关键词：心里建设;企业管理;应用
1 现代企业加强员工心理建设管理的重要意义
从心理学角度来看，一个人的心理会大大影响行为，特别是在集体环境下，人与人之间交流频繁，交往密切，员工的各种行为都容易受到心理因素的干扰，如果员工心理问题无法及时得到排解，将不利于集体环境的稳定与和谐。所以在现代企业内部，加强对员工的心理建设与管理是一项非常重要的工作，对员工心里问题及时排解与疏导，才能帮助员工建立健康的心理状态，以更好的态度投入到工作中，保持良好的工作态度，提高工作效率，助力企业实现更大发展。
对员工个体来说，加强其心理建设是企业以人为本，从员工出发，注重员工真实需求的一大体现，正因为企业重视员工个体需求，认识到员工对企业的重要性，所以企业才会花大力气组织员工心理建设管理。对企业来说，员工心理建设既是人力资源管理的重要内容，也是企业文化的重要组成。通过心理建设能够促使员工高效率的履行企业的规范要求，加快企业目标的实现，也能增强企业对员工工作精神、劳动效率和质量的满意感，提升对员工的信任，有利于增强企业凝聚力。另外通过对员工的心理建设进行情感管理，能促使企业和员工两者的心理获得一定的平衡，从情感和态度上将企业和员工凝聚成共同体，对于提高企业氛围和组织凝聚力意义重大。
2 如何在现代企业管理中加强员工心理建设管理
在企业的人力资源管理工作中，管理心理学的发展具有十分重要的实用价值。从员工的招录、聘用到培训、调动等环节，都可以通过应用管理心理学，达到更好的效果，实现预期目的。因此，在人力资源管理的很多方面，都可以利用心理学的知识对员工进行相应的协调和促进，让企业员工能在工作中，保持积极乐观健康的心态，让个人价值与集体价值共同得到体现。
2.1 了解企业员工心理，加强与员工的沟通交流
做好企业员工心理建设，首先要充分了解的员工的心理状态和需求。企业可以通过调查问卷、谈话询问、沟通交流等形式，加强对员工的心理了解，而且在不同时期，员工的心理状态也是不同的，所以不能仅仅以一次调查就认定员工的心理状态，而是要定期随访、动态观察。比如，刚来到企业的员工大多是充满激情、热情，在工作上也较为积极、乐观，很多工作都主动做、乐于做，随着工作内容和任务越来越多，员工工作激情会慢慢消退，尤其是遇到的一些困难和挫折还会打击到员工的积极性。再者加上工作年限的上涨，不少员工慢慢地会消极怠工，形成“老油条”思想。时间的变化，环境的变化，岗位的变化都会影响到员工的心理状态与工作状态。
企业应当让人力资源管理部门专门、定期收集和调查员工的心理状态与变化，便于企业内部管理人员更好地了解员工的状态，然后才能更好地纾解员工的不良心理问题，加强员工的心理建设，提高员工对企业的归属感和认同感。对于企业员工来说只有底层心理需求得到满足后，才能稳定踏实的工作，在工作中寻求发展，全身心的投入到工作中，从而提高工作效率和质量。当然，了解员工的心理状态，加强与员工的沟通交流，不仅仅有利于企业管理层更好地了解员工，还能让企业管理层更加清楚企业管理上的不足，以及员工对企业的普遍印象，便于之后调整管理方式和手段，推进企业管理取得更好地实效。
2.2 提高员工心理建设，重视员工心理诉求
充分了解员工的心理状态后，更好地是纾解员工的不满情绪，化解员工的失望、愤怒、不满等消极情绪，尤其是当员工出现隐性怠工、不思进取、绩效降低、忠诚度受损等问题时，更需要企业管理层从员工的心理方面入手，帮助解决这些问题。
如何纾解员工各种消极情绪，需要企业拓展与员工沟通交流的心理建设渠道和平台，重视企业员工的真实心理诉求。现代企业中的主要方式有：一是召开企业职工代表大会，倾听员工代表的心声。让员工代表积极表达普遍员工的心理需求，以此了解普遍员工的工作、生活、心理状态，针对员工的合理建议与诉求，企业可以通过审议再决定是否调整相应制度，以充分尊重员工的利益。二是建立网络交流平台，畅通多元化比如，有的大型企业的网站上有员工交流版块，内部员工只要注册账号，都可以在版块中发布自己的感想。在网络平台，员工彼此之间的交流更为便捷，在非工作时间也能沟通交流，而且员工与企业管理层之间的界限相对来说会淡化一些，沟通更加舒畅、自由。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆需要注意的是，有的员工会因为心理压力较大或者情绪不稳定，会在网络平台发布一些较为极端的话语，这需要企业网站管理员更好地审核发布内容，屏蔽掉一些不健康的帖子，并联系人事部门对员工进行心理干预，利用经常发布普及心理健康知识的帖子，帮助员工进行自我调压。