关键词：沟通艺术；小学；班主任管理；应用措施
引言：小学教育是教育体系中的重要组成部分，为今后的学习奠定良好的基础，在小学生的学习成长过程中起到至关重要的作用。班主任作为小学教学中的引导者，想要做好管理工作，必须加强与学生之间的沟通和交流，学习沟通艺术构建良好的师生关系。
一、沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要作用
（一）有助于构建和谐友好的师生关系
构建和谐平等的师生关系有利于顺利开展小学班主任管理工作，每个学生的性格特点、家庭环境、学习情况都不一样。所以班主任要认真了解和掌握学生的实际情况，充分尊重学生的主体性地位，遵循以生为本的教学理念，关注学生的心理状态。在日常生活中以友善的态度与学生进行交流，关心学生的学习情况，对于性格内向的学生，要鼓励这些学生参与到班级活动中，这样便能够消除学生对班主任的排斥心理。
（二）有助于促进学生的身心健康发展
班主任在开展班级管理工作时，要认真分析学生的家庭成长信息，因为家长是孩子的第一任老师，家庭环境能够影响学生的性格。例如家境优越的学生通常比较受宠，家长很容易溺爱孩子，全力包揽了孩子的事务，这样的学生性格会比较霸道蛮横，甚至都没有独立生活的能力。而家境贫寒的学生也可能会有自卑的心理。因此班主任要了解每一位学生的家庭信息和自身性格，指导学生改正自身的缺点，树立积极向上的生活态度。
（三）有助于提高学生的知识学习能力
在小学班主任管理工作中，当学生在学习过程中遇到困难时，班主任要及时加以指导。随着教学进度的推进，学生的学习水平会出现参差不齐的现象，学习优秀的学生学什么知识速度都快，对学习感到很吃力的学生则无法跟上教学进度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆很多时候学生连一单元的知识都没弄清楚，教师都开始下一单元的教学了，会给学习水平较低的学生造成很大的学习压力，很容易产生无力感和挫败感。小学生的自我控制力不足，甚至部分学生还会对学习产生排斥心理，这时候班主任不能过于责怪学生，不然学生还会产生叛逆情绪，导致破罐子破摔。要耐心地与学生进行交流和沟通，了解学生的心理需求，询问学习成绩为什么会下降的原因，做到换位思考，采用合适的教学方式激发学生的学习兴趣，进而提高学生的知识学习能力。
二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用措施
（一）以认真的态度对待管理工作，关心和热爱学生
小学班主任管理工作中存在的问题会给管理工作带来一定的困难，比如说小学生的心智方面还不健全，还没有完全树立正确的人生观、价值观、世界观。小学生的性格比较自我，心灵比较脆弱，对班主任总是会存在害怕和陌生的情绪，因此会自动疏远班主任，与班主任保持着距离。班主任要以认真和热爱的态度对待管理工作，以真诚平等的态度与学生进行亲切的交流和沟通，发自内心的关心和热爱学生。小学生本性是单纯天真的，自然而然会被班主任的真诚所打动，增加对班主任的信任，也就能敞开心扉的与班主任交流。
（二）尊重学生的主体性地位，学会倾听学生的心声
在开展管理工作时要遵循以生为本的教学理念，充分尊重学生的主体性地位，做到将学习的主动权转移到学生身上。班主任不仅仅是要学习沟通技巧，还需要重视学生的意见和看法。学会倾听学生的心声，了解学生的学习需求，做到以认真的态度加强与学生之间的沟通。
（三）面对全体学生做到一视同仁，避免区别对待的情况出现
在实际生活中，学习成绩优秀的学生总是受到班主任的偏爱，而学习水平较低的学生则像是班级里的边缘人员，这样不利于学生身心得到健康发展。因此班主任在开展管理工作时不能带有偏见的情绪，面对全体学生做到一视同仁，不能将学习成绩的好坏作为评价学生的标准。如果对优秀的学生好言好语，呵护备至，对学习差的学生恶言恶语，甚至抱有恨铁不成钢的情绪，都是不利于学生的健康成长，进而影响到管理工作的质量。班主任要做到一视同仁，公平公正，避免区别对待。
结语
综上所述，沟通艺术在小学班主任管理工作中有着非常重要的作用，班主任需要不断学习与学生沟通的艺术，提高自身的沟通能力，积极参与到班级活动中，加强与学生之间的沟通，构建良好和谐的师生关系，达到预期的管理效果。
参考文献
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[3]苗承花.小学班主任德育教育中如何有效实施激励策略[J].考试周刊，2018（31）:184-184.
论文作者:陈香玉
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年7月14期
论文发表时间:2020/1/16
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