摘要:经济社会时代的到来为各行各业的市场运作带来了前景,也为其蓬勃发展奠定了坚实的基础。电力企业作为大数据环境的核心,如果仍然使用传统的营销模式,不仅会阻碍自身与市场经济的协调发展,还会使营销管理面临许多困难。本文通过对大数据环境下电力营销管理理念的思考,探讨其有效的创新路径。
关键词:大数据;电力营销;管理创新;探究
导言
在信息技术普及的时代,如果公司仅仅从传统的角度来看电力营销,他们就不能再在市场上竞争,这样的公司已经濒临被淘汰。在大数据时代,为公司获得的数字化材料可以使公司获得更多的第一手信息,并正确认识电力营销管理的必要性。本文从设计理念、销售模式、创新与合作等方面探讨了该项目的实施,为电力公司的管理和技能创新奠定了基础。
1大数据概念和意义
大数据,也称为海量信息,是一种分析方法,具有海量、高速、多样性、价值密度和真实性五大特点,它以海量信息数据为基础,通过快速计算方法进行处理,以辅助决策。目前,大数据的概念已广泛传播到各行各业。在电力行业,营销管理存在各种问题。为了做出良好的改变,满足时代的必然要求,我们也应该学习大数据思维模式,探索市场信息,改变企业的整体管理和运营思维,提高工作效率。
2大数据时代下电力营销存在的问题
2.1电力企业整体的管理设计理念较为落后
因为在电力企业的传统营销管理中,与其他企业的不同之处在于电力企业是垄断性的管理模式,所以他们长期以来并不完全了解市场的发展和市场情况。如果不正确理解客户的需求,随着市场经济的快速发展和人民生活水平的逐步提高,对电力消费和服务的需求也增加了。然而,实际上,在电力营销企业的管理中,没有办法在服务质量或效率方面满足客户。
2.2市场营销意识水平较为低下
与其他行业的其他相关企业相比,电力企业本身有其特殊性。长期以来,我国的供电企业处于垄断状态,因为这种现象使得我们的供电服务难以满足广大用户提出的实际需求,因此,供电市场出现低质量和服务不完善等问题的可能性自然更高。在大多数情况下,供电企业在营销过程中很难满足市场需求。在此基础上,电力企业在日益激烈的市场竞争中自然会逐渐处于不利地位。电力企业实际运行中出现上述问题的原因是供电企业营销管理意识水平低。在大数据时代发展的背景下,为了满足时代发展过程中提出的客观要求,供电企业在营销过程中应该遵循以人为本的原则,将用户的满意程度作为企业发展中的导向性精神。
2.3电力营销中电费回收存在着风险性
目前,随着经济增长速度的加快,它也对电力企业的发展产生了相应的影响。由于电力企业的发展周期,电力营销中电费回收也存在一定的风险。特别是改革开放以后,电力企业在不断的具体实践中也得到了相应的发展。尽管电费回收方式呈现出多样化的特点,但仍存在许多问题。例如在偏远的乡镇中,人们缴费的时间是下班或者是节假日,而收费厅没有安排合适的时间,造成缴费人员的增加,企业缺乏提前预收的意识。在大数据背景下电力企业的收费方式应该更加科学合理。
3大数据时代下电力营销管理创新措施
3.1加强线损管理
加强电力企业的损线管理,可以更好的帮助电力企业降低能源的消耗,保护电力企业自身的经济效益。通常情况下,电力企业采用分压、分区、分线、分台的“四分法”进行管理。通俗来讲,就是以电压等级区分线损率,并以行政区进行电网的分区管理工作。通过大数据,可以进行线路的残损建模,利用分析数据和实时数据进行比较更新,完成线损的管理闭环。而通过营销系统和配电GIS系统的整体管理,可以利用两个系统的数据对比,起到检验数据的效果,完成精益化管理。另外,利用数据信息,配合营销普查工作,可以更好的整治并控制营销管理中的薄弱环节,降低电力营销的风险空间。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆具体来说,是分析区域内大用户的用电情况,并且有针对性的为其提供降损类服务项目,从而达到加强电力营销管理工作效率的作用。
3.2优化营销配套管理机制