三是成立心理咨询部门，针对员工的具体情况进行沟通、协调，进行有效的疏导，帮助员工解决心理困惑，缓解不良情绪。企业可以设置心理咨询部门，邀请专业人士、心理医生等定期开展咨询活动，从专业角度更加规范地加强员工心理建设，同时订阅一些与心理健康相关的书刊、杂志、光盘等供员工自行阅读，或是开设有关心理知识的宣传专栏。四是组织团体活动，加深员工彼此情感。企业可以通过组织聚餐、聚会、团体跑、拓展训练等集体活动，保持员工生理健康的同时也能有效促进心理健康，提升工作效率和质量。现代心理学研究表明，员工参与企业集体活动越多，其工作积极性也就越高。鼓励员工积极、主动参与到公司管理中，可以有效地提高员工的主人翁意识，增强企业的凝聚力和向心力。
以上措施都是企业管理者了解掌握员工心理的重要途径，企业以此为依据进行管理优化，能够促进企业的全面综合发展。
2.3 理解心理状态的差异性，平衡管理者与普通员工之间的状态
员工心理建设是企业心理管理的一个重要组成部分，在考虑企业员工的个性化心理需求上，也要注意到每个员工都是独立存在的个体，每个个体的需求与诉求也会有所不同，因为每位员工的出身、经历、技能、价值观等不尽相同，因此对企业的心理需求也各种各样，且在不同的阶段企业员工的心理需求也会发生变化，这是企业进行员工心理建设需要重点关注的。尽可能的以不同员工社会背景以及实际需求为依据，赋予相应的期望值，通过差别心理管理调整员工的行为促进企业目标的健康有序发展，避免发生有损企业的行为。当然我们既要兼顾个体的差异性，但很多时候不可能做到面面俱到，完全满足员工的个体需求，所以更要注重听取多数人的心理诉求，坚持少数服从多数的原则。
有效的信任心理建设会帮助管理者建立真诚的追随者，这种追随者与领导者的关系在社会交往关系中相对稳定，良性的关系会增强员工的工作责任感与使命感，帮助领导者减轻企业的管理的困难，建立和谐的企业内部文化，从而推动企业的长远发展。企业领导者为了增加随者的忠诚度，必须明确控制自己与員工之间的管理社交距离。一方面，领导者要适当与员工亲近，了解员工的生活以及工作状态，积极认可员工的工作表现，使其获得工作的存在感以及对领导者的信任度。
2.4 营造良好的工作与生活环境，推动员工的发展进步
良好的工作环境与氛围，更有利于员工形成健康良好的心理状态。对企业员工而言，良好的工作环境是留下来继续工作的关键因素，能一定程度达到激励员工，提高工作效率的目的。对企业而言，良好的工作氛围是企业文化的体现，是企业核心价值观的象征，也是企业竞争力的另一种表现。所以，企业营造良好和谐的工作环境十分重要，不仅能够激励员工保持工作热情，营造员工相互尊重、相互帮助、团结合作的氛围，还能为企业赢得更大的发展空间。
同时企业也要关注员工的生活，了解员工的生活状况，尽可能给予帮助，缓解员工生活中的心理压力，通过物质和精神方式激发员工的工作积极性，比如开展节日慰问，颁发优秀奖，评选十佳员工等。为了最大化的调动员工的工作积极性，还要为员工创造广阔的发展平台，以推动员工自身的发展与进步，充分激发企业员工的潜能，因地制宜的根据员工特长和优势分配岗位和工作，发挥所长不仅能增强员工的自信心，提升综合素质，还能为企业创造更多经济效益和社会效益，加快企业长远目标的实现。
3 结束语
员工是企业管理的核心，也是企业最为宝贵的核心资源，充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，才能加快企业战略目标的实现进程。然而随着企业面临的市场竞争日趋激烈，员工的心理压力也与日俱增，不能及时的得到改善，会大削弱员工工作积极性，影响工作效率和质量因此，现代企业管理中必须重视员工心理建设，帮助企业长远和谐地发展。
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作者简介：陈芳 身份证号码：35210119750725****
论文作者:陈芳
论文发表刊物:《科学与技术》2019年14期
论文发表时间:2019/12/4
标签：员工论文; 企业论文; 心理论文; 工作论文; 状态论文; 需求论文; 管理心理学论文; 《科学与技术》2019年14期论文;