影响公共体育服务需求的因子分析①
李 维
（广西幼儿师范高等专科学校，广西 南宁530022）
［摘要］ 用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法开展调查研究，从满意度调查入手，分析影响公共体育服务需求的影响因素，对政府如何更好地开展公共服务提供借鉴。
［关键词］ 公共体育服务；健身服务需求；因子分析
为人民群众提供优质服务，让人民群众满意是公共体育服务的根本目的。随着全民健康意识普遍增强，对公共体育服务的质量提出更高的要求。为此，公共体育服务的供给和评价应该以人民群众的切实需求为出发点，本研究以居民满意度为切入点，分析影响公共需求的影响因素，对政府完善公共体育服务具有现实意义。
观察组-男、女占比各为28：22；年龄段在26岁至88岁之间，经计算后中位年龄为（57.12±1.34）岁。
一、研究对象与方法
（一）研究对象
不同地域居民的公共体育服务需求。
苏宁金融研究院宏观经济研究中心主任黄志龙表示，以上市公司为载体进行混改有以下优点：一是上市公司的信息披露充分，透明度高；二是上市公司的股价反映了真实的市场化价格，混改对价可以在二级市场股价基础上进行一定的溢价或折价；三是当前A股的估值处于低位，对于战略投资者而言具有吸引力，也能吸引更多的社会资本参与混改。
（二）研究方法
1.专家访谈法
表3是对居住地附近提供的体育健康公共服务情况的满意度的调查分析。结果显示：满意和不满意之间存在统计学差异（P＜0.05）。
以文化程度为变量进行因子分析，发现在体育健康服务中想获得健康常识和健身方法的需求不同，文化程度高的受众群体对消费的指导要求较高。（见表5）
发放调查问卷560份，回收问卷468份，回收率为83.57%；有效问卷454份，有效问卷占回收问卷的97.01%。
二、健身服务需求满意度的调查与分析
表2是对居住地健身环境和设备、技术水平、费用、服务态度进行的调查分析。结果显示：居民不满意度整体超过50%。
表1 公共体育服务供给满意度调查情况一览表
表1是对居住地政府部门提供的健身技术、健身知识、健身技术培训方面进行的调查分析。结果显示：合并不太满意和非常不满意选择项，合并非常满意和比较满意选择项，则满意和不满意之间存在统计学差异（P＜0.05）。
表2 公共体育服务情况满意度调查情况一览表
采用德尔菲法获取专家观点，为本研究提供重要依据。
表3 公共体育服务保障满意度调查情况一览表
三、公共服务需求的调查与分析
（一）性别对健身服务需求的影响
以性别为变量进行因子分析，发现在选择健身项目内容上，男女性别各有偏好，其中女性对体育健康服务的要求、满意程度及环境等要高于男性。（见表4）
表4 性别对健身服务需求影响的因子分析
（二）文化程度对健身服务需求的影响
2.问卷调查法
表5 文化程度对健身服务需求影响的因子分析
（三）家庭收入对健身服务需求的影响
以家庭收入为变量进行因子分析，发现不同家庭收入的调研对象在健身场所应该改善条件、希望提供公共体育服务内容、迫切需要解决的健身服务等涉及健身需求的问题选择上要求不同。（见表6）
体育教师对参加课外体育活动的学生进行分组，可将学生分为乒乓球组、喜羽毛球组、排球组等等。在每个兴趣小组基础上再进一步细分，基础好的分成一小组，基础不好的分成另一小组。教师可对基础好的学生进行战略、战术、技巧的指导，对基础薄弱的学生进行基本技术强化练习，给予他们多鼓励，降低对他们的要求，使他们增强信心，提高课外体育锻炼的效率。不同年级、不同班级学生年龄和体质不同，这需要体育教师根据学生的身体素质，为他们量身定制一套符合他们的课外体育活动项目。这样会减少突发事件的发生，从而确保学生的生命安全，增进师生之间的友谊。
表6 家庭收入对健身服务需求影响的因子分析
四、建议
公共体育服务需求受年龄、职业、文化水平、经济条件等多种因素的制约，追求多元化、品质化的公共服务产品供给成为一种发展趋势，也成为生活品质的象征。政府应该适应社会发展和民众需求，积极推进公共体育服务供给改革，促进公共体育服务均衡化、产业化发展，实现从同质化到品质化的服务质量提升。
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［中图分类号］ G712
［文献标志码］ A
［文章编号］ 2096-0603（2019）11-0076-02
①基金项目：广西高校中青年教师科研基础能力提升项目（2019KY1180）；广西职业教育教学改革研究项目（GXGZJG2018B010）；广西高校高水平创新团队资助研究。
作者简介： 李维，硕士，广西高校高水平创新团队骨干成员，研究方向：运动与体质健康促进。
◎编辑 王 敏
标签：公共体育服务论文; 健身服务需求论文; 因子分析论文; 广西幼儿师范高等专科学校论文;