随着电力工业的不断深入改革和市场化,市场经济的自律对电力企业运营的影响也在增加。在这个实际基础上,如果你想更好地实现企业营销管理的创新和优化,你必须优化一系列的营销管理配套设施,以实现更好的营销管理发展。首先,应该构建一个灵活的营销框架,以便有效地提高企业内部共享客户信息和营销信息的效率。其次,管理层应该加强对大数据时代新科技以管理观念的了解,为营销管理的创新提供重要的体系保障。再次,随着现代信息技术的发展,电子计算机技术已经深入的渗透到了人们日常生活、工作、学习的方方面面。在电力企业方面,关于电网的建设、电网的管理、系统的设置等方面,都已经广泛的应用了现代电子计算机技术。在这种现实下,企业要想进一步优化营销管理,就必须在营销活动过程中加强计算机技术的优化。例如,在电费管理中,计算机系统可以用来实时监控和记录用户的用电量。一方面,它减少了人力资源在电费管理方面的投资,另一方面,它对优化企业的营销管理具有积极意义。
3.3强化智能电源运营
目前,智能电源有三种运行模式:分布式电源运行、智能园区和智能社区。通过智能电源的运行,可以充分实现环保、节能、可靠、高效的电网建设,并在此基础上实现大数据下的现代智能电力营销运行。在大数据相关技术的帮助下,智能电源运行中包含的所有数据都可以得到有效处理和集成,以促进更高效的电力营销管理。基于大数据的分布式发电系统,是现代成效较高的环保型供电手段,电网用户也可以利用大数据进行高效率智能电网建设成效的体验。
3.4实施性格化的销售模式
目前,分析电力企业消费者的整体消费能力是非常必要的。更准确地定位用户组,以便制定适当的销售策略。根据不同的消费者用户,将实施个性化销售模式。随着中国社会主义市场体系的逐步完善,消费需求也增加了。如果电力公司想使其销售模式更有效,它必须对销售模式进行相应的改革。
服务在电力销售管控阶段有着巨大的影响,所以不管是高层领导者或电力公司的员工,都应将服务放在第一位。因为电力公司并非单纯地向用户供电,还需要明确对应的额度完成收费工作,要将本身的工作版块与数据化、信息化的智能服务相联系,把电力公司与用户联系起来,这也是塑造良好口碑的前提与基础。
3.5建立大数据系统
首先,必须利用大数据技术,结合电力生产的实际需要,构建大数据系统,提高电力营销管理系统的运行效率,实现大数据时代背景下电力营销管理的创新。第二,不断引进先进的高科技技术,提高电力企业的生产服务水平,实现不同部门之间的信息和数据交换,最终构建一个相对完整的内部大数据管理系统,为电力企业营销管理的健康可持续发展奠定良好基础。
3.6进行线损的精益化管理
电力企业应利用大数据建立线损模型,并通过实时输入数据不断修正和更新模型。这些模型用于分析各个环节的电能计量管理,加强线损的精益管理水平。电力营销信息和GIS信息系统的协调管理有利于营销和分销系统的集成发展。具体来说,它是通过营销系统提取电力和销售数据,检查实际线路供电数据,避免数据统计的错误现象。另外,借助营销系统数据对线损数据复查,建立精细化工作机制和运作体系,减少电力企业资源的浪费,有助于提高电力企业的营收状况。
结语
大数据时代的到来已经对电力企业的发展产生深远影响,在这一背景下,电力企业在营销管理中要正确认识到大数据对电力企业营销工作的影响,能依托大数据技术立足自身在营销中的优势,不断优化营销管理的思路与方法,努力对营销管理方法进行创新,确保能为用户提供更好的电力服务,最终为推动电力企业发展奠定基础。
参考文献:
[1]李杨.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业,2017.
[2]闫龙川,李雅西,李斌臣,赵子岩.电力大数据面临的机遇与挑战[J].电力信息化,2017.
论文作者:张颖
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/9
标签:数据论文; 电力企业论文; 电力论文; 营销管理论文; 时代论文; 智能论文; 系统论文; 《电力设备》2018年第24期论文;