西南医科大学附属中医医院 四川 泸州 646000
【摘要】目的：探究子宫肌瘤病人在护理质量持续改进后的效能。方法：研究对象为2015.7-2016.7收入86例子宫肌瘤病人，用随机排列表法分成观察组与对照组，43例采用护理质量持续改进护理作为观察组，另43例采用常规护理作为对照组。比较两组病人实施不同护理对护理效果影响。结果：经过观察两组护理效果看出，护理后两组病人护理满意度观察组明显比对照组高（x2=11.530，P＜0.05）；观察组发生护理差错（2.33%）、护患纠纷（4.65%）、院内感染（2.32%）几率明显比对照组9.30%、20.93%、16.28%低（x2=4.435、11.881、11.552，P＜0.05）。结论：采用护理质量持续改进对子宫肌瘤病人展开护理后，病人护理满意度提升明显，出现护理差错、护患纠纷、院内感染情况显著改善，此护理方法值得在临床上进一步推广使用。
【关键词】护理质量；子宫肌瘤；护理效果；满意度
临床上女性较为常见的一种良性肿瘤是子宫肌瘤，30～50岁女性之中最容易发生此病。在临床中治疗子宫肌瘤主要以手术和药物这两种方法展开治疗，为了对治疗预后进行有效改善，在临床上实施安全有效护理模式便显得极为重要[1]。因此我院就此展开研究，现将2015.7-2016.7收入86例子宫肌瘤病人作为研究对象，探讨护理质量持续改进对子宫肌瘤病人护理中应用价值，报道结果如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
将2015.7-2016.7收入86例子宫肌瘤病人用随机排列表法分成观察组及对照组，43例观察组病人年龄27-65岁，平均(39.54±3.83)岁；43例对照组年龄28-66岁，平均(40.27±4.63)岁。组间资料无统计学意义(P＞0.05)。
1.2 方法
观察组病人实施护理质量持续改进，护理方式主要内容如下：
1.2.1明确管理职责
由科室护士长或病区护士长带头成立一个小组，专门进行对护理风险管理监督，严格做好护理巡视工作，落实个人职责，对护理工作进行有效督促。
1.2.2对护理人员加强管理及教育
科室医务人员采用集体培训、知识讲座、探讨学习、床边带教等方式逐渐增加科室细节化护理能力。主要培训护理人员专业素质及护理技能，增加知识储备，强化在护理过程中优质护理作用[2]。
1.2.3对工作流程进行完善，对病人进行优质护理服务
待病人进入妇科后，护理人员应做到对病人病情特点及病史资料详细了解，综合评估病人病情严重程度。展开多种形式教育方式，不仅在病房内放置专业疾病资料，还在走廊上放置疾病期刊读物，定期组织病人进行健康教育讲座。
1.2.4对护理问题加以明确，进而对整改策略进行制定
护理人员在实施护理过程中发现任何护理问题，必须随后对此类问题进行分析与讨论，制定有效整改策略并加以实施，使护理质量得到进一步强化及提升。
对照组实行常规护理，定时监测生命体征，定时巡查。
1.3 观察指标
观察两组病人采取不同护理措施在护理后护理满意度及护理差错、护患纠纷、院内感染发生率。自制满意度表格，表格内分别有满意、基本满意、不满意三个选项。
1.4 统计学处理
采取SPSS18.0统计软件展开统计分析，用百分比表示计数资料，采取x2检验，使用（均数±标准差）表示计量资料，采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1护理服务态度满意度
研究组与常规组临床满意度分别为97.67%、83.72%，P<0.05，参考表1。
3 讨论
子宫肌瘤是妇科常见肿瘤之一，被称为“妇科第一瘤”，也极易和子宫体腺癌和宫颈癌同时存在，常并发输卵管、卵巢病变，易引起白带增多、月经不调、压迫症状、腹部肿块、贫血、不孕、内分泌失调等症状，是现代影响妇女健康的重要因素[3]。
临床上对子宫肌瘤病人通常采用常规护理，此种护理方法虽然有一定效果，但是在实际工作中只是简单执行任务和做好常规性工作，无法使人满意。有研究表明[4]，对护理质量展开持续改进是显著提升整个科室内护理质量有效方法，病人对护理人员满意度显著提升，科室之中发生不良事件几率极大减少。本次研究表明，护理后两组病人护理满意度观察组明显比对照组高（P＜0.05），表明实施护理质量持续改进后能使病人护理满意度显著提升；观察组发生护理差错、护患纠纷、院内感染几率明显比对照组低（P＜0.05），表明实施护理质量持续改进后能够显著提升病人对护士信任，从而降低护患纠纷，在提升护理质量后降低护理差错发生率及院内感染率。护理质量对医院评估具有重要指导意义，也是医疗服务质量重要衡量指标之一。这是一种新的质量管理理论，能对原有护理水平不断突破，进而取得新高度。
综上所述，对子宫肌瘤进行护理质量持续改进后能显著提升病人护理满意度，显著减少护理差错、护患纠纷、院内感染发生率，此护理方法值得在临床上进一步推广使用。
参考文献
[1]李兰萍.护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用[J].中国医药导报,2014,11(2):129-131.
[2]李克梅.妊娠合并子宫肌瘤综合化护理相关因素分析[J].科技通报,2015,31(10):19-21.
[3]宋雪花.综合化护理在妊娠合并子宫肌瘤中的应用[J].河北医药,2014,36(11):1743-1744.
[4]罗明利,王碧.护理干预对子宫肌瘤病人围术期负性情绪及护理满意度的影响[J].河北医学,2015,21(3):494-496.
作者简介：姚菲（1982-），女，主管护师 沈黎（1985-），女，护师
张翼（1987-），女，护师 苟雪（1989-），女，护士
通讯作者：巫玉兰（1983-），女，主管护师
论文作者:姚菲 沈黎 张翼 苟雪 巫玉兰
论文发表刊物:《医师在线》2017年9月上第17期
论文发表时间:2017/12/5
标签：病人论文; 子宫肌瘤论文; 满意度论文; 质量论文; 持续改进论文; 对照组论文; 院内论文; 《医师在线》2017年9月上第17期论文;