江苏省特种设备安全监督检验研究院苏州分院 江苏苏州 215000
摘要：随着电梯维修保护的当前技术状况不断发展，该篇文章将论证如何推动电梯维修保护的技术含量提升，并对如何增加电梯维保的监管力度以及构建合理的电梯维保价格，拓展电梯维保技术不断创新发展，宣传服务型与保险性的模式升级，拓展网络技术与电梯维保技能的融合方式，以此对电梯维保技术理念增加创新动力。
关键词：电梯维保；现状分析；管理改进；思路探析
引言：
随着我国经济GPD不断上升，国民对居住条件的需求越来越高，进而在电梯维保方面也相应提出了新要求。本文将对电梯维保的现状进行分析，并对电梯维保的管理改进进行深入分析。
一、电梯维保现状和问题分析
（一）在维保市场中出现的问题分析
在电梯维保发展过程中，该行业市场总是存在着为谋取利益进行低价竞争的状况，电梯维保的经营可划分为三种模式。第一种为清包，只负责电梯维护的人员提供，不为维修提供任何工具。第二为全包，即对维修人员和电梯零件的全部提供，第三为半包，顾名思义是对劳务人员以及部分电梯维修工具的服务。就目前状况来看，电梯维保价格不断呈下降趋势，某些单位为了减少运营成本而故意偷工减料，使电梯维保质量大打折扣，尤其是某些小成本公司，普遍以低价格作为保持竞争优势的手段[1]。
（二）电梯维保中的业务技术问题
首先，电梯的维护技术不规范。根据国家关于电梯维护的相关规则，电梯的维修保护需要相关维修人员为电梯进行保养、维护、调整、休整等相关工作，此操作需要的周期为每周一次，此外还要进行每月、每季度、每年的不定期保养。然而，在现实情况中，许多电梯维保人员人数没有达到要求规范，相关单位对维保电梯的管理也没有按照规章制度进行，执行力度低。在理论情况下，一部小型电梯的维护要依靠至少两名维修工进行负责，但现实情况下许多维修工的平均维修量大大超过正常水平，导致有的电梯不能如期进行正常维修。电梯维保工作人员在拥有维修资格的前提前需要获取证书，一个是电梯电气维修资质，一个是电梯机械维修资质。就目前情况而言，很多维修工并没有获得合格资质就进行现场维修，这也是电梯维修中出现问题的关键原因之一。如图(1)是电梯维修工的维护资质说明表。
图(1)维护资质说明表
（三）电梯老化带来的相关问题
就目前我国使用的电梯状况来看，大部分电梯存在着使用周期过长，工作符合量过大以及维修力度不强等安全隐患，这些问题将长期阻碍电梯维修保护事业的发展，进而会阻碍国家制造业的进步。按照我国正在使用的电梯情况来分析，有大部分电梯使用时长已经达到五年以上，而在工龄达到六年以上的电梯数量也在大幅度增长，且这部分电梯的数量还将持续上涨。这些已经到达退休水平的老化电梯该何去何从是电梯维保中急需解决的问题之一。如图（2）是相关老化电梯的增长数据。
图（2）电梯老化数量逐年增长数据
二、对维保电梯的措施与提议
针对上述维保电梯过程中的种种现存现状与不足，我国相关部门需要用相对应的措施弥补和完善这些缺陷。以下文章将论述在对市场人员的监管上，构建维保电梯服务评价机制等方面进行制度创新。
（一）对市场人员的监管力度增加
首先，相关维保单位必须担负起应尽职责，督促维保人员做好电梯的日常维护工作，建立考勤制度，制作考勤表，监督工作人员完成好每日的工作任务，完成制定目标。其次，相关监督机构应该尽力维护自身形象，加大监督力度的同时，建立完善的监督机制，对自身、下放人员的监管、对电梯维修的出资都应一定程度加强。需要注意的是，监管人员还需在抽查维修人员的同时，严格保障电梯记录的完善，检查维修保护记录的完善程度，定期抽查人员是否将维保工作落实到位。最后，是对工作人员的工作资格进行审验，在检查人员维修资格的基础上进一步向公众公开维修结果，加强职能部门的威信度[2]。
（二)完善电梯维保评价机制
在建立监管制度的同时，也需要有相应的评价机制，为整个维保电梯服务的循环制造闭环系统，并以此将评价作为对下一循环的影响因素，使整个电梯维修机制变得更加完善。监管部门可以通过反馈平台，例如电话热线或者电脑反馈平台收集关于维修保护电梯的反馈信息，并以此为基础进行完善。这些信息经过筛选和评估，能够指引行业充分调动市场的资源。除此之外，运用数字信息和多媒体技术，例如大数据平台或视频监控技术都能升级电梯维保质量，实现电梯智能自动监管。
三、结束语
我国电梯维保仍需面临严谨挑战，就目前情况而言，还存在着维修人员资质低，相关单位恶性竞争激烈，维修压力大等问题。这些电梯维保目前存在的现状将持续影响我国装备制造业发展，也给居民生活工作带来一系列安全隐患。为此，需要相关事业单位和有关职能部门担负应尽职责，加强管理职能，促进电梯维保质量的进一步升级。
参考文献：
[1]张水兵,许景顺.电梯维保现状分析及管理改进思路[J].中国特种设备安全,2018,34(3):50-53.
[2]周明远.小区物业和电梯维保的现状分析及监管对策研究[J].质量与标准化,2017(8).
论文作者:齐忠磊,汤宝生
论文发表刊物:《防护工程》2018年第34期
论文发表时间:2019/3/21
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