摘要:面对当前互联网的新形势及客户用电服务的新需求,为更好的提高用户互动体验,深入挖掘“互联网+”的研究应用,提升互动化服务水平,努力打造“互联网+电网”的创新模式,远程费控系统是一种近年来提出来的智能化电网收费机制,保证电费回收,加强电费风险控制,提交客户服务水平和营销管理水平,深化收费业务的处理应用,系统通电费的实时测算,根据电表剩余金额进行统计,将需求预警、取消预警、跳合闸等指令,通过用电信息采集系统下发到智能电表中,由智能电表执行指令,并将结果反馈至费控系统。本文主要论述在远程费控流程的基础上,提出制定新的远程费控流程,提高费控操作的成功率和可靠性,展现了该项研究在现阶段的优越性能。
关键词:远程费控;采集系统;优化应用;技术研究
1远程费控的内涵研究
远程费控是通过远程监控客户的电费使用情况来控制客户用电的一种方式。为进一步规范全市的用电管理,远程费控通过逐步推广,以便进一步服务居民用电。其中,远程费控系统的总体构架总体来讲可分为四层:第一层是决策层,为营销业务应用系统;第二层是技术支撑层,为用电信息采集系统;第三层是任务管理层,为采集总端;第四层是执行层,为智能电表。每层之间相互配合、分工明确。该系统核心服务器是由营销业务应用系统与用电信息采集系统构成,通过宽带通信技术或无线与其它终端及智能电表等硬件设备串联在一起,从而形成一个整体结构。
1.1业务流程
(1)通过抄表数据来测算电费,根据不同用户、不同标准的费控策略来计算剩余可用的金额、剩余可用电量、剩余可用金额;(2)通过测算标准进行的测算数据来与基准值进行对比;(3)按照以上的基准比较与策略设置的结果,进行策略应用。包括预警、停电与复电;(4)对下发的执行结果进行复核,如果下发的执行命令不成功,通过状态确定后进入异常处理;(5)收集控制命令对电能表的状态数据,电能表状态要进行记录,并与历史记录作对比,如果发现状态不一的情况则需要进行异常处理。
1.2业务构架
远程费控是通过主机系统来完成剩余金额、电量的一个清算,进而根据这个测算结果来对比用户的缴费信息,将用电量与基准相对比,继而下发如预警、跳闸、合闸等指令,这些指令通过网络发送到相对应用户所安装的职能电表中,并由智能电表来完成相应的指令操作。当然,在此过程中,基于用户特征、业务范围及需求的不同,我们的费控策略也在发生着变化与调整。具体来讲,我们可以通过远程费控业务项清单来更好地理解。
2系统现状
营销远程费控系统由营销费控相关模块、用电信息采集费控模块和远程费控功能的用户侧计量装置等构成。营销远程费控系统通过有线或无线通信模块实现与现场安装采集终端进行数据传输以及通信指令下发;采集终端通过通信信道与所接智能电表进行数据和指令的转发,从而实现远程控制功能。当智能电表将指令和数据接收并处理完毕后,再将指令和数据反馈给采集终端,上传回用电信息采集系统和营销业务应用系统。目前营销远程费控业务应用系统处理业务、数据处理流程如图1所示
2.1采集系统通过复制软件方式(DSG)实时将抄表示数同步至采集中间库,费控系统每日3:00开始,将采集系统复制到中间库的抄表数据转换成国家电网公司标准化设计要求的费控可用抄表数据写入采集中间库,费控系统实时扫描中间库转换的结果,按电能表ID查询到对应的抄表段,然后根据抄表段找到该抄表段下所有用户,将该抄表段下所有用户生成测算任务,并将采集中间库的抄表示数写入费控生产库。
2.2费控系统从费控生产库读取抄表数据和费控用户档案信息,在交易服务器进行电费测算,将测算结果写入费控生产库。
2.3营销系统通过复制软件方式(DSG)将费控用户的档案信息同步至费控系统,费控系统进行电费测算时从费控系统数据库服务器读取此部分数据库到交易服务器内存中进行电费测算。
2.4从费控系统生产库读取日测算结果与费控生产库可用余额数据进行基准比较,生成费控策略应用结果写入营销中间库,并通过WEBSERVICE通知营销系统进行读取策略应用结果。
2.5营销业务应用系统收到费控WEBSERCIE通知后,从营销中间库读取策略应用结果,生成短信和停复电指令,将短信和停复电指令分别推送到短信平台和采集系统执行。
