杨环
陕飞职工医院 陕西 汉中 723213
摘要：目的探究优质护理在心血管内科护理工作中的影响。方法选取在2014年7至2016年7本院心血管内科患者152例，随机分为研究组和对照组各76例，护理人员对两组患者分别提供优质护理服务和常规护理服务，将其进行分组对照性研究。结果护理前ESS与ADL评分差异无统计学意义，护理后均有所改善，研究组ESS评分低于对照组（P＜0.05），ADL评分明显高于对照组（P＜0.05）；研究组临床总有效率高于对照组（P＜0.05），心血管事件出现率低于对照组（P＜0.05）。结论在心血管内科护理工作中积极开展优质护理具有很高的可行性。
关键词：优质护理；心血管；护理工作
中图分类号：R473 文献标识码：A
心内科疾病是临床上较为常见、且多发的一类内科疾病，该疾病具有发病急、病情较为严重、病情进展较快等临床特征。心内科疾病的以上特征，给临床护理服务带来了较大的难度。临床研究表明，对于心内科住院患者来说，在进行积极地临床治疗的同时，配合以科学合理的临床护理模式，能够对患者的临床治疗效果和预后起到很好的改善作用。优质护理是一种科学的临床护理模式，该护理模式“以患者为中心”切实解决患者的痛苦，注重患者的心理需求，最大程度上满足患者的人格尊严完整，使患者获得全面的优质的护理服务。笔者将优质护理应用于我院心内科临床护理中，取得了良好的应用效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择自2014年7月至2016年7月来我院进行治疗的心血管内科疾病患者，遵循随机原则设置观察组7和对照组7。观察组76例，男42例，女34例；年龄45~87岁，中位年龄（65.34±4.85）岁；对照组76例，男47例，女19例，年龄44~87岁，中位年龄（64.80±5.17）。组间一般资料比较差异不具有统计学意义P>0.05，符合对照研究要求。
1.2 方法
对照组行一般护理，如监视患者生命体征、临床症状等。实验组行优质护理 , 具体如下、①心理护理、心血管患者多数病情发展较快，病情较重，很多患者在心理上难以很快接受，导致出现抑郁、恐慌及焦躁等情绪，甚至一些患者由于缺乏有关心血管疾病知识会导致情绪出现极端化，进而影响治疗效果，也影响护理工作的正常开展。因此护理人员需要做好对患者的疾病宣教及心理护理工作，让患者对治疗情况、疾病情况有着更为深入的认识、从而使得患者配合度大大提升。另外,还需要针对患者的情况做好心理疏导工作，让患者保持良好状态，平稳好情绪，对治疗工作及护理工作保持平和心态，提高患者治疗护理依从性。同时还需要做好患者家属的心理护理工作，减轻患者家属压力，防止家属压力转移到患者身上，不利于患者治疗。②环境护理。护理人员需要为患者提供较舒适的治疗环境，每天定时为患者清洁房间并消毒房间，每天保持 1 h 通风，保证室内空气流通。病房温度控制在18-22℃左右，湿度控制在50-60左右。保持病房安静，为患者提供良好的休息环境。
1.3 观察指标
采用医院自制的问卷调查表评估患者护理满意度，问卷内容主要包含护理人员操作技能、服务态度、职业素养、问题处理能力等方面，总分 100 分，分越高表明越满意。采用匹兹堡睡眠质量指数 ( PSQI) 量表评估患者护理前后的睡眠质量，评分为 0 ～ 21 分，得分 ＜6 分为优，得分为 6 ～ 15 分为良，得分≥15 为差，计算2组患者护理前后睡眠质量的优良率。
1.4 统计学方法
采用SPSS19.0统计软件进行分析，计数资料比较以率表示，采用 χ2检验，采用t检验，以 P ＜0. 05 为差异有统计学意义。
2 结果
两组患者症状消失、住院时间对比: 观察组症状消失时间、住院时间均短于对照组，差异显著(P＜0．05)。见表 1。
表1 两组患者症状消失及住院时间对比
表2 两组患者护理满意度对比（分）
3 结论
目前，我国心血管内科疾病患者的数量逐年增加，心血管内科疾病作为一种临床的常见病，具有发病急、病情较为严重、病情进展较快等临床特征。由于心血管内科疾病所具备的以上临床特征，给临床护理工作的开展带来了较大的挑战。临床研究表明，对于心血管内科患者来说，在进行积极地临床治疗的同时，配合以科学合理的临床护理模式，能够对患者的临床治疗效果和预后起到很好的改善作用。优质护理服务是一种科学的临床护理模式，该护理模式“以患者为中心”切实解决患者的痛苦，注重患者的心理需求，最大程度上满足患者的人格尊严完整，使患者获得全面的优质的护理服务。从本次研究来看，在心血管内科实施优质护理模式，可显著改善患者的焦虑、抑郁等负性情绪，并显著提高患者的临床治疗依从性，从而提升其临床护理满意度。
综上所述，经研究结果可知，在心血管内科护理工作中积极开展优质护理具有很高的可行性。
参考文献：
[1] 杨秋芬.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用价值.中西医结合心血管病电子杂志,2015,3(19):112-113.
[2] 聂陈．优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用效果观察 ［J］． 心理医生，2017，23(32):146-147．
论文作者:杨环
论文发表刊物:《医师在线》2018年6月上第11期
论文发表时间:2018/9/21
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