实验室；质量控制；体会
【中图分类号】R197.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）14-0054-02
依据《血站管理办法》、《血站及血站实验室质量管理规范》中的明确规定，血站负有告知献血者结果的义务。对血液检测结果呈阴性的献血者，将以短信、信函等方式告知。对血液检测结果呈阳性或弱反应性的献血者，将以电话、当面方式告知[1-3]。因此血站检验结果准确与否，直接关系到献血者的身心健康。加强实验室质量管理，实施实验室全程质量控制，是加强血站检验工作管理，确保血站检验质量的重要手段。
1.主要做法
1.1 建立质量管理体系
任何一项质控措施，都必须建立和完善相应的制度和职责，制定标准操作程序，来规范操作行为。实验室应成立质管小组，制定和完善由工作制度、岗位职责和作业指导书组成的质量管理体系，对实验样品、实验过程、实验记录、实验人员及实验环境等，每一环节都加以规范和控制，并在实践中不断地改进和完善，做到检验过程的标准化和实验操作的正规化。
1.2人员专业素质的训练
人的因素在质量控制中起决定性作用，而培训是人员资格控制的最根本途径。通过参加专题学习班、专题讲座、论文报告会、专家授课等多种途径，实施专业人员的培训计划，不断提高业务水平。鼓励人员积极撰写学术论文，进行科学研究。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆自觉树立科学的工作态度，培养严谨的工作作风，养成良好的职业习惯，形成高度的责任心，这是保证检验质量的前提和基础。
1.3实验前样品的控制
全程质量控制,不只是局限于对“检测”过程的质量控制，实验前样品的采集、送验、保存、处理等控制是十分重要的。样品采集、交接、验收直至处理、销毁均应有记录,特别是样品质量和保存时间、温度的记录,这是实验室不可忽略的环节。
1.4 选择优质实验试剂
应选择灵敏度高、重复性好、有批检合格证明、有防伪标志、并在有效期内的试剂。严格控制试剂贮存温度，保证试剂质量。最好相对固定的使用 1-2家通过质量评价的试剂盒，这样可以熟悉并易于进入质控状态，保证质控工作的正常进行。
1.5 健全原始文件档案
文件档案是实验室质量控制的基本部分，是执行各种标准操作程序时产生的记录和结果，各项实验原始记录，是质量控制有效程序和质量记录的重要组成部分，不仅是实验结果的记载，更是对整个检测过程的忠实再现，是证实血液质量的直接依据。
1.6 实验室的室内质控
做好室内质控是一切质控工作的基础，其主要目的是保证检测结果的可靠并满足质量要求，是决定常规检验报告能否发出，所采取的控制手段和检验方法。实验误差有系统误差、过失误差和随机误差。前两种误差可通过质控工作预防和控制，后一种误差难以预料和避免。随机误差应符合正态分布规律。利用统计学的室内质控图，对每次实验质量进行控制，是实验室常用的方法。
1.7 实验室的室间质评
室间质评是对实验工作的综合考核，是实验室精确度的具体反映。实验室不应为追求好的成绩“开小灶”或弄虚作假，这样的成绩不能真实地反映实验室水平，容易掩盖存在的问题，达不到室间质评的最终目的。对于室间质评回报结果，应及时组织有关人员学习，总结分析成功的经验和失败的教训，并制定出相应的整改措施，以利于实验室检测质量的提高。
2.几点体会
2.1 通过实验室质控，使检验质量得到提高。通过对可能影响检测质量的各个环节进行质控，能够及时发现问题、及时纠正，保证了血液检测质量。室间质评成绩连续四年在全军名列前茅。
2.2 通过实验室质控，使科室信誉得到提高。由于始终抓质量控制这个龙头，使血液质量得到保证，赢得了总部首长、上级领导、临床医生和患者的信任，科室的社会效益和经济效益，得到同步提高。
2.3 通过实验室质控，使人员素质得到提高。通过开展室内质控、岗位培训和加强教育，增强了检验人员的责任心，提高了质量意识，规范了技术操作，业务素质明显提高。
2.4 通过实验室质控，使科室建设和管理稳步提高。充分认识实验室质控，在科室质量管理中的重要地位，针对存在的薄弱环节，在人力、物力上加大投入，提高了实验检测的准确性，有效的保证了血液质量，科室建设稳步发展。
【参考文献】
[1]全国人民代表大会常务委员会.中华人民共和国献血法[S］.1997.
[2]卫生部.血站管理办法[S］.2005.
[3]卫生部.血站质量管理规范[S］.2006.
论文作者:任红1 朱峰(通讯作者)2 张立福1
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第14期供稿
论文发表时间:2015/7/31
标签：实验室论文; 质量论文; 质量控制论文; 血站论文; 误差论文; 科室论文; 血液论文; 《医药前沿》2015年第14期供稿论文;