3远程费控优化
为提高远程费控的成功率,正确率,保证费控系统的高效平稳运行,远程费控功能从以下几点进行优化。
3.1远程费控失败处理
费控任务涉及数据库表主要有三个:I_MET_CTRL_STATUS,C_METER_ENCRYPT,C_METER。其中I_MET_CTRL_STATUS提供费控任务,C_METER提供相关电表档案信息,C_METER_ENCRYPT提供费控流程中重要数据项分散因子的输入参数是电表地址还是表号。I_MET_CTRL_STATUS表主要字段说明如下:
当字段CALL_EXEC_STATUS字段为15时,表示本次费控任务失败,间隔一段时间后重新发起费控任务,SEDN_CNT字段加1。当SEND_CNT字段值大于等于3时,CALL_EXEC_STATUS字段修改为16,不予执行。费控命令下发返回后,间隔5分钟召测继电器状态。如果STATUS_CODE为14或者CALL_EXEC_STATUS为1,则返回营销成功。C_METER_ENCRYPT表存储电表分散因子类型,字段ENCRTPT_TYPE为0表示按照表地址进行加密,为1表示按照表号进行加密,如果不存在记录,现场默认按照表号进行加密,其他现场默认按照表地址进行加密。
如果按照表地址加密下发后,电表返回身份认证失败,则前置重新按表号进行身份认证,如果成功,则在C_METER_ENCRYPT表增加/修改一条记录,存储此电表认证类型为表号。如果现场人工确认了电表的认证类型,可手工在表C_METER_ENCRYPT表增加或者修改一条记录,为电表提供明确的认证类型。
3.2远程费控失败分类
前置写到表I_MET_CTRL_STATUS中的STATUS_CODE和FAILURE_CODDE中,STATUS_CODE查询任务执行状态,查询具体失败明细则需要查询FAILURE_CODE,执行反馈结果值:S01表示任务冲突不予执行,如果最后一个是分闸,而前面有合闸任务,则两个任务均不执行;S08表示下发中;S15表示下发命令失败,已经生成任务ID,任务下发失败,如终端无响应,否认报文;S16表示下发超次数;S20表示下发命令失败,任务未产生,档案错误引起的生成任务ID失败或者终端不在线;S50表示认证失败;S51表示下发命令失败,载波超时;S52表示档案错误;S53表示任务超时。
3.3费控命令执行判断
为了避免反馈结果与现场不一致的情况,对于成功和失败的都会召测继电器状态,以最终召测继电器状态为准来更新FINAL_RESULT字段。费控接口读取FINAL_RESULT字段值来反馈营销执行结果。
3.4前置程序独立化、集群化
通过设计独立的远程费控服务器进行远程费控业务,提高单台服务器的并发能力,提高费控的优先级和执行效率,确保费控的执行成功率。通过修改数据库记录,费控前置直接发起任务执行,接口与页面不直接发起任务,对结果回写数据库,接口和页面通过查询执行状态进行流程闭环。通过远程费控前置服务器直接读取费控业务表,生成任务进行下发,执行成功后修改数据记录状态,减少任务通知、结果返回等中间环节,提升费控命令的执行成功率。
结束语
通过对远程费控接口程序优化的实践经验,本文对远程费控执行流程及优化方面进行了粗浅的研究。远程费控命令的下发,关系到保障广大用户正常用电,确保费控命令正常下发,正确判断执行结果至关重要。费控系统的远程预警、跳闸功能,最大限度地保障了电费的回收工作。费控系统的远程自动复电功能,最大限度地减少停电对客户生产生活造成的影响。远程费控通过互联网技术,最广泛地联接客户和市场,借助平台经济模式构建能源服务的生态系统,成为能源互联网生态系统的引领者。
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论文作者:赵鹏
论文发表刊物:《电力设备》2018年第17期
论文发表时间:2018/11/11
标签:电表论文; 系统论文; 采集系统论文; 电费论文; 指令论文; 字段论文; 信息论文; 《电力设备》2018年第17期论文;